現(xiàn)在很多小伙伴都看中了抖音平臺的流量，而抖音也推出了電商，大家可以在抖音開通櫥窗，或者開通小店來賣貨提高自己的收益，開店是需要客服的，抖音小店官方客服電話是多少?

一、抖音小店官方客服電話是多少?

1、字節(jié)跳動服務(wù)熱線：400-9922-556。

2、廣告咨詢合作熱線：400-601-0918。

3、違法與不良信息舉報熱線：400-140-2108。

4、廣告售后及投訴熱線：400-618-1518轉(zhuǎn)0。

二、抖音客服系統(tǒng)的功能：

1、多賬號統(tǒng)一管理

管理過抖音賬號的玩家一定知道，多部手機(jī)進(jìn)行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低，多個賬號的客服工作堆在一起簡直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個抖音賬號數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接到同一個平臺進(jìn)行客服處理，也不會誤判為同wifi小號，非常方便。

2、快捷回復(fù)粉絲私信評論

抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉(zhuǎn)移到PC上進(jìn)行快捷回復(fù)。每個粉絲的私信消息將會以主動彈窗+提示音的形式進(jìn)行體現(xiàn)。除了私信消息以外，還支持私信評論的回復(fù)?？梢酝ㄟ^搜索關(guān)鍵詞快速找到評論進(jìn)行回復(fù)。

3、粉絲私信批量群發(fā)

抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實現(xiàn)粉絲私信群發(fā)功能，客服系統(tǒng)在對接抖音賬號后會獲取所有的粉絲信息，包括昵稱、地址、手機(jī)、ID等，通過程序在后臺極速創(chuàng)建對話，完成向百萬粉絲同時進(jìn)行私信群發(fā)的效果。

4、作品推薦

賬號剛發(fā)布出來的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會被抖音推薦，客服系統(tǒng)能夠?qū)⒆髌锋溄又谱鞒煽ㄆ问浇柚喊l(fā)功能通知粉絲(相當(dāng)于給微信好友推薦文章的模式)，通過短時間大量粉絲對作品的瀏覽，能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進(jìn)行展現(xiàn)。

5、粉絲標(biāo)簽分組管理

抖音客服系統(tǒng)能夠?qū)⒍兑糍~號里大量的粉絲做標(biāo)簽化分組管理，方便區(qū)分哪些是大哥，哪些是鐵粉，哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后，也可以在群發(fā)的時候根據(jù)分組情況來進(jìn)行定向篩選，人群更精準(zhǔn)，推送內(nèi)容可以更多樣化。

大家在抖音購物的時候，如果有任何問題需要解決的話，都可以撥打以上的電話，因為做電商，商品需要通過物流運(yùn)輸才能夠到達(dá)各位消費(fèi)者手中，所以期間很容易出現(xiàn)一些交易糾紛。

抖音小店保證金被扣除怎么辦？什么時候結(jié)算？

我們在抖音小店開店了以后，少不了去繳納保證金哦，而且這個步驟是必不可少的，如果抖音小店保證金被扣除的話，應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中我們一起來詳細(xì)的了解一下解決方法吧。

抖音小店保證金非統(tǒng)一收費(fèi)。需要根據(jù)你的抖音小店店鋪選擇的主營類目進(jìn)行交納。如選擇多個一級類目時，保證金按所選類目對應(yīng)的最高保證金繳納。

各位抖音用戶們，只有您存在一些違規(guī)的行為，才會導(dǎo)致抖音小店的保證金被扣除，已經(jīng)被扣除的保證金是無法退回來的，而且您的抖音小店也會因此受到一定的影響，比如說被限流。

具體保證金金額，朋友們在操作時即可獲得具體數(shù)據(jù)。如果抖音小店保證金被扣除了，那么是不可能挽回的!

抖音小店貨款什么時候結(jié)算?

每半個月結(jié)算一次，每月1號結(jié)算上月16-30(31)號確認(rèn)收貨且無售后申請的訂單。賬單出具后核算人員會提交賬單至結(jié)算系統(tǒng)。

抖音小店入駐條件是什么?

淘寶店鋪需要滿足條件：

①店鋪開店半年以上

②店鋪等級一鉆以上抖音小店保證金

③店鋪評分(DSR)符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」抖音小店保證金

【注意】

1、店鋪入駐的時候，選擇【個體工商戶】或者【企業(yè)】一定要根據(jù)自己營業(yè)執(zhí)照類型選擇，如果選錯了會被駁回，且不能修改重新提交;抖音小店保證金

2、小店店鋪命名，如果命名成【旗艦店】【專賣店】【專營店】那么需要滿足命名規(guī)范。

除此之外，也可以命名為與抖音名稱一致的店鋪名稱，只要是不涉及黃反即可。

天貓店鋪需要滿足條件：

①開店半年以上

②店鋪評分(DSR)符合「抖音電商商品DSR規(guī)則」抖音小店保證金

京東店鋪需要滿足條件：

①開店半年以上

②店鋪星級3星以上

③店鋪風(fēng)向標(biāo)(用戶評價、物流履約、售后服務(wù)大于等于9.1)

各位抖音小店的商家們，如果大家在運(yùn)營抖音小店的過程中出現(xiàn)了違規(guī)的行為的話，那么可能你的抖音小店保證金會被扣除掉的哦，因此各位抖音小店的用戶們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則才可以哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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