淘寶搜索違規(guī)都有哪些?有何處罰?
2023-01-11|14:05|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:77
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在淘寶上違規(guī)輕則扣分降權(quán),重責(zé)封店的。不過時(shí)候商家可能是無意間就會(huì)違規(guī)的,這都是因?yàn)樗麄儗?duì)于淘寶規(guī)則沒有太多了解的。在淘寶搜索上很多商家可能就會(huì)違規(guī)的,那么淘寶搜索違規(guī)都有哪些?有何處罰?
違規(guī)行為一、虛假交易,包括炒作信用和炒作銷量。
淘寶虛假交易就是被淘寶人所熟知的“提升銷量”,坦白地講就是各種提升銷量、提升信譽(yù)。【處理方式根據(jù)程度不同分為兩種】系統(tǒng)識(shí)別后對(duì)涉嫌虛假銷量、信用的寶貝給予三十天單個(gè)寶貝搜索降權(quán),同時(shí)根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣家七至九十天全店寶貝搜索降權(quán)。所以說還是做好店鋪基礎(chǔ),才是比較穩(wěn)妥的辦法,千人千面精準(zhǔn)營(yíng)銷。
【建議】請(qǐng)不要過于頻繁或大幅度地修改寶貝價(jià)格,以免影響系統(tǒng)對(duì)您寶貝的判斷。
違規(guī)行為二、偷換寶貝
賣家想換款,但是又舍不得自己現(xiàn)有的銷量,偷偷把現(xiàn)在的寶貝改掉,今天換個(gè)主圖,明天換個(gè)屬性,后天換個(gè)詳情,換成另外一個(gè)寶貝,繼續(xù)銷售,這是種嚴(yán)重炒作銷量的行為,有這種行為的寶貝會(huì)被淘寶搜索判定為換寶貝。
【處理方式】系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同,一般為30天左右,嚴(yán)重的可永久降權(quán)或屏蔽。
【建議】產(chǎn)品信息需要優(yōu)化,避免淘寶誤判為偷換寶貝我們注意以下幾點(diǎn):
(1). 標(biāo)題更改,間隔48小時(shí)改一次,每次改動(dòng)控制在3個(gè)字內(nèi),調(diào)換順序也算修改;
(2).主圖更改,間隔24小時(shí)改動(dòng)一次,每次只能改一張,使用替換順序的方式去改動(dòng),第一天把主圖上傳到你的第二張的位置,第二天調(diào)換順序就可以了;
(3).詳情頁(yè)的更改,間隔24小時(shí),PC每次改動(dòng)不要超過三分之一,無線端可以一次性改掉。
(4).價(jià)格不可以亂調(diào),它不僅影響寶貝權(quán)重,甚至?xí)绊懚ㄎ?,價(jià)格的更改每周寶貝下架后去改,10分鐘之內(nèi)搞定,改動(dòng)的范圍低客單件增減幅度不要超過20%,高客單價(jià)增減幅度不要超過10%。
(5).類目屬性更改,增減 SKU,一般來說更改這一部分對(duì)寶貝權(quán)重影響不大,忌諱頻繁改動(dòng);主圖、標(biāo)題、詳情不在一起修改,而是分時(shí)間段分開去修改。
違規(guī)行為三、重復(fù)鋪貨
重復(fù)鋪貨這個(gè)規(guī)則主要有兩個(gè)方面,一個(gè)是一個(gè)店鋪里面重復(fù)發(fā)布相同寶貝,另外一個(gè)是賣家同時(shí)開兩家一模一樣的店賣相同的寶貝,即重復(fù)鋪貨式開店。這兩種都是重復(fù)鋪貨搜索作弊,為的是增加自己寶貝的展示機(jī)會(huì)。
處罰:重復(fù)鋪貨被檢測(cè)到或者被舉報(bào),直接是搜索降權(quán),排名靠后。降權(quán)時(shí)間會(huì)根據(jù)作弊的嚴(yán)重程度有所不同,重復(fù)的商品刪除后最短可在5天內(nèi)結(jié)束降權(quán)。重復(fù)鋪貨式的店鋪,系統(tǒng)識(shí)別后,保留其一個(gè)主營(yíng)店鋪,其余店鋪屏蔽。
違規(guī)行為四、廣告商品
對(duì)于廣告商品。用一句話解釋就是只讓看,不讓買,或者在內(nèi)容里面讓買家到別的網(wǎng)站或者別家店鋪去買。廣告商品通常也是低價(jià)引流進(jìn)來,引導(dǎo)客戶買自己的高價(jià)商品,這類店鋪也是嚴(yán)重打擊的對(duì)象。
【處罰】也是搜索降權(quán)或屏蔽,根據(jù)作弊的嚴(yán)重程度而有所不同被查到以后,也是刪除處理最好。
違規(guī)行為五、錯(cuò)放類目和屬性
如果你的寶貝是女裝類目產(chǎn)品,但是由于類目放錯(cuò)將它放到別的類目去,那么不管你的上下架時(shí)間設(shè)置的如何,櫥窗推薦是否設(shè)置好,銷量如何高,轉(zhuǎn)化率也不錯(cuò),這個(gè)寶貝都不會(huì)被搜索到。
【處罰】系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同。
違規(guī)行為六、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞
濫用關(guān)鍵詞是指寶貝的實(shí)際關(guān)鍵詞與寶貝不相符的屬性描述,尤其是一些小類目的產(chǎn)品名稱,為了搶占關(guān)鍵詞,而胡亂用,如果被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)會(huì)被判濫用關(guān)鍵詞。
【處罰】系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同。
【舉例】屬性里面寫了白色衣服的,標(biāo)題不要用紅色;明明是三星的手機(jī),標(biāo)題就不要用小米這個(gè)品牌;7分褲的標(biāo)題自然也不要用分這樣的關(guān)鍵詞。
違規(guī)行為七、SKU作弊
