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    拼多多標(biāo)題和圖片產(chǎn)品不一致如何處罰?怎么申訴?

    2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:106

    我們都知道,買(mǎi)東西是根據(jù)拼多多的描述,細(xì)節(jié)然后進(jìn)行選購(gòu)的,但是同時(shí)也要注意,不能將描述放大化,然后出現(xiàn)拼多多商品描述不符的情況,如果出現(xiàn)這種情況會(huì)怎么處罰,商家被舉報(bào)商品描述不符怎么進(jìn)行申訴,下面我們一起來(lái)看看。

    拼多多商品描述不符如何處罰.png

    一、拼多多商品描述不符如何處罰?

    1) 暫停對(duì)該商品的宣傳和推廣。

    2) 對(duì)該商品作暫時(shí)下架或屏蔽鏈接處理。

    3) 通知商家在本規(guī)則約定的期限內(nèi)提供其實(shí)際發(fā)貨的商品與商品描述相符的證明文件。包括但不限于:檢測(cè)報(bào)告,合同、發(fā)票等正規(guī)進(jìn)貨憑證、完整授權(quán)鏈文件等。

    4) 在描述不符事項(xiàng)處理完畢之前,禁止商家參加推文等一切平臺(tái)活動(dòng)。

    5) 自T日起,臨時(shí)增加相應(yīng)店鋪及/或其關(guān)聯(lián)店鋪的保證金,增幅為描述不符商品在抽檢訂單成團(tuán)日所在周的周日(含)以前9個(gè)月總銷(xiāo)售額的三倍,但該等總銷(xiāo)售額不包括已成交但未發(fā)貨的訂單金額。

    根據(jù)平臺(tái)合作協(xié)議,平臺(tái)有權(quán)直接將商家賬戶內(nèi)的可提現(xiàn)余額調(diào)整為保證金。如果商家賬戶內(nèi)的可提現(xiàn)余額不足以涵蓋上述調(diào)整后的保證金金額,商家有義務(wù)在T+5日內(nèi)補(bǔ)足。

    6) 限制商家店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)賬戶資金提現(xiàn)。

    7) 其他平臺(tái)認(rèn)為必要的措施。

    二、怎么申訴?

    1、商家應(yīng)在接到拼多多平臺(tái)通知后的3個(gè)工作日(T+3個(gè)工作日)內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)發(fā)起申訴,并在7個(gè)工作日(T+7個(gè)工作日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交平臺(tái)認(rèn)可的情況說(shuō)明或其他有效證明文件。

    2、平臺(tái)經(jīng)審查認(rèn)為商家第一次舉證不充分的,將通知商家在3個(gè)工作日(T+10個(gè)工作日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證。

    3、經(jīng)商家舉證,平臺(tái)審查后認(rèn)為商家所提交的證據(jù)能夠證明其不存在描述不符情形的,將在確認(rèn)上述事實(shí)后逐步解除對(duì)店鋪的各項(xiàng)處理措施。

    拼多多標(biāo)題和圖片產(chǎn)品不一致如何處罰?怎么申訴?

    每個(gè)電商平臺(tái)都存在著商品與描述不符的現(xiàn)象,拼多多也不例外,但是我們也要盡量避免這種情況的出現(xiàn),因?yàn)槠炊喽嗥脚_(tái)的處罰也挺嚴(yán)重的。



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