在21世紀信息技術高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博。

什么是微博營銷

什么是微博營銷

微博營銷是指一種網(wǎng)絡營銷方式，其方式是通過微博的發(fā)布與討論，營銷產(chǎn)品或者服務，營銷對象：微博的粉絲，為擴大營銷的效果，一般會通過大V的轉發(fā)，大V可能擁有幾十萬甚至一千萬的粉絲。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

微博營銷策劃方案

一、市場分析

隨著電子商務的發(fā)展微博營銷也流行起來。微博營銷即借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動。可分為個人微博營銷和企業(yè)微博營銷。“微博是地球的脈搏”美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面微博公關與營銷作為網(wǎng)絡營銷的新配工具之一愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達到6000家而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預測中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。

截至2011年12月底我國微博用戶數(shù)達到2.5億每天微博數(shù)超兩千五百萬每秒產(chǎn)生785條微博38%來自移動終端，網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放為Lbs網(wǎng)站街旁每日提供兩百萬信息20%的流量。微博用一年時間發(fā)展成為近一半中國網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應用。

據(jù)統(tǒng)計國內(nèi)一些明星的微博轉發(fā)量每條有多達上千條的轉發(fā)量，還沒有算上回復量。有時候微博上的火爆話題更能達到上萬次的轉發(fā)。如此大的信息傳播量如果用在企業(yè)身上，那會給企業(yè)帶來多大的經(jīng)濟效益。

二、微博營銷優(yōu)勢

1成本低，發(fā)布門檻低，成本遠小于廣告，效果卻不差。140個字發(fā)布信息遠比博客發(fā)布容易對于同樣效果的廣告更加經(jīng)濟。

2便捷性，微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無需經(jīng)過繁復的行政審批從而節(jié)約了大量的時間和成本。

3多樣化，微博營銷可以借助先進多媒體技術手段從文字、圖片、視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進行描述，從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。

4覆蓋廣，傳播效果好、覆蓋面廣、微博用戶數(shù)量大。微博信息支持各種平臺包括手機、電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳播的方式有多樣性轉發(fā)非常方便。利用名人效應能夠事件的傳播量呈幾何級放大。

5高速度，傳播速度快。一條關注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關聯(lián)的手機等平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落，達到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。

三、營銷策略

（一）、內(nèi)容營銷

a.內(nèi)容相關多樣性，不要所有微博都是宣傳企業(yè)品牌，網(wǎng)絡熱點問題，都可 以轉發(fā)，增加微博的內(nèi)容多樣性，從而吸引粉絲量

b.內(nèi)容的實用性和有趣性，如介紹家裝黑幕，家裝環(huán)保問題吸引人氣

c.內(nèi)容的對話性，經(jīng)常同粉絲交流，征求粉絲意見

d.內(nèi)容的及時性，及時回答粉絲的問題

e.圖文結合更能新粉絲

（二）、活動營銷

1、促銷活動

定期開展相應的微博營銷活動，吸引新粉絲，對老粉絲進行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進行，對最先的轉發(fā)者進行獎勵，讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關注度。

2、有獎征集

有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等等。調動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品吸引參與。

3、有獎問卷

有獎調查目前應用的也不多，主要用于收集用戶的反饋意見，一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題，并轉發(fā)和回復微博后就可以有機會參與抽獎。

（三）、話題事件營銷

策劃一個相應的火爆話題在微博上進行討論，可以針對一篇新聞；一個熱門詞匯來發(fā)起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論，一個火爆的話題肯定會引起眾多網(wǎng)友的參入，針對于家裝聯(lián)盟就可以對家裝黑幕，暴利，家裝環(huán)境問題進行話題策劃，從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。當然一個好的話題就可以宣揚企業(yè)的正面形象，一個差的話題有時候效果卻適得其反。所以對于話題的選擇才是最重要的。如果沒有十足的把握，最好不要憑空設計事件，借用熱點來炒作效果已經(jīng)很好。

