拼多多退貨退款要多久到賬?3天可以嗎?
2023-09-03|17:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:23
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我們?cè)谔詫毲蕾徫?,而且我們?cè)谇郎系馁徫镄抛u(yù)比較好的話,假如遇到了退貨退款的問題,一般在我們請(qǐng)求了退貨退款之后渠道都會(huì)先行墊交給我們貨款金額的,比及真正的退款成功之后,退款金額會(huì)回到渠道的賬戶上,可謂是真的快捷也很好的維護(hù)了顧客的權(quán)益。
由于近期以來拼多多假貨問題層次不窮,所以渠道上的許多訂單都進(jìn)行了退貨退款的操作,許多顧客關(guān)于渠道上退貨退款的到賬時(shí)間還不是很了解,接下來小編就為我們進(jìn)行介紹。
1、首先來看看退款退貨請(qǐng)求在哪里進(jìn)行操作,我們進(jìn)入到自己的拼多多渠道賬戶里面,點(diǎn)擊我的功用挑選,進(jìn)入訂單查看,在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品,點(diǎn)擊請(qǐng)求售后。
2、在售后的功用選項(xiàng)中,挑選“退貨退款”。
填寫退款金額及退款原因,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。
最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最終一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求,其最大可退金額包含郵費(fèi)。
但是關(guān)于郵費(fèi)退不退給我們,這個(gè)需求我們和商家洽談,假如是商家的質(zhì)量問題是會(huì)退給我們來回郵費(fèi)的,假如非質(zhì)量問題一般是需求賣家和買家各自承當(dāng)一半,或者是由買家全額支付來回運(yùn)費(fèi),這些都需求我們和賣家提早洽談的。
3、退貨退款請(qǐng)求提交后,需求等待商家處理。
商家同意退款后,需求我們將退貨產(chǎn)品寄回商家所供給的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(hào);當(dāng)然假如我們沒有和商家提早進(jìn)行退貨退款的交流,商家可能會(huì)拒絕我們的請(qǐng)求,這時(shí)候我們和商家交流然后再次提交請(qǐng)求即可,假如商家還不同意,我們能夠聯(lián)絡(luò)拼多多官方客服進(jìn)行交流洽談處理。
4、我們的退貨物流信息提交后,需求等待商家承認(rèn)收貨。
在商家承認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)建議退款給我們,一般退款金額會(huì)在商家承認(rèn)收貨后的三到5個(gè)工作日抵達(dá)我們的賬戶內(nèi),是原路返還的,我們用那種途徑進(jìn)行的訂單支付,錢就會(huì)退到那個(gè)賬戶中,例如:支付寶支付就會(huì)退回支付寶,
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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