抖音電商對(duì)“含酸類化妝品”發(fā)布和宣傳進(jìn)行規(guī)范
2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:76
2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:76
8月29日消息,日前,抖音電商發(fā)布關(guān)于“含酸類化妝品”發(fā)布/宣傳規(guī)范及專項(xiàng)治理公告。抖音方面表示,平臺(tái)將對(duì)“含酸類”化妝品的商品發(fā)布及推廣行為作出相關(guān)要求。在發(fā)布/宣傳規(guī)范方面,包括含酸類化妝品(水楊酸、果酸、杏仁酸等)在內(nèi)的化妝品,不得使用“刷酸”、“刷酸治療”等明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ);含酸類化妝品宣傳中可使用“清潔、軟化角質(zhì)、去角質(zhì)”等功效描述,但須與化妝品注冊(cè)、備案的功效范圍一致,不得使用“換膚”、“具有刷酸治療一樣的效果”等虛假夸大詞語(yǔ)。 而如果商家、創(chuàng)作者未按照公告要求發(fā)布商品,抖音電商平臺(tái)將對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處理。
各位親愛(ài)的商家及創(chuàng)作者:
“含酸”類化妝品日益引起消費(fèi)者的關(guān)注,平臺(tái)中也存在品類豐富的“含酸”類化妝品。依據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局近日發(fā)布的關(guān)于《科學(xué)認(rèn)識(shí)“刷酸”美容》相關(guān)內(nèi)容,“刷酸治療”需在具有醫(yī)療資質(zhì)的醫(yī)院或診所,由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行操作,其所使用的“酸”并不是化妝品。同時(shí),部分化妝品能夠?qū)崿F(xiàn)一定的清潔、去角質(zhì)等功效,但與“刷酸治療”有著本質(zhì)區(qū)別。
抖音電商平臺(tái)將對(duì)“含酸類”化妝品的商品發(fā)布及推廣行為作如下要求:
1.?發(fā)布/宣傳規(guī)范
?? 化妝品,包括含酸類化妝品(水楊酸、果酸、杏仁酸等),不得使用“刷酸”、“刷酸治療”等明示或暗示醫(yī)療作用和效果的詞語(yǔ);
??含酸類化妝品宣傳中可使用“清潔、軟化角質(zhì)、去角質(zhì)”等功效描述,但須與化妝品注冊(cè)、備案的功效范圍一致,不得使用“換膚”、“具有刷酸治療一樣的效果”等虛假夸大詞語(yǔ)。
2.?違規(guī)處理
??商家未按照本公告要求發(fā)布商品的,抖音電商平臺(tái)將依據(jù)“虛假宣傳-虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效”對(duì)商品進(jìn)行處理。
??創(chuàng)作者未按照本公告要求發(fā)布商品的,抖音電商平臺(tái)將依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》進(jìn)行處理。
3.?專項(xiàng)治理
自2022年9月1日起,抖音電商平臺(tái)將對(duì)違反上述規(guī)范的行為進(jìn)行專項(xiàng)治理,請(qǐng)各位商家、創(chuàng)作者自查自糾,約束自身商品發(fā)布、推廣行為。
專項(xiàng)治理啟動(dòng)后,違反上述規(guī)范要求的,將進(jìn)行商品下架、警告等處理,如再次違規(guī)發(fā)布的,將依照本公告“第2條-違規(guī)處理”內(nèi)容進(jìn)行處理。
不少人開(kāi)通抖音小店,上架完產(chǎn)品后,不知道接下來(lái)該怎么做,以致于抖音小店遲遲不沒(méi)動(dòng)靜。
既沒(méi)有流量,也沒(méi)有銷量,更不談收益。
再者就是,有零散的一些小單,但沒(méi)有爆發(fā),時(shí)不時(shí)店鋪流量又沒(méi)了,好多天不出單。
究其根本,還是沒(méi)有掌握抖音小店起店方法。
一、抖音小店基礎(chǔ)設(shè)置
抖音小店起店第一天:設(shè)置抖音小店基礎(chǔ)功能。
