新開(kāi)的淘寶網(wǎng)店如何推廣?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:58
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淘寶網(wǎng)店開(kāi)張了,短時(shí)間內(nèi)卻無(wú)人問(wèn)津,新手賣(mài)家們當(dāng)然容易著急和焦慮,其實(shí)這是一個(gè)必經(jīng)的過(guò)程,商品再好,也是需要一定的推廣手段的。淘寶網(wǎng)店的推廣宣傳性比實(shí)體店鋪的更強(qiáng)。所以,懂得正確的推廣是網(wǎng)店生意成功的關(guān)鍵。
為了吸引買(mǎi)家,提高銷(xiāo)售量,做必要的宣傳是賣(mài)家們的例行功課,這里有很多方法,也有很多賣(mài)家們不斷創(chuàng)新,想出更精妙的方法,下面介紹網(wǎng)絡(luò)上常見(jiàn)的十種推廣手段供各賣(mài)家參考,賣(mài)家們可以在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上再結(jié)合自己的實(shí)際,相應(yīng)的靈活變換,相信店鋪定能早日廣為人知。
搜索引擎注冊(cè)與排名
這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)推廣方法之一。雖然現(xiàn)在搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那么有效,但據(jù)調(diào)查表明,搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此,在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名,是網(wǎng)店設(shè)計(jì)過(guò)程中就要考慮的問(wèn)題之一,網(wǎng)店正式發(fā)布后盡快提交到主要的搜索引擎,是品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的基本任務(wù)。
交換鏈接
交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)店之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)店上放置對(duì)方網(wǎng)店的LOGO或網(wǎng)店名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)店的超級(jí)鏈接,使得買(mǎi)家可以從合作網(wǎng)店中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)店,達(dá)到互相推廣的目的。
交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得瀏覽量、增加用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)店的推薦增加瀏覽者的可信度等。更重要的是是,交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加瀏覽量,比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。
病毒性營(yíng)銷(xiāo)
病毒性營(yíng)銷(xiāo)并非是真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣,而是通過(guò)賣(mài)家的品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng),信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以干計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)友。現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類(lèi)似的推廣方法。
網(wǎng)絡(luò)廣告
幾乎所有的品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流,雖然這不是唯一形式。
進(jìn)入2001年之后,網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域曾發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng),新的廣告形式不斷出現(xiàn),新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn),因此獲得相對(duì)較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明,網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果,網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的瀏覽者同樣產(chǎn)生作用。
信息發(fā)布
信息發(fā)布既是品牌網(wǎng)絡(luò)推廣的基本職能,又是一種實(shí)用的操作手段,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息,同時(shí)還可以自己發(fā)布信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)發(fā)布在自己的網(wǎng)店上,以充分發(fā)揮網(wǎng)店的功能,比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息等。
許可Email營(yíng)銷(xiāo)
基于用戶(hù)許可的Email推廣比傳統(tǒng)的推廣方式,即未經(jīng)許可的Emai推廣具有明顯的優(yōu)勢(shì),這可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。開(kāi)展Email推廣的前提是擁有潛在用戶(hù)的Email地址,這些地址可以是賣(mài)家從買(mǎi)家、潛在買(mǎi)家資料中自行收集整理,也可以利用第三方的潛在買(mǎi)家資源。
