經(jīng)營一家淘寶店鋪，每個(gè)人都想擁有更好的銷量，只有商家的寶貝質(zhì)量過硬，就會(huì)受到消費(fèi)者的喜愛，才能讓店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

現(xiàn)在淘寶平臺(tái)上的商家越來越多，同行業(yè)有很多商家在平臺(tái)上競爭，想讓自己家的店鋪產(chǎn)品擁有更好的銷量，需要用到各種運(yùn)營推廣手段，在店鋪運(yùn)營過程中，淘寶賣家會(huì)遇到各種問題，如果我們的店鋪寶貝銷量過低，主要是因?yàn)檫@些原因造成的。

1. 貨源問題，如果淘寶店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，就會(huì)造成淘寶買家的踩雷，之后就會(huì)收到各種差評和退貨，這就是造成店鋪銷量低的主要原因。如果店鋪寶貝收到各種差評與退貨就會(huì)讓淘寶平臺(tái)認(rèn)為自己的產(chǎn)品有問題，從而影響推薦量和轉(zhuǎn)化，對店鋪權(quán)重與各項(xiàng)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都會(huì)產(chǎn)生影響。如果質(zhì)量差即使價(jià)格低了，也只能吸引貪小便宜的賣家，不僅不賺錢還會(huì)影響店鋪數(shù)據(jù)。如果貨源質(zhì)量好，但是價(jià)格高，這也會(huì)影響賣家的流量，從而導(dǎo)致銷量過低，要配合各種優(yōu)惠來吸引顧客。
2. 宣傳問題。如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，銷量還低的話，那就是宣傳不到位，沒有獲取到更精準(zhǔn)的客戶人群，或者盲目宣傳，造成店鋪流量下降，要想宣傳到位就要找到專業(yè)的電商推廣公司，不僅要有專業(yè)的推廣計(jì)劃和方案，還要把寶貝標(biāo)題、主圖和詳情都優(yōu)化好，這樣就會(huì)擁有更好的轉(zhuǎn)化。
3. 貨源沒問題、宣傳也到位了，銷量還低的話就是店鋪客服與售后的問題了，這是影響店鋪DSR評分的關(guān)鍵，做好銷售、售后的工作，客服的專業(yè)程度也要有，這樣能為客戶帶來更好的購物體驗(yàn)。

淘寶店鋪的銷量低主要原因就是以上幾點(diǎn)問題，而以上三點(diǎn)是主要原因，具體實(shí)施的過程中還要有很多細(xì)節(jié)值得主要，大家要結(jié)合自身店鋪的實(shí)際情況，每一步都要有計(jì)劃，循序漸進(jìn)才能讓店鋪的銷量一步步上升。

網(wǎng)上買到假貨怎么賠償(商家賣假貨賠償標(biāo)準(zhǔn))

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)做被告是有條件的，在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對消費(fèi)者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

網(wǎng)購遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時(shí)，最高法院也明確規(guī)定，購銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對交貨地點(diǎn)有約定的，以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說，消費(fèi)者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購物中，格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應(yīng)為無效，因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有7天無理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

遭遇“買家已付款，賣家不發(fā)貨”怎么辦?

消費(fèi)者下單購買商品，并已支付貨款，商家卻稱未對消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn)，合同尚未成立，消費(fèi)者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個(gè)案詳情綜合判定。比如，消費(fèi)者在下單時(shí)，商家提供的選項(xiàng)里對產(chǎn)品的型號(hào)、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費(fèi)者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使買方作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時(shí)少、成本低?

由于消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買的多是食品、服裝、日用品等價(jià)值不是太高的商品，發(fā)生爭議時(shí)，如何維權(quán)才能耗時(shí)較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前，國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺(tái)正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機(jī)制，即邀請知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況，申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。

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