月入過萬！京東短視頻達(dá)人持續(xù)招募

2022年京東短視頻業(yè)務(wù)持續(xù)推出優(yōu)質(zhì)作者、內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，平臺(tái)補(bǔ)貼、流量扶持、商單合作，三駕馬車助力孵化1000名專業(yè)力、影響力兼?zhèn)涞脑瓌?chuàng)達(dá)人。

3月上線以來，已有多位頭部播主入駐京東平臺(tái)，持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)短視頻，貢獻(xiàn)高流量內(nèi)容，平臺(tái)還在持續(xù)招募，多政策扶持，歡迎各位達(dá)人入駐。

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百人萬元計(jì)劃，原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)賬號(hào)月收入保底

活動(dòng)時(shí)間：2022年3月啟動(dòng)

活動(dòng)形式：月度排位賽

參賽門檻：

1、為確保平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)健康，杜絕搬運(yùn)內(nèi)容破壞版權(quán)體系，只有獲得原創(chuàng)視頻號(hào)認(rèn)證的達(dá)人方可參與，并且平臺(tái)每月會(huì)對(duì)獲得認(rèn)證的賬號(hào)及其內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)搬運(yùn)，將被駁回認(rèn)證且所有內(nèi)容公域下線，3個(gè)月內(nèi)不得重新認(rèn)證；

達(dá)人需注冊(cè)京東賬號(hào)并獲得發(fā)現(xiàn)頻道渠道權(quán)限（完成3條短視頻發(fā)布），在申請(qǐng)發(fā)現(xiàn)渠道權(quán)限時(shí)，以附件形式提交下述材料，進(jìn)行身份認(rèn)證（提交入口，達(dá)人創(chuàng)作平臺(tái)“賬戶管理-賬號(hào)認(rèn)證-角色認(rèn)證-原創(chuàng)視頻號(hào)”）：

提交后，在1-3個(gè)工作日告知是否符合資格，符合資格的達(dá)人將獲得參賽認(rèn)證及流量扶持；

2、每月末，平臺(tái)將以公告形式發(fā)布次月排位賽規(guī)則，請(qǐng)各位達(dá)人關(guān)注內(nèi)容開放平臺(tái)首頁-平臺(tái)公告；

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優(yōu)選短視頻扶持計(jì)劃

平臺(tái)計(jì)劃6月起，針對(duì)原創(chuàng)優(yōu)選短視頻，設(shè)置單篇補(bǔ)貼，按月結(jié)算，凡是滿足要求，含優(yōu)選標(biāo)識(shí)的短視頻內(nèi)容，將獲得平臺(tái)獎(jiǎng)金，讓更多好內(nèi)容活下去。具體獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，請(qǐng)關(guān)注平臺(tái)后續(xù)公告。

（關(guān)于優(yōu)選短視頻標(biāo)準(zhǔn)，掃碼上圖海報(bào)二維碼了解更多）

 更多知識(shí)點(diǎn)（新人入駐、審核規(guī)則、優(yōu)選標(biāo)準(zhǔn)等），參考：京東短視頻內(nèi)容白皮書【創(chuàng)作者必看】

如有任何疑問可反饋至郵箱：jdfx@jd.com。

原文始發(fā)于微信公眾號(hào)（播播小喇叭）：月入過萬！京東短視頻達(dá)人持續(xù)招募

京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分0怎么辦(店鋪評(píng)分突然下降的原因)

在京東上有很多店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分是比較高的，這得益于店鋪內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量好，物流速度快和服務(wù)質(zhì)量好，但是也有哦一些店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分比較低，但是只要去提升就可以在下一次更新后提高了，那么多久會(huì)更新評(píng)分呢？

京東店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分多久更新一次？

一般來說，只要店鋪中有新的評(píng)論后后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)更新，如果沒有自動(dòng)更新的話可以及時(shí)聯(lián)系京東在線客服進(jìn)行處理。

怎么提高自己店鋪內(nèi)的分值呢？

一般來說，京東官網(wǎng)給出的綜合評(píng)分計(jì)算公式是：店鋪綜合評(píng)分=(商品評(píng)分+服務(wù)評(píng)分+時(shí)效評(píng)分)/3。

想要做好可以參考以下幾點(diǎn)：

1、商品評(píng)分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個(gè)主要是客戶前面兩個(gè)是客戶評(píng)價(jià)及運(yùn)營指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評(píng)價(jià)結(jié)果給予打分。這個(gè)就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評(píng)價(jià)，進(jìn)行評(píng)價(jià)的優(yōu)化，跟買家進(jìn)行溝通進(jìn)行評(píng)價(jià)的修改。

2、服務(wù)評(píng)分包括賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意度、工單回復(fù)率這幾個(gè)方面組成。其實(shí)前4項(xiàng)都屬于客戶評(píng)價(jià)范圍，最后一項(xiàng)屬于運(yùn)營指標(biāo)。針對(duì)是客戶評(píng)價(jià)這一點(diǎn)，可以在售前售中售后跟客戶持續(xù)保持溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，這樣可以減少差評(píng)的評(píng)價(jià)率，這樣可以提高客戶的評(píng)分。而工單回復(fù)率的算法公式是：工單回復(fù)率=1-(3H超時(shí)量/工單量)，這項(xiàng)評(píng)分是越高越好的。

3、時(shí)效評(píng)分主要是包括物流速度滿意度、發(fā)貨及時(shí)率、退換貨處理時(shí)長、在線客服響應(yīng)時(shí)長這幾個(gè)方面。除了第一個(gè)處于客戶評(píng)價(jià)之外，后面三個(gè)都是運(yùn)營指標(biāo)。這三個(gè)指標(biāo)，前三個(gè)都是越高越好，最后一個(gè)是越短越好。所以在客戶評(píng)價(jià)方面，一定要加強(qiáng)溝通，把差評(píng)扼殺在搖籃里。而在運(yùn)營指標(biāo)方面的話，就要提高運(yùn)營人員的素質(zhì)了，比如說客服就要提高她們的應(yīng)答時(shí)間，提高效率。

目前只有第三方的京東商家的店鋪有動(dòng)態(tài)評(píng)分指標(biāo)，而京東自營店鋪是沒有這個(gè)指標(biāo)的，所以作為第三方商家，一定要把這方面的工作做好，如果店鋪經(jīng)常評(píng)分很低的話，那么勢必會(huì)影響店鋪后續(xù)的發(fā)展。

三、店鋪評(píng)分影響

1、搜索排序影響

伴隨京東開放平臺(tái)的發(fā)展，商家的服務(wù)質(zhì)量對(duì)京東整體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

2、活動(dòng)影響

京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶服務(wù)。提報(bào)活動(dòng)時(shí)，會(huì)參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動(dòng)提報(bào)。

3、鉆石服務(wù)認(rèn)證影響

客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來標(biāo)識(shí)明示，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標(biāo)的形式明示給客戶，店鋪評(píng)分的指標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要因素。

以上就是為大家介紹的京東店鋪的評(píng)分規(guī)則，在了解了詳細(xì)的規(guī)則介紹后，我們?cè)谝院筮\(yùn)營京東店鋪的過程中就可以做到有的放矢，著重進(jìn)行整改。主要就是在商品質(zhì)量滿意度、賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度這五個(gè)方面。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。