在抖音開店的商家，其實在發(fā)貨上是比較輕松的，可以根據(jù)自己的發(fā)貨能力來設置發(fā)貨時效，在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨就可以了，不過這個規(guī)則，好像商家們都不太會玩，很多商家還是受到處罰了，扣款是很正常的處罰了，更嚴重的可能會被清退店鋪等等。

其中商家在收到處罰之后，如果不認同該處罰的，也可申訴時效：商家收到違規(guī)通知時，若不認可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時效內(nèi)進行申訴處理的，視為商家認可違規(guī)處理的哦。

在了解到如果申訴之后，我們就需先解決下延遲發(fā)貨的根源了，是訂單過多，無法按時打印還是不知道怎么打印快遞單發(fā)貨呢，目前抖音商家是和其他電商平臺的商家一樣都可直接用打單工具來打印快遞單的，所以那些不知道怎么打印快遞單的商友可選擇使用打單工具來打印快遞單，就不用擔心訂單過多，手寫快遞單的窘境了。

我們在抖音開了單怎么打單呢，先在易掌柜配置抖音店鋪。

輸入店鋪的賬號、密碼。

點擊抖音訂單管理。

點擊下載訂單按鈕，打印快遞單，最后發(fā)貨即可。

抖音小店訂單怎么管理(抖音小店訂單關閉、導出操作步驟)

抖音小店是新興的電商模式，也是短視頻直播帶貨的主要戰(zhàn)場。很多抖音的達人擁有一定粉絲以后，都會利用抖音小店出售自己的產(chǎn)品。在運營抖音小店的時候，需要定期將店鋪訂單導出做針對性的分析，那么抖音小店訂單怎么導出？

抖音小店訂單怎么導出？

1、在抖音店鋪管理后臺，輸入賬號和密碼登錄，選擇【訂單管理】，根據(jù)自己的需求篩選要導出的訂單。

2、點擊頁面右上角的“導出查詢訂單”，根據(jù)需求選擇保存的文件格式，點擊“確認導出”。

3、等待幾分鐘以后，點擊“查看導出記錄”，完成手機驗證即可下載對應抖音小店的訂單報表。

抖音小店發(fā)貨超時怎么關閉訂單?

在消費者下單起的150天內(nèi)，未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將會自動關閉的，交易金額將會按照原有的付款途徑退回到消費者的賬戶。如原路退款不成功的，平臺將提供其他的退款路徑的。

平臺系統(tǒng)實時的判定發(fā)貨超時訂單，每識別出一個發(fā)貨超時的訂單，則會被記錄發(fā)貨超時1次的。在被判定為發(fā)貨超時后，系統(tǒng)將定時的把判定結果通過站內(nèi)通知商家，商家也可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定的詳情。

為督促商家盡快的修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時訂單，平臺將會在訂單首次判定為發(fā)貨超時違規(guī)每24小時，就繼續(xù)的判定。

如在該24小時內(nèi)的，商家仍未及時的規(guī)范發(fā)貨，或未與消費者達成一致做退款處理的，則仍會被繼續(xù)的被判定為發(fā)貨超時。

如商家一直未上傳正確的物流單號的，平臺就繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為了避免消費者的投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時內(nèi)的繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單就可能會被多次判定為發(fā)貨超時。

發(fā)貨超時具體有什么懲罰?

在消費者下單起的150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”的，且未進行退款的訂單，訂單將會自動的關閉，交易金額也將按照原有的付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺也將提供其他退款路徑。

1、會扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，會扣除保證金10元。

2、在違規(guī)判定的次日，要做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不會超過2次。此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金的上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單的發(fā)貨超時累計大于2次的，則對應商品就會被封禁。

4、對店鋪停業(yè)/清退處理，如同一訂單在被判罰多次后，仍未及時的規(guī)范發(fā)貨或是與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺就有權視情況直接對該店鋪采取關店或是清退處理的。

5、影響店鋪評級

發(fā)貨超時率就是商家評級的負向評價的指標，發(fā)貨超時判定記錄也將同步計算在商家評級分值中的，從而影響商家的評級分值，進而影響商家在平臺的各項的權益。

抖音小店開通的條件非常簡單，用戶只需要按照要求準備就可以了?，F(xiàn)在正是抖音小店大力發(fā)展的時候，這時候加入肯定能夠獲得先機。

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