抖音體驗(yàn)分怎么提升(抖音小店體驗(yàn)分提高最新方法)
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:75
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:75
很多新手小白剛剛進(jìn)入抖音電商,都不太清楚抖音小店體驗(yàn)分對(duì)整個(gè)店鋪的影響有多大,今天專門(mén)針對(duì)抖音體驗(yàn)分,來(lái)跟大家聊一聊抖音體驗(yàn)分,分享一下提升方法,一定要看到最后。
個(gè)人認(rèn)為,以后消費(fèi)者在抖音上面購(gòu)物的體驗(yàn)越來(lái)越好,為什么呢?因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)商家的管理非常嚴(yán)格,尤其是在把控商品品質(zhì)這塊,如果你的商品質(zhì)量有問(wèn)題,店鋪的品質(zhì)退貨比較高,你的小店體驗(yàn)分就會(huì)直線下降,一個(gè)品退相當(dāng)于10個(gè)甚至幾十個(gè)差評(píng)。
店鋪體驗(yàn)分了對(duì)我們運(yùn)營(yíng)店鋪會(huì)有什么影響?
首先,如果你的體驗(yàn)分低于4.0,你就沒(méi)有辦法進(jìn)入精選聯(lián)盟,達(dá)人就無(wú)法給你帶貨,低于3.8分,平臺(tái)可能就會(huì)把你清退了,低于4.5分,你的自然流量就會(huì)下降(新店剛出體驗(yàn)分除外)
所以說(shuō),整個(gè)抖音小店的運(yùn)營(yíng)都是在圍繞著店鋪體驗(yàn)分來(lái)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),體驗(yàn)分低了還會(huì)影響到直播間的推流,它在里面起到的作用是非常之大的。
抖店體驗(yàn)分會(huì)在每天中午12:00更新,總分值5分,根據(jù)商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)以及商家服務(wù)情況總和評(píng)估而算出的分值。
具體怎么樣去提升抖音小店體驗(yàn)分評(píng)分,接下來(lái)一定要反復(fù)觀看了。
第一,新版商品體驗(yàn)分只考核差評(píng)率和品退率,而且評(píng)價(jià)只考核首次評(píng)價(jià)。
也就是說(shuō)以后再去修改中差評(píng)是不會(huì)提升商品體驗(yàn)分了,但是出現(xiàn)中差評(píng)也要修改的。因?yàn)閷?duì)于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
那你要做的工作重點(diǎn)就是去催好評(píng),使用飛鴿聯(lián)系買(mǎi)家,與買(mǎi)家溝通要好評(píng),具體怎么樣去做,看下圖。
第二,新版物流體驗(yàn)分考核的平均到貨時(shí)長(zhǎng)是從買(mǎi)家下單后的攬收時(shí)間到買(mǎi)家的收貨時(shí)間。
也就是說(shuō)在買(mǎi)家下單后,你要在二十四小時(shí)之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服務(wù)分更新并不大,考核的還是三分鐘回復(fù)率,僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)和退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)。
直接在手機(jī)抖音里設(shè)置消息強(qiáng)提醒,回復(fù)率就控制住了,買(mǎi)家退款和退貨退款一定要主動(dòng)及時(shí)去處理。商家服務(wù)評(píng)分相對(duì)來(lái)說(shuō)還是非常非常好控制的。
好了,今天就寫(xiě)這么多了,抖音體驗(yàn)分是需要經(jīng)常維護(hù)的,大家要多多給粉絲做一些福利,把抖店體驗(yàn)分穩(wěn)點(diǎn)在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)水平!
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都說(shuō)抖音小店開(kāi)通只用一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照高高興興開(kāi)通后面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是抖音小店名字怎么?。颗R時(shí)想不到好的名字隨便寫(xiě)一個(gè)后期想好了更好的名字可以更改嗎?抖音小店命名規(guī)則是怎樣的呢?一起來(lái)看!抖音小店名字可以更改嗎?
一、抖音小店名稱后期可以改嗎
答:可以。
抖音小店的名字后期是可以更改的!
具體的更改方法如下:
進(jìn)入抖店后臺(tái),選擇店鋪選擇店鋪-店鋪基本信息修改—修改店鋪名稱——重新提交審核。
審核通過(guò)后即可修改成功。
二、抖音小店名稱必須和營(yíng)業(yè)執(zhí)照一樣嗎?
