在天貓上面購物也是可以積分的，而且也可以通過參加天貓平臺上面的各種積分活動去獲得積分，但是這些積分也是存在有效期的，如果不能在規(guī)定時間內(nèi)使用完就會過期作廢。那么天貓積分的有效期是多久？天貓積分具體規(guī)則是什么？

一、天貓積分的有效期是多久？

天貓積分一年失效，會清零。

1、積分有效期為至少一年;即從會員獲得積分之日起至次年的年底。會員未在積分有效期內(nèi)行使積分權(quán)益的，相應(yīng)的積分將于會員獲得之日的次年12月31日自動作廢。

2 、獲得積分后，您可以進(jìn)入“天貓會員-我的積分”進(jìn)行查詢(會顯示當(dāng)前積分總數(shù)及可用積分)，或者登錄天貓頁面，在左上角您的會員名后將顯示當(dāng)前積分。

3、在經(jīng)營活動中，根據(jù)不同的場景制定并公示適用于單一特殊活動場景的、臨時的積分權(quán)益規(guī)則;會員可以根據(jù)自身情況自主選擇是否參加該類特殊活動，但一經(jīng)參加則應(yīng)當(dāng)遵守天貓的臨時積分權(quán)益規(guī)則。

4、用戶喪失會員身份(包括但不限于用戶帳號被查封等致使用戶無法使用淘寶賬號的情形)的，登記在用戶積分賬戶的積分及其相應(yīng)的積分權(quán)益將隨用戶會員身份的喪失而同步消滅。

二、天貓積分具體規(guī)則是什么？

1、積分專屬天貓，只能在天貓使用;

2、積分自然年度內(nèi)持續(xù)累積，有效期至少為1年，逾期系統(tǒng)會自動作廢;

3、在天貓消費(fèi)就可以獲取積分，積分獲取比例是商拼價格的0.5%;

4、商家能返多倍積分商品，但是最高只能是3倍。

5、積分的數(shù)值要精確到個位數(shù);

6、買家在付款時，每筆訂單可使用的積分額度無上限;買家在完成該筆交易后才能獲得積分，也就是說未確認(rèn)收貨、未付款、退貨退款均不能獲得相應(yīng)積分;

7、買家在拍單結(jié)算的時候，積分抵現(xiàn)優(yōu)先使用舊積分，抵現(xiàn)規(guī)則是100積分相當(dāng)于1元現(xiàn)金;

8、天貓積分不能兌現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓，但是可以幫人代付款的時候使用哦。

淘寶小二在哪里？如何找到淘寶小二

只要你接觸淘寶的時間夠長，無論你是淘寶賣家還是淘寶買家，都應(yīng)該知道淘寶小二。淘寶小二其實(shí)就是淘寶的客服，負(fù)責(zé)處理買家賣家之間的矛盾糾紛等問題，如果你在淘寶上發(fā)生了糾紛，那么直接去找淘寶小二就好，他會直接幫你出面解決。那么淘寶小二在哪里？如何找到淘寶小二，下面就來和大家介紹一下。

我們先說作為淘寶的消費(fèi)者如何去找到淘寶小二，打開淘寶的官方網(wǎng)站，可以直接在搜索引擎上搜索淘寶，也可以直接輸入淘寶的官網(wǎng)：www.taobao.com。進(jìn)入到淘寶的官方網(wǎng)站之后，就需要登陸你的賬號密碼了。

在成功登陸了自己的賬號之后，在淘寶官網(wǎng)的首頁頂部找到我的淘寶這個選項(xiàng)，鼠標(biāo)放上去不用動，就會出現(xiàn)一個下拉框，然后就可以看到一個已買到的寶貝，點(diǎn)擊進(jìn)去這個頁面。當(dāng)進(jìn)入你個人的購物訂單頁面之后，就可以在頁面的最上面看到一個聯(lián)系客服的選項(xiàng)了，這里一樣，將鼠標(biāo)放上去不用動，直接就可以出現(xiàn)下拉框了。

這時候，就可以看到消費(fèi)者客服這五個字了，點(diǎn)擊之后，我們就可以和消費(fèi)者客服去進(jìn)行溝通了，在溝通之前需要選擇小蜜以及自助服務(wù)這兩個選項(xiàng)，根據(jù)你個人的不同需求去進(jìn)行選擇就可以了。這兩個其實(shí)就是一個人工服務(wù)和一個機(jī)器人服務(wù)的區(qū)別，在選擇好之后，你有什么問題，就可以直接在對話框中輸入，提出需要咨詢的問題或者申請?zhí)詫毿《槿牒蜕碳业募m紛。

淘寶賣家如何找小二?

上面說的是消費(fèi)者如何去找淘寶小二，如果你是淘寶的賣家的話，可以在你的淘寶賣家中心中找到淘寶小二的溝通入口。賣家淘寶小二的溝通入口非常醒目，具體的展現(xiàn)形式是一個可愛的藍(lán)色小象，通常都在賣家中心頁面的左側(cè)，直接點(diǎn)擊就可以召喚客服了。

另外賣家還可以通過在手機(jī)上去和淘寶 小二進(jìn)行溝通，只需要手機(jī)上有千牛工作臺就可以了。在千牛工作臺的首頁，將頁面像右側(cè)滑動一下，就可以看到一個找客服的圖標(biāo)，點(diǎn)擊這個圖標(biāo)，就可以和淘寶小二溝通了。

如果在千牛工作臺的首頁沒有找到的找客服這個圖標(biāo)的話，也可以通過千牛工作臺頁面的底部，有一個插件功能，進(jìn)入這個功能之后，在各種各樣的插件中，找到找客服這個選項(xiàng)就可以了。

以上給就是關(guān)于淘寶小二在哪里？如何找到淘寶小二內(nèi)容的詳細(xì)介紹了，大家可以通過文章中介紹的方式來聯(lián)系小二客服，如果遇到什么購物糾紛，或者在淘寶上遇到有什么不懂的問題，就直接去找小二就好！希望文章內(nèi)容能給大家?guī)韼椭?/p>

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