現(xiàn)在越來越多的人都選擇在淘寶上開店，畢竟淘寶現(xiàn)在仍然是目前最紅后的電商行業(yè)，現(xiàn)在只要通過商家自身的運營，加上商品本身質(zhì)量過硬，就能夠在淘寶上長期盈利。但是如果在淘寶上開店遇到了什么問題，當然是要找淘寶上的客服。淘寶上的客服又叫小二，那么淘寶小二怎么找？如何跟淘寶小二聯(lián)系，可能很多人都還不清楚，那么下面就來給大家介紹一下。

淘寶、聚劃算、天貓小二，可能大多數(shù)賣家很難接觸到，也就不了解，覺得為啥不理我，有什么了不起的，我一公司大老板，還得求著你?我之前做運營的時候，四年多來，幾乎每個月去一趟杭州，與對接的幾個小二碰一下上個月銷售，過一下下個月計劃，每次去2天時間左右。當然這因為你是大牌店鋪，類目第一第二，天貓重點KA商家，小二才這樣對你。各個類目也都是這樣，排名靠前的幾十個商家，才有機會與小二直接對接面談，一般商家連旺旺都不知道。

每個類目店鋪數(shù)量的話，淘寶至少有數(shù)萬商家，天貓的話幾百上千左右差不多。而每個類目小二，就一兩個人商家運營、類目運營，聚劃算也是一兩個。我原來經(jīng)常對接認識的幾個小二，他們工作狀態(tài)非常繁忙每天，都是超高負荷運轉(zhuǎn)，雙11我兩三天不回家，小二是一周不回家。

有時候我覺得自己做運營最忙了，沒想到小二工作量更重。具體薪資我不清楚，但阿里體制應(yīng)該類似于一個員工拿2份薪資，干5個人的事兒的類型。既然很忙，那一般商家也沒機會溝通，不理我們自己做就行了，人家在忙KA商家，換做我去做小二，也可能是這樣，畢竟誰都照顧不可能。

不過現(xiàn)在很多小二的確存在優(yōu)越感，對于一般商家，看都不看一眼。天貓更是自己感覺線上線下品牌覆蓋率夠了，直接關(guān)閉招商，改主動邀請制。老是維護好這些已經(jīng)成熟的商家，怎么保證新來的，不如現(xiàn)有的做的好?

小二雖然忙，但也應(yīng)該經(jīng)常下探到基層商家，去發(fā)掘潛力商家，比如貨品有優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化率高，線下一二線城市有門店的商家。而這些商家更多時候，連個小二旺旺都不知道。我估計95%以上的商家，不知道自己類目小二是誰，發(fā)個計劃都不知道往哪發(fā)，言路不通。每個小二都為了業(yè)績，只關(guān)注大牌商家，馬云扶持新賣家，不成了嘴上功夫么?

事件小二最后那句來日方長確實不應(yīng)該說，有點咱們慢慢走著瞧，報復的意思。表明了我是小二，讓你慢慢見識我的厲害，最后一腳踢出商家群，有點急躁了。

95%賣家，找小二不是為了要資源，就是問該怎么做，這其實是不會溝通。所以從小二角度就想，為什么給你資源，為什么花時間和你聊天，而不去多幫幫有產(chǎn)出能力的商家，完成自己的kpi。做淘寶現(xiàn)在不容易，但是別忘了，做任何事情，先去充實自己，再去巴結(jié)別人。你自己做了80%，剩下的20%找人幫一下，別人愿意幫你;但別自己只做了20%，就等著別人來做剩下的80%。

作為賣家，如果我們自己有實力，自己去適應(yīng)淘寶規(guī)則，花精力把銷量做起來，做生意本來就是自己的事兒。聚劃算現(xiàn)在資源位門檻也不高，只要性價比超高的產(chǎn)品，一兩次都是能通過了，通過了自己推就OK了。事件那個截圖里，那個箱包店好像是才一鉆信譽。

自己本身做的一般，又要求別人對你客氣恭敬，有問必答很難。最后憋不住了，發(fā)泄了幾句我不做了，誰養(yǎng)你，不 ，怎么完成產(chǎn)值。潛意識是自己過于依賴和迷信小二了。

