ZARA以次充好被罰29萬是怎么回事？什么原因？

10月22日訊(記者 鐘文鑫)據(jù)上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息，近日，ZARA關(guān)聯(lián)公司颯拉商業(yè)(上海)有限公司名下新增2則行政處罰信息，系因銷售不合格產(chǎn)品行為，違反《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定，被上海市市場監(jiān)督管理局、靜安區(qū)市場監(jiān)督管理局分別罰沒15.9萬元、13.68萬元，合計(jì)約29.6萬元。行政處罰決定日期均為2022年10月13日。

截圖來源：上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站

其中，文號(hào)為滬市監(jiān)總處〔2021〕322021000262號(hào)的行政處罰決定書顯示，根據(jù)相關(guān)舉報(bào)，本局(上海市市場監(jiān)督管理局)對(duì)當(dāng)事人的經(jīng)營場所進(jìn)行執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)3款褲子耐摩擦色牢度/(級(jí))不符合FZ/T 81007-2012《單、夾服裝》標(biāo)準(zhǔn)的要求，被判定為不合格。經(jīng)查明，上述產(chǎn)品貨值金額共計(jì)82004元，違法所得35964.5元。

當(dāng)事人涉嫌銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的服裝，行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條“銷售者銷售產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”的規(guī)定。經(jīng)綜合考量當(dāng)事人違法行為的風(fēng)險(xiǎn)性、持續(xù)時(shí)間及2022年9月10日因同一性質(zhì)的違法行為受到行政處罰等情況，依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條“在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得”的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的服裝，并處罰如下：1.處違法銷售產(chǎn)品貨值金額1.5倍的罰款123006元；2.沒收違法所得35964.5元。罰沒款共計(jì)158970.5元。

文號(hào)為滬市監(jiān)靜處〔2021〕062020000138號(hào)的行政處罰決定書顯示，我局接上級(jí)交辦，當(dāng)事人經(jīng)銷的女式低幫靴和連衣裙等產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，判定為不合格。經(jīng)查，被判定為不合格的女式低幫靴等產(chǎn)品的貨值共計(jì)14500.32元，獲利共計(jì)3302.26元。被判定為不合格的連衣裙等產(chǎn)品的貨值共計(jì)63349.53元，獲利共計(jì)10062.55元。

當(dāng)事人銷售不合格的女式低幫靴等產(chǎn)品的行為，違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第一款第(三)項(xiàng)的規(guī)定。當(dāng)事人銷售不合格的連衣裙等產(chǎn)品的行為，違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條、第五十四條的規(guī)定，我局決定責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為并停止銷售涉案不合格產(chǎn)品，并決定作出行政處罰如下：一、罰款人民幣壹拾貳萬陸仟陸佰玖拾玖元零陸分；二、沒收違法所得壹萬零陸拾貳元伍角伍分。

天眼查顯示，颯拉商業(yè)(上海)有限公司成立于2005年，注冊(cè)資本3692萬美元，系INDUSTRIA DE DISENO TEXTIL,S.A.全資子公司。公司中文官網(wǎng)介紹稱，Zara是國際上最重要時(shí)裝公司之一，隸屬于世界上最大的零售集團(tuán)之一Inditex。

然而，這已不是ZARA第一次受到行政處罰，該公司此前就因違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定、不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品、在產(chǎn)品中摻雜摻假以次充好等行為多次被行政處罰。除此之外，ZARA的商品更是多次登上各地市場監(jiān)督管理局商品抽檢不合格名單。

曾經(jīng)，以ZARA、H&M為代表的一眾快時(shí)尚品牌深受年輕消費(fèi)者青睞。其主推的快速完成選款、打版、制作以及產(chǎn)品上新到門店的快時(shí)尚模式，以及親民的價(jià)格吸引了眾多消費(fèi)者選購。但在這些優(yōu)勢的背后，卻往往以犧牲一定產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)。

“在快時(shí)尚品牌選購的衣服，有時(shí)候過水洗一遍就走形了，質(zhì)量真是不太行?！毕袷忻駨埮恳粯樱簧傧M(fèi)者開始對(duì)快時(shí)尚品牌的產(chǎn)品質(zhì)量感到不滿。以ZARA為例，自進(jìn)入中國市場以來，幾乎每年都會(huì)因產(chǎn)品的纖維含量、染色牢度、PH值等方面不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而登上各種質(zhì)量黑榜，且ZARA自創(chuàng)始以來，就深陷“抄襲”漩渦，為人詬病。

正是頻繁曝出的質(zhì)量問題，再加上電商的快速發(fā)展和疫情的沖擊，一批快時(shí)尚品牌紛紛遭遇發(fā)展困境。在過去的一個(gè)財(cái)年里，ZARA在中國內(nèi)地市場關(guān)店38家，相當(dāng)于其2022年門店總數(shù)的21%。母公司Inditex集團(tuán)，在中國內(nèi)地市場的關(guān)店數(shù)則達(dá)到了233家，相當(dāng)于其2022年門店數(shù)的40%。2022年1月，Inditex還宣布，2022年年中之前，ZARA的姊妹品牌PULL&BEAR、Bershka和Stradivarius將全部撤出中國的線下市場。

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