手機(jī)千牛工作臺(tái)怎么設(shè)置?有哪些功能?
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2258
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千牛工作臺(tái)是淘寶商家們經(jīng)常使用的工具,在這里商家可以進(jìn)行店鋪設(shè)置,并管理店鋪,那作為淘寶商家要怎么在手機(jī)千牛工作臺(tái)設(shè)置呢?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、打開手機(jī)千??蛻舳?,登錄自己的淘寶帳號(hào),進(jìn)入手機(jī)主界面,主界面中的一些功能新淘寶賣家一定要熟悉。
2、然后點(diǎn)擊主界面下方的設(shè)置這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入,進(jìn)入以后里面有很多功能我們是可以自己設(shè)置,找到其中第五個(gè)功能選項(xiàng)“工作臺(tái)設(shè)置”進(jìn)入。
3、點(diǎn)進(jìn)去以后很多功能選項(xiàng),我們可以任意選擇,不過有限制,所以要選擇對(duì)自己最重要的那幾項(xiàng)。
4、對(duì)于那些不是非常重要的就像下圖中那樣,把那些不重要的給關(guān)閉了。
有哪些功能?
千牛分為電腦和手機(jī)兩個(gè)版本,其中電腦版有兩種運(yùn)行模式:
1、工作臺(tái)模式:日常工作若以管理為主(比如客眼主管),推薦使用此模式。
2、旺旺模式:日常工作若以溝通為主(比如一線客服),推薦使用此模式。
千牛主要功能包含:
1、旺旺聊天:包含旺旺聊天功能,讓買賣溝通、內(nèi)部溝通更便捷。
2、插件中心:包含豐富的插件,比如:商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)分析、促銷管理、客服績效、會(huì)員管理、旺旺機(jī)器人、進(jìn)貨管理、直通車管理、任務(wù)協(xié)作等工具。
3、消息中心:系統(tǒng)消息與服務(wù)號(hào)消息,賣家看根據(jù)自身需要訂閱相關(guān)信息推送。
4、數(shù)字中心:在工作臺(tái)模式下可見,賣家可根據(jù)自己的需求添加關(guān)注的數(shù)字。
5、任務(wù)中心:提供快捷高效的個(gè)人備忘提醒和團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)協(xié)作。任務(wù)類型包括:任務(wù)備忘、客戶溝通、訂單管理、權(quán)限申請(qǐng)等。
千牛工作臺(tái)作為賣家版旺旺升級(jí)版,是淘寶客服必備的工具,可實(shí)現(xiàn)客服接待,店鋪管理等功能,所以我們一定要熟悉千牛工作臺(tái),進(jìn)行更好的店鋪管理!
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