其實以我的經(jīng)驗，小二并不是能夠幫你解決生意根本問題的人，小二并不能決定你做的好與壞。你做的好的時候，申請資源坑位，容易報活動，容易推成爆款。做的不好的時候，不理你。你找小二問該怎么做，其實很多時候，小二作為平臺一方，不一定比你更了解自己的產(chǎn)品定位。換句話所，你讓小二來操盤你的店，也不一定做的很好。他們的作用是分配資源，讓好的商家賣的更好。

所以在淘系，商家要更多去強大自己，不要賣10單的時候，想著1000單資源位。自己做好了，平臺才會親睞你。小二也應(yīng)該適當降低自己優(yōu)越感，也關(guān)注一下基層賣家，畢竟還是有很多潛力賣家的。

以上就是關(guān)于淘寶小二怎么找？如何跟淘寶小二聯(lián)系的全部內(nèi)容了，有人可能想問了，畢竟小二是淘寶的官方客服，那么去討好小二是不是會對自己的店鋪有所幫助呢？其實如果你自身實力強大，那么就不用一味去討好小二，最重要還是讓自己做大做強，這才是正理。

淘寶如何刷收藏？淘寶刷收藏有用嗎

大家在淘寶上開店的都知道，做淘寶的時候一定要適當?shù)刈鲆幌聰?shù)據(jù)，比如刷刷瀏覽量，刷一下好評等。這些操作都是對淘寶店鋪權(quán)重有幫助的，最近還有人問我刷收藏對店鋪權(quán)重有幫助嗎？那么淘寶如何刷收藏？淘寶刷收藏有用嗎，下面就來給大家介紹一下。

1、為什么要刷收藏，刷收藏的作用是什么?

刷收藏的是為了提高寶貝在淘寶人氣排名中的位置，淘寶刷收藏可以讓你的寶貝排名更靠前從而讓更多的客戶看到你的寶貝，最終目的還是提高寶貝銷量，多賺錢。簡單一點的說，提高人氣排名和提高客戶購買信心。

2、刷收藏安全嗎?會封店嗎?

刷收藏不同于淘寶刷信譽，淘寶是不查的，更不會封店，因為收藏是可以直接執(zhí)行的，如果說刷收藏會封店，那我只能說淘寶得關(guān)門了!

舉個簡單的例子：若是收藏有風險，會導致封店，如果是同行，我想把這家店鋪打下去，那我是不是就能瘋狂的刷這家店鋪的收藏，讓這個店鋪收到懲罰呢?這當然不行，所以刷收藏還是比較安全的，可以放心刷，如果刷收藏能封店，哪個店鋪有得罪我，那我就花錢情人瘋狂的給他店鋪刷收藏，刷幾千、幾萬個，那么，淘寶會封他的店嗎?這里再回答一次，肯定不會封。所以淘寶刷收藏，只有好處，一點點壞處都沒有我在這里再說一次!刷收藏與封店一點點關(guān)系都沒有!

3、刷收藏要怎么刷更有效果呢?

店鋪收藏是一個店鋪人氣的基礎(chǔ)，寶貝收藏是加人氣分的關(guān)鍵，也可以這樣理解，店鋪收藏可以帶動全店寶貝的人氣排名，但是效果一般，寶貝收藏效果相當之明顯，但效果只限這有收藏的寶貝，不帶動店內(nèi)其它寶貝。只要刷收藏，就會有效果，肯定會提高你的寶貝人氣排名!

4、刷收藏是的幾種方法?

淘寶刷收藏有好幾種方法：

一是加互刷群互刷，這種方法速度慢，而且又累，但是不用花錢

二是用軟件刷，這種收藏價格相對便宜，但是有一點就是刷完過幾天會掉點

三是手工刷收藏，手工刷收藏，價格相對貴一點點，但是質(zhì)量很好，穩(wěn)定而且永久保持。

以上就是關(guān)于淘寶如何刷收藏？淘寶刷收藏有用嗎的詳細介紹了，大家學到了方法可以嘗試去操作一下，刷收藏雖然沒有刷好評對店鋪的權(quán)重起到非常明顯的作用，但是肯定還是有效的！而且刷收藏是非常安全可靠的！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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