郵件列表
郵件列表實(shí)際上也是一種Emai推廣形式,郵件列表也是基于買(mǎi)家許可的原則,買(mǎi)家自愿加入、自由退出。稍微不同的是,Email推廣直接向買(mǎi)家發(fā)送促銷(xiāo)信息,而郵件列表是通過(guò)為買(mǎi)家提供有價(jià)值的信息,在郵件內(nèi)容中加入適量促銷(xiāo)信息,從而實(shí)現(xiàn)推廣的目的。
郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個(gè)方面:作為店鋪寶貝或服務(wù)的促銷(xiāo)工具、方便和買(mǎi)家交流、出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多,常見(jiàn)的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息、重要事件提醒服務(wù)等等。
個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
個(gè)性化推廣,最簡(jiǎn)單的理解就是量體裁衣。其主要的內(nèi)容包括:買(mǎi)家定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)店形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個(gè)性化服務(wù)在改善買(mǎi)家關(guān)系、培養(yǎng)買(mǎi)家忠誠(chéng)以及增加網(wǎng)上銷(xiāo)售方面具有明顯的效果。在個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)中,買(mǎi)家選購(gòu)商品時(shí)完全是以自我為中心,據(jù)研究,為了獲得某些個(gè)性化服務(wù),在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下,買(mǎi)家才愿意提供有限的個(gè)人信息,這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)的前提保證。
問(wèn)題答疑
這里所說(shuō)的問(wèn)題答疑是指到百度知道、貼吧、新浪愛(ài)問(wèn)、雅虎知識(shí)、QQ問(wèn)問(wèn)等網(wǎng)站去回答網(wǎng)友們提出來(lái)的問(wèn)題。那回答什么樣的問(wèn)題?又該如何回答呢?首先賣(mài)家在網(wǎng)站里找到自己所在行業(yè)的分類(lèi),或是可以搜索自己行業(yè)和商品的相關(guān)關(guān)鍵詞,然后再逐個(gè)查看網(wǎng)友們提出的問(wèn)題再進(jìn)行回答。要是有關(guān)于自家店鋪商品的問(wèn)題,靈活回答問(wèn)題的同時(shí),也可以給自己的店鋪賣(mài)一下廣告。就算無(wú)關(guān)的也沒(méi)有關(guān)系,不過(guò)一定要記得留下自己的網(wǎng)店地址鏈接,好讓別人能找得到你的店鋪。
品牌網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)
品牌網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷(xiāo)手段,國(guó)外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃,幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)。但是國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)還處在發(fā)展初期,不過(guò)已經(jīng)看出電子商務(wù)企業(yè)對(duì)此表現(xiàn)出的濃厚興趣和旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。現(xiàn)在,網(wǎng)上購(gòu)物同樣采用了這種品牌網(wǎng)絡(luò)推廣思想,不過(guò)在表現(xiàn)形式上有一定的差別。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),線上專(zhuān)供款不僅是解決“渠道沖突”的良方,還可能是新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
很多人想在淘寶平臺(tái)上開(kāi)一家店鋪(C店)。但是開(kāi)店的啟動(dòng)資金需要多少呢?但是心里都沒(méi)底,其實(shí)啊早期開(kāi)店的啟動(dòng)資金包括開(kāi)店費(fèi)用、軟件費(fèi)用、進(jìn)貨費(fèi)用、人工成本、宣傳成本、活動(dòng)周轉(zhuǎn)資金等。其中,一些費(fèi)用淘寶上是有明確規(guī)范的,而更多的費(fèi)用,如進(jìn)貨費(fèi)用、宣傳成本、活動(dòng)周轉(zhuǎn)資金等,則需要進(jìn)行估算。下面來(lái)看就來(lái)看一下淘寶開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店,需要哪些費(fèi)用?
早期在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店是免費(fèi)的,但需繳納消費(fèi)者保障保證金,如“手機(jī)”類(lèi)目的保證金金額較高,是10000元,大部分類(lèi)目均為1000元一些特殊類(lèi)目有額外門(mén)檻要求。此外,店鋪運(yùn)營(yíng)還可以購(gòu)買(mǎi)一些服務(wù)、軟件或裝修模板等,此部分的具體費(fèi)用因人而異,具體可在“賣(mài)家中心”的“應(yīng)用中心”及“店鋪裝修模塊”查看到具體費(fèi)用情況。
1.了解淘寶開(kāi)店費(fèi)用淘寶店鋪分為兩種:個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪。目前,無(wú)論是個(gè)人店鋪還是企業(yè)店鋪,都是免費(fèi)的。知識(shí)窗
