淘寶延時(shí)賠付在哪?淘寶延時(shí)賠付規(guī)則是什么?
2022-03-06|10:34|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:792
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我們?cè)谔詫毢吞熵堎I東西的時(shí)候,是能在商品詳情頁看到發(fā)貨時(shí)間的,如果商家沒有按時(shí)發(fā)貨,超過最晚的發(fā)貨時(shí)間,是需要對(duì)買家進(jìn)行賠付的。那淘寶延時(shí)賠付在哪兒呢?
1、 打開淘寶,點(diǎn)擊”客服小蜜“
2、 點(diǎn)擊搜索框
3、 在搜索框中輸入”投訴超時(shí)未發(fā)貨“,點(diǎn)擊發(fā)送
4、 選擇你要咨詢的訂單
5、 如圖,超時(shí)未發(fā)貨的賠付規(guī)則就顯示出來了
淘寶延時(shí)賠付規(guī)則是什么?
首先要說明的是,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,延遲發(fā)貨,會(huì)用到規(guī)則中的濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。
淘寶表示,如果賣家在超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況,淘寶依然會(huì)介入處理。
通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該淘寶商品,賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起,這樣的行為將無利可圖。
如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況,首先,如果賣家不再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將付款返還給買家,如果賣家一直采取拖延的手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關(guān)賠償問題,也需要由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿耄罱K給予幾個(gè)公平的賠償方案。
因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實(shí)并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。
總的來說,如果淘寶商家延時(shí)發(fā)貨的話,那么買家可以在訂單里進(jìn)行投訴,投訴原因就選未按約定時(shí)間發(fā)貨,淘寶會(huì)介入處理的。
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