拼多多常用促進(jìn)高轉(zhuǎn)化工具
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:43
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消費(fèi)者在平臺(tái)購(gòu)物時(shí),經(jīng)常會(huì)有猶豫的想法:喜歡是挺喜歡的,就是看不見摸不著,要是可以看見實(shí)物就好了。這樣的消費(fèi)心理無(wú)疑對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化不利,所以我們就要想辦法鼓勵(lì)消費(fèi)者下單。
先用后付就是一款提高店鋪轉(zhuǎn)化率的營(yíng)銷利器!
一、什么是先用后付?
先用后付是平臺(tái)提供給商家自行設(shè)置活動(dòng)的最新營(yíng)銷工具:消費(fèi)者0元下單,先體驗(yàn)后付費(fèi),確認(rèn)收貨時(shí)貨款到賬;該工具僅對(duì)最高價(jià)200元內(nèi)且符合活動(dòng)要求的商品生效。
二、先用后付的好處
1、專享商品標(biāo)簽。
店鋪開通先用后付后,先用后付標(biāo)簽將在:① 商品列表頁(yè),② 搜索結(jié)果頁(yè),③ 商品詳情頁(yè), ④ 商品下單頁(yè),全鏈路醒目展示,時(shí)刻提醒消費(fèi)者。
2、大幅提高轉(zhuǎn)化。
店家開通先用后付后,將降低購(gòu)物門檻,打消消費(fèi)者的疑慮,增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿,預(yù)計(jì)會(huì)提高18%商品轉(zhuǎn)化率。
3、營(yíng)銷成本低廉。
先用后付每單手續(xù)費(fèi)為2%,目前限時(shí)5折,僅收1%。
4、壞賬平臺(tái)承擔(dān)。
您無(wú)須擔(dān)心消費(fèi)者收到商品后不支付商品款項(xiàng),如發(fā)生這種情況,壞賬將由平臺(tái)墊付,杜絕資損風(fēng)險(xiǎn)。
5、嚴(yán)選高信用消費(fèi)者。
僅開放給微信支付分650分以上用戶。
三、如何開通先用后付?
電腦端開通步驟:
第一步,進(jìn)入商家后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷-營(yíng)銷工具-先用后付
第二步,在先用后付界面,點(diǎn)擊立即開啟,您店鋪內(nèi)最高價(jià)200元內(nèi)且符合活動(dòng)要求的商品,即成功設(shè)置該工具。
手機(jī)端開通步驟:
第一步,進(jìn)入商家APP-工具-營(yíng)銷-先用后付
第二步,在先用后付界面,點(diǎn)擊立即開啟,即設(shè)置成功。
四、答疑
1、消費(fèi)者購(gòu)買“先用后付”商品,不確認(rèn)收貨怎么辦?
“先用后付”商品和常規(guī)訂單一樣,支持自動(dòng)確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨之后商品貨款就會(huì)從消費(fèi)者賬戶中扣除,并即時(shí)支付給商家;若消費(fèi)者不付款,平臺(tái)會(huì)墊資支付給商家,商家不會(huì)有資金損失風(fēng)險(xiǎn)。
2、如果買家收到貨物后不滿意,比如描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等,也算壞賬平臺(tái)負(fù)責(zé)嗎?
買家收到貨物不滿意可以走正常的售后流程,根據(jù)售后判責(zé)情況,消費(fèi)者需要支付的貨款,在售后完結(jié)后,確認(rèn)收貨時(shí)進(jìn)行清算,并將貨款打入商家后臺(tái)賬戶,若這部分貨款消費(fèi)者未成功支付,平臺(tái)會(huì)墊資支付給商家,無(wú)資損風(fēng)險(xiǎn)。
3、開通“先用后付”的每單手續(xù)費(fèi)是多少?
每單手續(xù)費(fèi)收取2%,推廣期立刻開通可享限時(shí)優(yōu)惠期間僅收1%。訂單無(wú)論是否交易成功都會(huì)收取手續(xù)費(fèi),訂單在拼單成功后發(fā)生退款的,技術(shù)服務(wù)費(fèi)按原訂單手續(xù)費(fèi)收取。
注:開通“先用后付”功能,只收取每單手續(xù)費(fèi),無(wú)額外開通費(fèi)用。
4、哪些消費(fèi)者可以使用“先用后付”?
