現(xiàn)在很多小伙伴都看中了抖音平臺(tái)的流量，而抖音也推出了電商，大家可以在抖音開(kāi)通櫥窗，或者開(kāi)通小店來(lái)賣貨提高自己的收益，開(kāi)店是需要客服的，抖音小店官方客服電話是多少?

一、抖音小店官方客服電話是多少?

1、字節(jié)跳動(dòng)服務(wù)熱線：400-9922-556。

2、廣告咨詢合作熱線：400-601-0918。

3、違法與不良信息舉報(bào)熱線：400-140-2108。

4、廣告售后及投訴熱線：400-618-1518轉(zhuǎn)0。

二、抖音客服系統(tǒng)的功能：

1、多賬號(hào)統(tǒng)一管理

管理過(guò)抖音賬號(hào)的玩家一定知道，多部手機(jī)進(jìn)行客服接待是一件十分崩潰的事。不僅工作量大輸入不方便效率還低，多個(gè)賬號(hào)的客服工作堆在一起簡(jiǎn)直比吃了屎還難受。抖音第三方在線客服系統(tǒng)能夠把多個(gè)抖音賬號(hào)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接到同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行客服處理，也不會(huì)誤判為同wifi小號(hào)，非常方便。

2、快捷回復(fù)粉絲私信評(píng)論

抖音客服系統(tǒng)可以將所有的粉絲私信消息轉(zhuǎn)移到PC上進(jìn)行快捷回復(fù)。每個(gè)粉絲的私信消息將會(huì)以主動(dòng)彈窗+提示音的形式進(jìn)行體現(xiàn)。除了私信消息以外，還支持私信評(píng)論的回復(fù)。可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞快速找到評(píng)論進(jìn)行回復(fù)。

3、粉絲私信批量群發(fā)

抖音客服系統(tǒng)能夠突破抖音APP的原有限制實(shí)現(xiàn)粉絲私信群發(fā)功能，客服系統(tǒng)在對(duì)接抖音賬號(hào)后會(huì)獲取所有的粉絲信息，包括昵稱、地址、手機(jī)、ID等，通過(guò)程序在后臺(tái)極速創(chuàng)建對(duì)話，完成向百萬(wàn)粉絲同時(shí)進(jìn)行私信群發(fā)的效果。

4、作品推薦

賬號(hào)剛發(fā)布出來(lái)的作品要符合算法并且有一定量的瀏覽才會(huì)被抖音推薦，客服系統(tǒng)能夠?qū)⒆髌锋溄又谱鞒煽ㄆ问浇柚喊l(fā)功能通知粉絲(相當(dāng)于給微信好友推薦文章的模式)，通過(guò)短時(shí)間大量粉絲對(duì)作品的瀏覽，能夠快速累積播放量被系統(tǒng)推薦到更大流量池進(jìn)行展現(xiàn)。

5、粉絲標(biāo)簽分組管理

抖音客服系統(tǒng)能夠?qū)⒍兑糍~號(hào)里大量的粉絲做標(biāo)簽化分組管理，方便區(qū)分哪些是大哥，哪些是鐵粉，哪些是路人或黑粉。建立不同的粉絲分組后，也可以在群發(fā)的時(shí)候根據(jù)分組情況來(lái)進(jìn)行定向篩選，人群更精準(zhǔn)，推送內(nèi)容可以更多樣化。

大家在抖音購(gòu)物的時(shí)候，如果有任何問(wèn)題需要解決的話，都可以撥打以上的電話，因?yàn)樽鲭娚?，商品需要通過(guò)物流運(yùn)輸才能夠到達(dá)各位消費(fèi)者手中，所以期間很容易出現(xiàn)一些交易糾紛。

抖音小店商品url是什么意思？如何填寫(xiě)？

在創(chuàng)建抖音店鋪第一個(gè)商品之前，需要先創(chuàng)建商品規(guī)格模板、品牌模板、運(yùn)費(fèi)模板；后續(xù)可根據(jù)商品情況，選擇繼續(xù)使用已有模板或者新建其他模板。

而其中的產(chǎn)品參數(shù)商品url，有很多小伙伴說(shuō)不知道是什么，怎么填？可以不填嗎？

其實(shí)商品url相當(dāng)于這個(gè)商品地址鏈接，在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接，沒(méi)有的也可以不用填。

而將商品上架至抖音小店上并不困難，在電腦端或者手機(jī)端抖音后臺(tái)管理，點(diǎn)擊“產(chǎn)品管理”，就可以添加商品。可以直接將淘寶、天貓等商品ＵＲＬ添加進(jìn)去，從而一鍵導(dǎo)入。

現(xiàn)在抖音支持添加淘寶，京東，考拉，唯品會(huì)，蘇寧，未來(lái)，抖音也會(huì)引入更多第三方平臺(tái)。

添加商品的注意事項(xiàng)

1、添加抖音小店商品，需先在抖音小店電腦后臺(tái)上線商品，審核通過(guò)后，在抖音小店列表里點(diǎn)擊添加即可。

2、添加精選商品，直接在搜索框搜索想添加的商品，點(diǎn)擊添加即可。

3、添加淘寶商品，先將賬號(hào)綁定淘寶客，并將淘寶商品上架到淘寶聯(lián)盟后，通過(guò)復(fù)制淘口令，將淘口令粘貼進(jìn)搜索框，點(diǎn)擊添加即可。

上述的問(wèn)題是有時(shí)效性的，若還沒(méi)解決你的問(wèn)題，不要急，做抖音肯定是會(huì)運(yùn)到很多問(wèn)題的，但是大家一定要有耐心經(jīng)營(yíng)店鋪哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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