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    抖音小店待確認(rèn)訂單什么意思(抖店訂單管理與發(fā)貨教程)

    2022-12-30|15:31|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:41

    抖音小店待確認(rèn)訂單什么意思?很多小伙伴還不清楚?下面跟隨小編一起來(lái)看看吧。

    一、訂單狀態(tài)

    訂單各種狀態(tài)的顯示(狀態(tài)后方紅色數(shù)字為該狀態(tài)下訂單數(shù)量)

    image.png

    二、訂單業(yè)務(wù)類型

    商家可在訂單管理頁(yè)面按業(yè)務(wù)類型篩選訂單,目前業(yè)務(wù)類型分為魯班廣告、精選聯(lián)盟、自主經(jīng)營(yíng)(自賣、其他免費(fèi)渠道)、商城(頻道、購(gòu)物助手等)四種。

    同時(shí)每個(gè)訂單的業(yè)務(wù)類型都會(huì)在訂單列表中展示。

    image.png

    三、發(fā)貨規(guī)則

    2.1 貨到付款發(fā)貨流程

    用戶下單(無(wú)需付款) — 商家確認(rèn)訂單— 商家點(diǎn)擊發(fā)貨上傳物流信息 —— 用戶收貨

    2.2 在線支付發(fā)貨流程

    用戶下單并支付貨款 —— 商家點(diǎn)擊發(fā)貨上傳物流信息 —— 用戶收貨

    2.3 出庫(kù)手動(dòng)拆單功能

    用戶在一個(gè)訂單里下了N個(gè)商品之后,商家可以手動(dòng)將訂單拆為小于等于N個(gè)訂單,分別操作發(fā)貨。

    點(diǎn)擊訂單 —— 待發(fā)訂單。

    點(diǎn)擊拆單后,進(jìn)入拆單頁(yè)面

    說(shuō)明:

    主訂單中的每一款商品都默認(rèn)為一個(gè)子訂單,點(diǎn)擊拆單后,所有的子訂單都默認(rèn)在包裹1中。

    點(diǎn)擊右上角的“添加新包裹”,會(huì)增加新的包裹。

    包裹數(shù)不得超過(guò)子訂單數(shù)。

    拆單后運(yùn)費(fèi)將記錄在原主訂單編號(hào)的子訂單中。

    在線支付的訂單,如果用戶在商家發(fā)任一包裹前申請(qǐng)退款,郵費(fèi)退回,用戶在發(fā)任一包裹后申請(qǐng)退款,郵費(fèi)不再退回。

    已發(fā)貨的訂單請(qǐng)合理分配包裹。

    點(diǎn)擊移動(dòng)至,出現(xiàn)下拉選擇,選項(xiàng)移動(dòng)至的包裹。

    批量發(fā)貨操作方式

    以上就是全部?jī)?nèi)容了,希望能夠幫到你們。



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