僅開放給微信支付分大于650分消費(fèi)者使用,此部分用戶信用度高且購(gòu)買力強(qiáng),可以幫忙店鋪提升優(yōu)質(zhì)客群的占比。
5、為什么開通成功后消費(fèi)者無(wú)法使用“先用后付”下單?
目前“先用后付”活動(dòng)正在陸續(xù)向消費(fèi)者開放中,請(qǐng)您耐心等待?,F(xiàn)在開啟“先用后付”對(duì)商品正常經(jīng)營(yíng)不會(huì)產(chǎn)生影響,且平臺(tái)不會(huì)收取額外費(fèi)用。
6、開通“先用后付”后如何有效提升消費(fèi)者滿意度?
保證商品質(zhì)量,在商品主圖、商品詳情頁(yè)等處如實(shí)描述商品;店鋪客服在售前積極回復(fù)消費(fèi)者咨詢,售后幫助消費(fèi)者積極解決問(wèn)題。
7、如何查詢“先用后付”開通記錄?
可以前往【拼多多商家后臺(tái)】-【店鋪營(yíng)銷】 -【營(yíng)銷工具】 -【先用后付】功能頁(yè)面,可在頁(yè)面查詢“先用后付”功能開通記錄。
8、如何關(guān)閉“先用后付”,關(guān)閉之后“先用后付”的訂單應(yīng)如何處理?
可以在【營(yíng)銷工具】-【先用后付】-【關(guān)閉活動(dòng)】進(jìn)行關(guān)閉,關(guān)閉即時(shí)生效。關(guān)閉活動(dòng)之后,商品將無(wú)法使用“先用后付”,已下單的商品正常進(jìn)行。
對(duì)拼多多賣家來(lái)說(shuō),肯定也希望能夠更好的做好拼多多店鋪,同時(shí)也要好好去了解一下拼多多降權(quán)之后到底多久才會(huì)恢復(fù),并且賣家們也需要想辦法去了解一下恢復(fù)的方法。
第一種:一般拼多多商品降權(quán)被關(guān)灰的恢復(fù)時(shí)間至少半個(gè)月到1個(gè)月左右。
第二種:如果是因?yàn)榧m紛退款率過(guò)高導(dǎo)致全店商品降權(quán)的,須等糾紛率下去了,才會(huì)恢復(fù)過(guò)來(lái)。
近30天物流服務(wù)異常率=近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)/(近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)*100 + 近30天店鋪成團(tuán)訂單數(shù))
拼多多商家其實(shí)心里都清楚商品如果被降權(quán),原本有較好排名商品直接就會(huì)被打回到原點(diǎn),咨詢量更是少之又少,所以在這里建議商家多看看拼多多各項(xiàng)規(guī)則,更不要隨意改動(dòng)商品任何屬性。
怎么恢復(fù)?
第一種是如果你在發(fā)現(xiàn)之前的商品是正常出售的情況下,并且排名還是靠前的,而現(xiàn)在你再看的時(shí)候已經(jīng)排名下跌,可以說(shuō)是突然之間,毫無(wú)征兆,這時(shí)候你就要趕緊打電話給拼多多的人工客服詳細(xì)的問(wèn)清楚到底是什么情況,出了致電人工客服,你還可以直接去拼多多商家微信提出申訴,提出申訴之后可以在里面看到申訴進(jìn)度和結(jié)果。
第二種是如果你收到站內(nèi)信的話,那么就屬于供認(rèn)違規(guī)被賞罰了,既然是這樣的話那么就會(huì)得到相應(yīng)的降權(quán)。在降權(quán)的同時(shí)千萬(wàn)不要掉以輕心,你要在物流發(fā)貨方面,售后服務(wù)方面,店鋪綜合評(píng)分方面做好相應(yīng)的處理工作。
第三種呢,就像前面所說(shuō),如果你的商品被移除資源位,移除廣告這種情況發(fā)生的話,不需要你做任何事情,因?yàn)榛謴?fù)時(shí)間是在3天以后。 如果以上三種方法都不能行得通的話,那就只有等著被降權(quán)30天以后,再等著它自然恢復(fù)就行。
若發(fā)現(xiàn)店鋪被降權(quán),一定不要慌,先找降權(quán)原因,盡力去補(bǔ)救,注意不要自己胡亂猜測(cè),甚至去修改商品屬性,給店鋪造成更大損失。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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