不需要。
抖音小店名稱不需要和營(yíng)業(yè)執(zhí)照一樣,但必須按照抖音小店店鋪命名規(guī)則來(lái)起名稱。
具體的抖音小店名字怎么???抖音小店命名規(guī)則如下:抖音小店命名規(guī)則
抖音小店的名字是有命名規(guī)則的,不是想起什么名稱就起什么名稱,不同類型的抖音小店名字,都有不同的命名規(guī)則,具體如下:
一、抖音小店命名規(guī)則
1、旗艦店命名規(guī)則
旗艦店,是指以自有品牌(商標(biāo)為R標(biāo)或TM標(biāo))或由商標(biāo)權(quán)利人(商標(biāo)為R標(biāo))提供獨(dú)占授權(quán)的品牌,入駐平臺(tái)開(kāi)設(shè)的企業(yè)店鋪;
抖音小店旗艦店命名規(guī)則如下:
品牌名+類目(非必填)+旗艦店/官方旗艦店;注:以“官方旗艦店”命名的,店鋪入駐主體應(yīng)為該品牌(商標(biāo))的權(quán)利人。
2、專賣店命名規(guī)則
專賣店是指以商標(biāo)權(quán)利人提供普通授權(quán)的品牌(R標(biāo))入駐平臺(tái)開(kāi)設(shè)的企業(yè)店鋪;
專賣店的命名規(guī)則如下:
品牌名+企業(yè)商號(hào)+專賣店,舉例:中國(guó)黃金高盛專賣店;
3、專營(yíng)店命名規(guī)則
專營(yíng)店,包括以下情形:
(1)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)及以上自有品牌的專營(yíng)店;
(2)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)及以上授權(quán)品牌的專營(yíng)店;
(2)既經(jīng)營(yíng)他人品牌商品又經(jīng)營(yíng)自有品牌商品的專營(yíng)店;
專營(yíng)店的命名規(guī)則如下:
企業(yè)商號(hào)+(類目關(guān)鍵詞)+專營(yíng)店,不得以“XX(品牌名)專營(yíng)店”命名,舉例:齊岳食品專營(yíng)店
4、普通店鋪命名規(guī)則
商家可自行定義,但有相應(yīng)的命名限制。
綜合來(lái)講,分析以上4種店鋪命名形式我們發(fā)現(xiàn),除了普通店鋪的申請(qǐng)主體可以是企業(yè)和個(gè)人;
旗艦店、專賣店、專營(yíng)店的申請(qǐng)主體,必須是企業(yè),不能是個(gè)體工商戶!
二、抖音小店命名其它規(guī)則有哪些?1、店鋪名不得超過(guò)30個(gè)字符。
2、店鋪名不得包含空格等異型符號(hào)。
3、店鋪名不得與已經(jīng)開(kāi)通的店鋪名稱重復(fù),如兩個(gè)店鋪同時(shí)申請(qǐng)同一店鋪名的;
則依照申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t審批開(kāi)通店鋪,未通過(guò)審批的店鋪需更換其他店鋪名重新提交申請(qǐng)。
4、普通店鋪的店鋪名稱不得使用“旗艦”、“專賣”、“專營(yíng)”、“官方”、“直營(yíng)”、“官字”、“官方認(rèn)證”、“官方授權(quán)”、“特許經(jīng)營(yíng)”、“特約經(jīng)銷”或其他帶有類似含義的內(nèi)容。
5、店鋪名稱不得帶有電話號(hào)碼、電子郵箱、網(wǎng)址、二維碼、即時(shí)通訊工具或其他聯(lián)系信息(如QQ號(hào)碼、微信號(hào)等)。
6、店鋪名稱不得包含違法信息,包含但不限于:
7、有損于國(guó)家、社會(huì)公共利益,或有損民族尊嚴(yán)。
8、含有封建文化糟粕、有消極政治影響、違背少數(shù)民族習(xí)俗或帶有民族歧視內(nèi)容。
9、可能對(duì)公眾造成欺騙或者誤解,或引起社會(huì)公眾不良心理反應(yīng)等情況。
10、外國(guó)國(guó)家(地區(qū))名稱/國(guó)際組織名稱。
11、政黨名稱、黨政軍機(jī)關(guān)名稱、群眾組織名稱、社會(huì)團(tuán)體名稱及部隊(duì)番號(hào)或國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及老一輩革命家的名字。
12、有不文明/格調(diào)低級(jí)/庸俗等不雅詞匯。
13、出現(xiàn)平臺(tái)相關(guān)的敏感或標(biāo)志性信息。
14、未經(jīng)授權(quán)的情況下,使用品牌名稱、明星或知名人士姓名。
15、其他法律行政法規(guī)規(guī)定禁止的。
16、店鋪名不得包含容易造成消費(fèi)者混淆的信息:
17、包含知名人士、地名的品牌;
18、與知名品牌相同或近似的品牌;
19、與平臺(tái)主要業(yè)務(wù)、類目相同或近似的品牌。
20、使用品牌的變形詞或衍生詞來(lái)描述商品的,包含但不限于錯(cuò)別字、拼音、特殊符號(hào)等;
以上就是規(guī)則了,大家可以多看看以上的內(nèi)容。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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