SKU作弊實(shí)際上也是通過虛假價(jià)格吸引低價(jià)流量的一種說法,通常是濫用商品屬性,設(shè)置虛假一口價(jià)。淘寶每款產(chǎn)品都是有一個(gè)對(duì)應(yīng)的SKU的, 當(dāng)產(chǎn)品的顏色、型號(hào)、配置、等級(jí)等不相同的時(shí)候,就會(huì)有一個(gè)寶貝SKU。如果寶貝內(nèi)的一個(gè)SKU價(jià)格過于低,這個(gè)時(shí)候就會(huì)被判SKU作弊。
SKU作弊是新手最容易犯的錯(cuò)誤,這個(gè)是建議大家一定要去官方幫派好好看看這個(gè)規(guī)則,不要犯無知的錯(cuò)。
【處罰】系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同。
違規(guī)行為八、價(jià)格不符
如果淘寶店鋪寶貝與所銷售寶貝價(jià)格嚴(yán)重不符,不符合市場(chǎng)的基本規(guī)律,例如一件連衣裙賣1元還包郵,這是不符合市場(chǎng)規(guī)律的,也會(huì)被淘寶降權(quán)。
【處罰】系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同。
違規(guī)行為九、郵費(fèi)不符
郵費(fèi)不符是常見的一種作弊方式,比如寶貝賣10元,運(yùn)費(fèi)卻設(shè)置了30元,就是利用寶貝的低價(jià)來吸引顧客,但最終成交價(jià)格非常高,這個(gè)也是比較低級(jí)的錯(cuò)誤。所以盡量避免這種錯(cuò)誤,我們?cè)谠O(shè)置寶貝價(jià)格的時(shí)候還是要合理,復(fù)合市場(chǎng)定位,另外郵費(fèi)避免損失,可以按照寶貝的重量區(qū)間值來設(shè)置。
【處罰】系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同。
違規(guī)行為十、商品信息一致性
所發(fā)布的商品信息不全或者多種信息之間相互不一致,淘寶搜索會(huì)將其判斷為標(biāo)題、圖片、價(jià)格、描述等不一致商品。如寶貝的標(biāo)題中寫了包郵,但是詳情頁(yè)卻說產(chǎn)品不包郵,都屬于商品信息不符。
【處罰】系統(tǒng)識(shí)別后立即降權(quán),降權(quán)時(shí)間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同。
以上就是關(guān)于淘寶搜索違規(guī)以及處罰的相關(guān)介紹了,各位商家一定要熟知才行,對(duì)于店鋪一些明令禁止的處罰,一定要避開,否則運(yùn)營(yíng)過程中錯(cuò)誤操作,因小失大得不償失了。
自從淘花上線以來,也有不少人選擇入駐淘花成為了淘花掌柜,但是淘花平臺(tái)也對(duì)淘花掌柜們制定了一些規(guī)則,如果在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象,那就需要受到相關(guān)的懲罰。
一、淘花掌柜違規(guī)情節(jié)一般
當(dāng)虛假交易筆數(shù)<96筆,判斷為情節(jié)一般違規(guī)。那違規(guī)的管理措施時(shí),次月結(jié)算時(shí)扣除虛假交易訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
二、淘花掌柜違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重
1、第一次且虛假交易筆數(shù)≥96筆
次月結(jié)算時(shí)扣除虛假交易訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi);
取消違規(guī)處罰扣第二月及第三個(gè)月營(yíng)銷活動(dòng)及激勵(lì)參與資格。
2、自然年內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)兩次及以上且每次虛假交易筆數(shù)≥96筆
次月結(jié)算時(shí)扣除虛假交易訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi);
且做清退處理永久終止合作措施和限制再次成為淘花推廣者。
三、淘花掌柜違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重
短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易或通過惡劣手段,行為密集規(guī)模龐大,惡意對(duì)抗監(jiān)管等嚴(yán)重違規(guī)行為。
將面臨的處罰:
淘花掌柜們?cè)诖卧陆Y(jié)算的時(shí)候?qū)?huì)扣除虛假交易訂單對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi);
而且做清退處理永久終止合作措施和限制再次成為淘花推廣者,這個(gè)處罰是非常嚴(yán)重的,淘花掌柜們一定要慎重。
四、淘花掌柜違規(guī)情節(jié)涉嫌
合作商涉嫌虛假交易(不論次數(shù)和筆數(shù)),處罰是暫停待結(jié)算的服務(wù)費(fèi)發(fā)放,該服務(wù)費(fèi)將于次次月進(jìn)行結(jié)算,如情節(jié)特別嚴(yán)重的,將關(guān)閉自購(gòu)和導(dǎo)購(gòu)權(quán)限。
以上是淘花的四種常見的違規(guī)情形,如果有對(duì)應(yīng)違規(guī)操作,那將會(huì)受到相應(yīng)的處罰,因此幕思城電商小編在這里也要提醒各位淘花掌柜們,千萬不要違規(guī)操作,最好是可以提前去了解一下淘花平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,這樣也能夠更好的避免出現(xiàn)違規(guī)情形。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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