（四）、名人效應

指的是通過和自己的跟隨者進行交流，達到人際傳播和推廣的效果，這點是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應該關注更多的用戶，并積極參與回復討論。關注一些行業(yè)名人微博，并經(jīng)常同他們進行交流，@他們，已得到他們的回復，如著名房地產(chǎn)大佬潘石屹就經(jīng)常在微博上同粉絲互動，如果能得到這些人的回復轉發(fā)，對企業(yè)產(chǎn)品形象的宣傳會有很大幫助。

（五）、情感營銷

善用大眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博的每個人，并且回應時事熱點，增加微博的社會實事參與度，參與公益微博的轉發(fā)，樹立良好的企業(yè)形象。

四、操作流程

（一）、日常工作

1、操作人員

要求：a有一定的家裝設計知識,可以與粉絲達到互動效果

b善于表達，語言組織能力強

2、操作流程

a.每天關注30位與行業(yè)相關的名人微博或粉絲度高的微博，將實現(xiàn)寫好的精美的品牌介紹微博@所關注人的微博。

b.每天定量8條微博。分別為：

早上10:00

品牌推廣微博

品牌推廣微博

中午13:00

休閑話題微博

知識性微博

下午16:00

公益話題微博

品牌宣傳微博

晚上20:00

知識性微博

產(chǎn)品宣傳微博

c.每天評論33條（估計）與行業(yè)相關的微博，并轉發(fā)25條。有規(guī)律地對微博進行更新，每天5~10條，保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉，但是一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條，以免消息泛濫，得不到收聽用戶的重視；

3、分析工作

對于目標客戶的篩選工作屬于日常評估工作，而微博效果以及微博平臺效果則屬于周評估工作。

a.根據(jù)粉絲的互動效果篩選目標客戶。

通過粉絲的互動效果，即評論信息和微博轉發(fā)，來分析客戶的消費需求。對其中屬于產(chǎn)品的目標消費群體進行互粉以便進行針對性營銷宣傳。

b.根據(jù)微博轉發(fā)量、評論數(shù)來分析微博效果。

學習并沿用效果好的微博，并從內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)粉絲們的訴求點；對于效果差的微博則分析是客戶對象錯誤，還是微博內(nèi)容或是技巧出現(xiàn)錯誤，并做出整改，刪除該微博。

c.根據(jù)粉絲增長量及有效性來分析微博營銷平臺的實際營銷效果。

五、營銷目標

前期

在主題為家裝的微博板塊中占據(jù)一席之地，慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。（大概需要2個月左右的時間）

中期

有固定的粉絲隊伍，粉絲人數(shù)達到百人以上。在微博版塊里有自己的特色，每條微博都能至少被轉播百次，能經(jīng)常被別人@到。

（大概需要4個月左右）

后期

粉絲量達到千位以上，微博轉發(fā)量達到上百次。經(jīng)常得到名人的轉發(fā)恢復（大概一年左右）。

六、財務分析

沒有進入門檻，不需要繳納任何費用；不需要“高文化、高學歷”，只要你愿意說，就可以用。但作為企業(yè)微博如果要想做好營銷，還是需要一定的金錢做鋪墊。如漲粉絲、買轉發(fā)量等還是需要一定的投入。

以上就是微博營銷策劃方案，歡迎評論區(qū)留言。

蘇寧推客怎么用？怎么圈粉和維系粉絲

蘇寧推客已經(jīng)上線快一個多月了，這一個月我們推客人數(shù)呈火箭上升，商品也在噌噌噌的更新。

但是最近小推收到了很多推客朋友的私信： 

“我已經(jīng)建了群了，怎么粉絲總是跑，是不是別人偷了我的粉絲啊，

“我每天也在堅持發(fā)，為什么沒有訂單啊”

 ……

所以小推把目標鎖定到了我們的一位大咖身上，小推可是三顧茅廬才勸（bi）說（po）他給大家分享怎么深入的圈粉和維系用戶的哦，但是大神還是不愿意透露自己的信息啦。

透露之前先給大家小小的看一下這位大神的收入圖！

關鍵詞：積累用戶 人群畫像 朋友圈

1、 您開始知道推客這個項目之后是怎么開始自己的推廣的??？ 

我沒有像大家一樣去建群，因為工作比較忙碌沒事時間去維護，當然建群的效果肯定會好很多，我每天就是刷3次朋友圈，早上起來，中午休息前，晚上3個時間段，每次刷個10幾條左右；發(fā)朋友圈是有講究的，還是給大家看截圖實在一點啦！