我之前也提過(guò),開(kāi)通抖音小店后,要熟悉抖店后臺(tái)的各項(xiàng)功能。該設(shè)置的都設(shè)置完成。
綁定官方賬號(hào),有助于增強(qiáng)店鋪曝光,沉淀私域流量。
設(shè)置支付方式;添加行業(yè)資質(zhì);設(shè)置默認(rèn)發(fā)貨地址和退貨地址;設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板;飛鴿工作臺(tái)設(shè)置;開(kāi)通櫥窗掛商品……
不管是綁定賬號(hào)還是開(kāi)櫥窗掛商品,又或者是飛鴿工作臺(tái)功能的設(shè)置,都是為了更好地迎接接下來(lái)抖音小店的流量和出單。
二、抖音小店開(kāi)始鋪貨
抖音小店起店第二天,要鋪貨。
在添加商品之前要先選品,不要什么破爛商品都上架。
目前在抖音,服飾、日用品、美食、美妝等類目,是熱門(mén)類目,競(jìng)爭(zhēng)很大。其中,美食、美妝類目產(chǎn)品,要求有相關(guān)資質(zhì)才好做。服飾類商品,售后問(wèn)題比較多。
因此,如果你是新手,可以優(yōu)先考慮做日用百貨。當(dāng)然,如果你有供應(yīng)鏈,找得到貨源,你想做什么就做什么。
只要你在選品時(shí),商品標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽保持一致,盡量從多個(gè)選品渠道,包括榜單,同行TOP店鋪、頭部達(dá)人直播間等去選擇有爆發(fā)潛力的商品。
抖音小店選品我分享過(guò)太多,這里就不多說(shuō)了:
選好品之后,就要添加商品。商品上架可借助軟件提高效率。抖店服務(wù)市場(chǎng)有,自己選適合自己的就行。
添加商品前,熟悉商品發(fā)布規(guī)則,對(duì)標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)等都進(jìn)行優(yōu)化,保證上傳商品信息的質(zhì)量。
三、冷啟動(dòng)
抖音小店起店第三天:冷啟動(dòng)。
這個(gè)很關(guān)鍵。抖音小店冷啟動(dòng)做的好不好,決定了你后面是否能夠獲取流量出單。
先把商品加到自己的櫥窗(第一天如果你綁定了抖音號(hào),就可以直接同步到抖音小店)。然后用自己的抖音號(hào)開(kāi)播或者拍短視頻帶貨掛商品鏈接,冷啟動(dòng)s單。
找到與商品匹配的用戶在你的櫥窗,獲取去你的直播間下單,至少S 30單,交易完成后,讓人給你發(fā)好評(píng),盡量圖文都有(30單以上新店鋪才會(huì)有體驗(yàn)分顯示)。
如果你有電商經(jīng)驗(yàn),也可以直接掛直播間或是拍帶貨短視頻,用抖店隨心推去做投放,流量更精準(zhǔn),更容易打標(biāo)簽。
如果冷啟動(dòng)做的好,會(huì)給店鋪帶來(lái)一些流量,陸續(xù)有一些小單開(kāi)始出。
四、精細(xì)化選品
抖音小店起店第四天:精細(xì)化選品。
抖音小店起店期間,店鋪每天至少添加30款左右的商品。
注意,要精細(xì)化選品并添加。從標(biāo)題、主圖、商品在全網(wǎng)的好評(píng)、銷量、熱度等綜合考慮并上架,不要大批量粗暴上品,很容易違規(guī)被封。
另外,引流款和利潤(rùn)款各一半,不要全部上引流款,也不要全部是利潤(rùn)款。
引流款的價(jià)格可以控制在9.9元-19.9元;利潤(rùn)款控制在19.9元-59.9元之間。
商品全部都添加到精選聯(lián)盟,能起到推廣作用。傭金設(shè)置在10%-40%之前都可以,參考一下優(yōu)質(zhì)同行傭金,可以稍微比他們高一點(diǎn),但不要高太多。
五、聯(lián)系達(dá)人寄樣
抖音小店起店第五天:聯(lián)系達(dá)人寄樣合作。
如果前面幾天,你的冷啟動(dòng)做的好,加上商品價(jià)格傭金又有吸引力。這個(gè)時(shí)候開(kāi)始聯(lián)系達(dá)人就比較容易。
因?yàn)?strong>達(dá)人合作會(huì)看你的產(chǎn)品好不好,看你店鋪有沒(méi)有銷量等等。
聯(lián)系達(dá)人的渠道也說(shuō)過(guò)很多次了,星圖廣場(chǎng),蟬媽媽等都能找達(dá)人。
主要是跟達(dá)人溝通的方法。
添加達(dá)人之后,怎么聊比較容易達(dá)成合作?
