關(guān)于京東購(gòu)物，大家也面臨一個(gè)問(wèn)題，那就是買(mǎi)完?yáng)|西后降價(jià)那應(yīng)該怎么辦?關(guān)于個(gè)問(wèn)題，下面我們就來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明，畢竟，這也是不少用戶(hù)擔(dān)憂的一點(diǎn)，那說(shuō)清楚，就能解除各位的疑慮問(wèn)題了。

還有補(bǔ)償嗎?

1、先用手機(jī)打開(kāi)京東app。然后看右下角的我，點(diǎn)擊下。

2、然后找到工具與服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)，點(diǎn)服務(wù)進(jìn)入到下個(gè)界面，找到價(jià)格保護(hù)。

3、點(diǎn)價(jià)格保護(hù)即可看到價(jià)格申請(qǐng)，然后點(diǎn)商品下方的申請(qǐng)即可。

4、注意申請(qǐng)價(jià)保建議時(shí)間在7天或按照平臺(tái)規(guī)定。

價(jià)保功能極大的造福了客戶(hù)，當(dāng)剛購(gòu)買(mǎi)不久的商品遇到降價(jià)的時(shí)候，就不需要再去找店家和客服進(jìn)行繁瑣的流程來(lái)補(bǔ)回差價(jià)了。只需要進(jìn)入手機(jī)端，找到價(jià)保這個(gè)功能，點(diǎn)進(jìn)去就能查找可以的補(bǔ)差價(jià)的商品了，而且流程非常簡(jiǎn)單，審核也很快。

第一步先找到客戶(hù)端，然后點(diǎn)擊我的，找到客服服務(wù)，點(diǎn)進(jìn)去就能看到價(jià)保了，進(jìn)入價(jià)格保護(hù)就顯示出可以申請(qǐng)保護(hù)的商品了，而且還有以往的申請(qǐng)記錄可以查詢(xún)。

但是還是要注意價(jià)格保護(hù)適用條件還是比較詳細(xì)的：售后返新單、閃購(gòu)單、商采單不支持價(jià)保，除家電、通訊、日用百貨、圖書(shū)品類(lèi)的自營(yíng)品外的其他不支持價(jià)保，例如團(tuán)購(gòu)、機(jī)票、彩票等商品等。

申請(qǐng)價(jià)保時(shí)，無(wú)貨、正在參與秒殺、限購(gòu)的也是不支持價(jià)保，套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類(lèi)商品不支持，購(gòu)買(mǎi)前無(wú)贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)后有贈(zèng)品，本身未降價(jià)，不支持價(jià)保，原單含贈(zèng)品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品額。

關(guān)于降價(jià)的設(shè)置：

手機(jī)端流程：

1、進(jìn)入商品的詳情里面后再下面的“關(guān)注”按鈕。

2、然后再返回到界面里面打開(kāi)“商品關(guān)注”選項(xiàng)。在打開(kāi)的這個(gè)界面中就能看見(jiàn)剛才關(guān)注的商品了，然后再點(diǎn)降價(jià)通知”，點(diǎn)擊短信通知后，需要輸入常用的號(hào)碼，方便能及時(shí)收到商品的信息，當(dāng)然不要忘了點(diǎn)擊確認(rèn)。

其實(shí)，京東買(mǎi)完?yáng)|西降價(jià)大家在后臺(tái)申請(qǐng)價(jià)保，只要系統(tǒng)通過(guò)審核就會(huì)補(bǔ)償，當(dāng)然也不是所有的產(chǎn)品都會(huì)有補(bǔ)償，部分的產(chǎn)品沒(méi)有，所以，即便是降價(jià)了也只能接受，建議，在申請(qǐng)之前先了解清楚，這些產(chǎn)品的價(jià)值，然后再下單購(gòu)買(mǎi)。

京東sku和spu是什么意思？如何區(qū)分？

在京東上有一些術(shù)語(yǔ)是比較相似的，所以不少人在認(rèn)識(shí)了解過(guò)程中就會(huì)弄混，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)店鋪出現(xiàn)問(wèn)題，其中京東sku和spu兩個(gè)詞是新手問(wèn)的比較多的了，這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)究竟是什么意思，有什么區(qū)別呢?

其實(shí)京東除了spu外，還有一個(gè)sku。sku是京東全部商品的標(biāo)簽之一，根據(jù)這個(gè)標(biāo)簽就能尋找到對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，每個(gè)標(biāo)簽都不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)。簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是將商品屬性分類(lèi)的一個(gè)依據(jù)，例如尺碼和顏色，而且不需要用到尺碼和顏色等特征的商品也有相應(yīng)的sku。

通過(guò)京東網(wǎng)搜索任意一件商品，從新的網(wǎng)址顯示框中，能夠看到在后綴部分會(huì)接著一串?dāng)?shù)字，而這串?dāng)?shù)字其實(shí)就是該商品的sku編碼了。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)spu，和sku一樣，spu其實(shí)也是商品的編碼，二者之間也存在著一定的聯(lián)系，例如賣(mài)蘋(píng)果手機(jī)的，蘋(píng)果7用的編碼是spu，而粉色蘋(píng)果7或者黑色蘋(píng)果7對(duì)應(yīng)的編碼則為sku。但是如果沒(méi)有這些顏色等特征的商品，比如說(shuō)書(shū)籍類(lèi)的，它們的sku和spu基本上是相同的。而想要詳細(xì)的了解一件商品的編碼，可以通過(guò)“智能店長(zhǎng)”等應(yīng)用，對(duì)商店所有商品的sku以及spu的數(shù)據(jù)導(dǎo)出進(jìn)行查看。

值得一提的是，spu是定位用的，在京東的前臺(tái)我們看不見(jiàn)單品的spu為多少，想要查看只能進(jìn)入店鋪后臺(tái)才能獲取，而且不能直接作為庫(kù)存管理來(lái)使用。

為了管理方便，就要通過(guò)SKU這個(gè)商品編碼的前綴來(lái)看，所以說(shuō)商品的鏈接中不會(huì)顯示spu而是顯示sku。另外，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的時(shí)候，則用的是spu，如果商家想要知道產(chǎn)品銷(xiāo)售了多少，一般是通過(guò)spu來(lái)獲取數(shù)據(jù)的相關(guān)信息，想要分析市場(chǎng)以及客戶(hù)，就要用sku來(lái)查詢(xún)了，比如那類(lèi)顏色或者尺寸更受歡迎，通過(guò)它都能一目了然。更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們淘發(fā)客。

SPU是商品編碼。用通俗的方式做解釋的話，例如賣(mài)蘋(píng)果產(chǎn)品的，蘋(píng)果6就是spu。作為京東商家，對(duì)于這些術(shù)語(yǔ)了解了以后，后期的運(yùn)營(yíng)推廣的過(guò)程中就會(huì)更加的方便一點(diǎn)哦，現(xiàn)在各位京東商家們都清楚了吧?

看完sku和spu的介紹之后，相信大家有了很清楚的概念了，相比之下，sku是更細(xì)分的編碼了，而spu則沒(méi)那么細(xì)分，所以一款產(chǎn)品有多個(gè)型號(hào)的時(shí)候，spu下就包含多個(gè)sku，而一款產(chǎn)品只有一個(gè)型號(hào)兩者就相同。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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