2、 那您的好友是不是有很多，可以跟我們分享一下好友是怎么加到的并且大概都有什么樣的人群呢？

好友的來源有很多，有以前的同事，有同學發(fā)小，有親戚，也有自己的消費者，大家在平時的交際中可以注意一些人群的積累，就會完成從量變到質變的過程，人群的話各個年齡層次的人群都是有的。

附上薛大神給大家的維系用戶的方法哦，小推給大家總結一下就是一下3點：

積累用戶：在平時的交際中慢慢積累和維系自己的用戶

人群畫像：在發(fā)產(chǎn)品的過程中從時間上劃分各個人群，實現(xiàn)用戶在合適的時間遇到合適的商品，也就是我們所說的人群畫像啦

產(chǎn)品找人：通過發(fā)送的產(chǎn)品慢慢取得大家的信任，大家覺的你發(fā)的產(chǎn)品對了，就會對你產(chǎn)生依賴了。下面給大家分享一下做社群的大神哦！

關鍵詞：圈粉粉絲分類 維護

1、你剛開始注冊推客的時候是怎樣圈你的第一波粉絲的？

這個當時是按照你們的小雪老師培訓的通過發(fā)動周圍的親朋好友開始的，讓他們進群，發(fā)我群的二維碼去朋友圈或者他們?nèi)豪镏惖模@一批拉的人什么人都有，其中至少有一半都是朋友的朋友，我基本不認識的，每次發(fā)產(chǎn)品的時候，我基本都是按照小雪老師的互動跟群里的人進行互動，耐心的分享產(chǎn)品，轉一些培訓群的文案或者自己編一些文案，這樣一來很多人都認識我了，我會順便幫他們解決一些購物中間出現(xiàn)的問題，這樣一來他們就都比較信任我。 

2、你剛才說群里至少有一半都是陌生人，你是怎樣取得他們的信任的呢？

其實我并不著急把這一半的陌生人都留存，我更需要的是把一半認識的人直接變成我的忠實核心用戶，這樣，以后裂變會節(jié)省更多的投入和支出。比如我會把私聊過的，下單的，跟到單的客戶重新按照類別分到不同的群，比如有寶媽經(jīng)常私聊我，要我分享一些母嬰用品，那我就單獨建一個母嬰群，專門分享一些母嬰用品，分享一些母嬰小常識，愛吃零食的，喜歡美妝的，喜歡水果的，都可以分別拉到這樣的群里，可以定向的分享一些商品，不要擔心說我總共就一百個人，再分一分才幾個人，但是一旦把這些人都變成自己的忠誠用戶，而且小群不是那么煩人，用戶粘性就上去了，還怕賺不到傭金嗎！

剩下要做的事情就是再把這些不熟的人群按照從陌生到熟悉到核心的過程把他們變成自己的忠實用戶。

3、粉絲越來越多，要怎么做到讓他們只在你這里買呢？

其實這個還是我上面說到的問題，怎么提高粉絲的忠誠度啦！粉絲分類這個真的是個很不錯的方法，各種精準化小群的運營，以維護用戶的感情粘性為王，定向的特色化的小群也可以減少管理的麻煩，基本在一個群里的用戶的需求都是大體相同的，如果可以的話我們可以給用戶編輯一些標簽，比如那些基本天天下單的可以標記為VIP，還有一些想要某些產(chǎn)品的可以標記一下商品名稱，下次有的時候發(fā)給他們，即使人家已經(jīng)買了其他的，也會讓用戶心里感覺到你記得這件事，讓用戶覺得他得到了關注，現(xiàn)在的很多人都是希望得到別人的關注，得到重視，你說這樣他們是不是就很信任你了。

不知道大家有沒有get到大神的點啊，小推給大家總結就是

粉絲分類 粉絲分類 粉絲分類

當然還有什么有自己方法的大神，也可以偷偷的跟我分享一下哈，我是不會透（cai）露（guai）的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。