起店時(shí)可多用高傭高性價(jià)比商品撬動(dòng)達(dá)人和合作優(yōu)勢(shì),包括商品圖片、商品鏈接、商品價(jià)格和傭金等基礎(chǔ)信息。然后給達(dá)人寄樣品(用表格統(tǒng)計(jì)寄樣信息,方便后續(xù)繼續(xù)跟進(jìn)帶貨)。
聯(lián)系達(dá)人的方法雖然慢一點(diǎn),但是安全好操作,可持續(xù),小白也能快速上手。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的帶貨達(dá)人可能幾天就能帶爆一款商品。
達(dá)人帶貨出單后,還能拉動(dòng)抖音小店自然流量出單。
所以現(xiàn)在抖音小店帶貨達(dá)人對(duì)大部分抖音小店商家來(lái)說(shuō),非常重要。因?yàn)樗浅志玫?,可重?fù)利用的。
我自己前期做抖音小店的時(shí)候,也是花了很多功夫找達(dá)人合作,這是一個(gè)需要花心思,費(fèi)時(shí)間的過(guò)程,心急吃不了熱豆腐。
六、達(dá)人跟進(jìn)
抖音小店起店第六天:跟進(jìn)并維護(hù)達(dá)人。
與寄樣達(dá)人確認(rèn)商品信息,開(kāi)播時(shí)間,是否掛櫥窗;已開(kāi)播達(dá)人,要在達(dá)人直播間帶節(jié)奏促進(jìn)轉(zhuǎn)化;下播后,及時(shí)跟進(jìn)慰問(wèn)(搞好關(guān)系),促進(jìn)下一次或下一個(gè)商品的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作。
也有的達(dá)人,會(huì)不需要寄樣,直接跟你談好傭金就合作。前提是,你的產(chǎn)品真的好。所以,前面幾天做的準(zhǔn)備工作,尤其是冷啟動(dòng)效果如果好,談合作就更容易。
總而言之,要樣品的你就寄樣好好跟進(jìn);有意向的及時(shí)跟進(jìn)。盡量在短時(shí)間內(nèi)能有一兩個(gè)達(dá)人跟你合作。
如果有優(yōu)質(zhì)達(dá)人愿意跟你合作,你的商品又很爭(zhēng)氣,你維護(hù)的又好,那么抖音小店穩(wěn)定出單就更有保障了。
七、訂單、發(fā)貨、售后
抖音小店起店第7天:有訂單后的全方位管理。
包括下單、發(fā)貨、飛鴿消息的回復(fù)等。
前面說(shuō)了,第一天要設(shè)置飛鴿消息臺(tái)的功能,例如快捷回復(fù),就能幫你簡(jiǎn)單的回復(fù)一些關(guān)于發(fā)貨時(shí)間,快遞等問(wèn)題。
售后消息要及時(shí)回復(fù),提高回復(fù)率。
總而言之,就是商品、物流、售后等維護(hù),用來(lái)提高店鋪體驗(yàn)分,保證店鋪體驗(yàn)分在4.5分及以上,分值越高,加權(quán)越大,流量越多。
7天之后,后續(xù)要持續(xù)優(yōu)化選品、達(dá)人,達(dá)人跟進(jìn)等核心,全面穩(wěn)定地維護(hù)好抖音小店。
以上就是抖音小店7天起店的核心思路
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