個(gè)人店鋪:在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)賬號(hào)之后,使用個(gè)人身份證完成實(shí)名認(rèn)證和開(kāi)店認(rèn)證,就可以擁有一間普通的淘寶店鋪。普通店鋪可以發(fā)布二手商品和部分無(wú)須繳納保證金類(lèi)目的全新商品。注冊(cè)普通店鋪的過(guò)程不會(huì)收取任何費(fèi)用。
企業(yè)店鋪:企業(yè)可以通過(guò)支付寶商家認(rèn)證,并以工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)開(kāi)設(shè)企業(yè)店鋪。企業(yè)店鋪相比個(gè)人店鋪,在主搜、店鋪搜索、店鋪首頁(yè)、寶貝詳情頁(yè)、店鋪套頭等購(gòu)物鏈路均有明顯的標(biāo)識(shí)專(zhuān)屬,同時(shí)還有一些獨(dú)享權(quán)益。目前,注冊(cè)企業(yè)店鋪也是免費(fèi)的。
2.確定消費(fèi)者保障保證金額(簡(jiǎn)稱(chēng)消保保證金)為了更好地保障消費(fèi)者,提升經(jīng)營(yíng)以下類(lèi)目商品賣(mài)家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶網(wǎng)依照《消費(fèi)者保障服務(wù)協(xié)議》規(guī)定,多個(gè)類(lèi)目必須繳納消保保證金,如果沒(méi)有提交消保保證金只能發(fā)布“二手”或“閑置”商品。
知識(shí)窗消費(fèi)者保障保證金只需繳納一次,若店鋪中銷(xiāo)售的產(chǎn)品覆蓋多個(gè)類(lèi)目,那么,消費(fèi)者保障保證金不需要分別繳納,只需以類(lèi)目中的最高標(biāo)準(zhǔn)繳納。例如,賣(mài)家A既銷(xiāo)售玩具又銷(xiāo)售童裝,那么,保證金只要繳納l000元。當(dāng)?shù)赇伣Y(jié)束運(yùn)營(yíng)時(shí),我們可以申請(qǐng)解凍保證金,保證金可以退回至支付寶,并轉(zhuǎn)賬到銀行卡中。若申請(qǐng)解凍保證金時(shí),店鋪有15天保障期內(nèi)的交易,或有進(jìn)行中的售后或投訴、保證金賠付等情況,則暫時(shí)不能申請(qǐng)解凍保證金。
目前,淘寶網(wǎng)提供了3套免費(fèi)的裝修模板,同時(shí)可在“賣(mài)家服務(wù)”→“裝修市場(chǎng)”購(gòu)買(mǎi)更多的模板。裝修市場(chǎng)的模板大致分為兩類(lèi):一類(lèi)是簡(jiǎn)易模板,價(jià)格大約是5元/月;另一類(lèi)是高級(jí)模板,價(jià)格大約是30元/月。兩類(lèi)模板的對(duì)比。像王明他們的“藍(lán)依時(shí)尚坊”,開(kāi)店初期店鋪流量不大,產(chǎn)品較少,同時(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)人員具備一定的網(wǎng)頁(yè)代碼基礎(chǔ),則可選擇價(jià)格更實(shí)惠的簡(jiǎn)易模板。4.預(yù)算賣(mài)家工具軟件、網(wǎng)店服務(wù)等費(fèi)用店鋪裝修完了,產(chǎn)品上新也告一段落,接下來(lái)王明他們?cè)摵煤每紤]店鋪運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題了。在店鋪運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,有時(shí)做店鋪活動(dòng),如打折,滿(mǎn)100元減10元,贈(zèng)送優(yōu)惠券或搭配套餐等,均須購(gòu)買(mǎi)服務(wù)軟件。軟件的價(jià)格可在賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)查看,王明團(tuán)隊(duì)對(duì)賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)中的工具軟件進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)目前“藍(lán)依時(shí)尚坊”比較需要的軟件有3個(gè),分別是打折軟件、搭配套餐和優(yōu)惠券。針對(duì)女性顧客,打折促銷(xiāo)比較有利于提升成交轉(zhuǎn)化率;而服裝類(lèi)目,若能將相關(guān)商品進(jìn)行搭配,做成搭配套餐進(jìn)行銷(xiāo)售,有助于提升客單價(jià);購(gòu)物或好評(píng)后贈(zèng)送店鋪優(yōu)惠券,則有助于促進(jìn)二次銷(xiāo)售。這部分每月的費(fèi)用為21元?;顒?dòng)評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)研活動(dòng),王明對(duì)開(kāi)店費(fèi)用和軟件服務(wù)費(fèi)用己有了初步的認(rèn)識(shí),他們準(zhǔn)備了1000元的消保保證金,預(yù)備了每月50元的裝修模板和軟件服務(wù)費(fèi)。同時(shí),他們也知道了在店鋪信譽(yù)達(dá)到1鉆之后,每月還要增加50元的旺鋪使用費(fèi)用。
淘寶網(wǎng)上主要收費(fèi)推廣途徑有淘寶客、直通車(chē)和鉆石展位,它們的收費(fèi)模式分別是按成交收費(fèi)、按點(diǎn)擊收費(fèi)和按展示收費(fèi)。
1.人工成本分析店鋪每月的人工成本是店鋪所有員工的月薪總和。如果是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),也應(yīng)確定團(tuán)隊(duì)成員月薪并計(jì)入人工成本中。計(jì)算人工成本可參考表1.4.3。
2.設(shè)備及物流包裝費(fèi)用預(yù)算
3.場(chǎng)地租金及互聯(lián)網(wǎng)接入、早期進(jìn)貨費(fèi)用預(yù)算電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)早期對(duì)場(chǎng)地要求并不高,自主創(chuàng)業(yè)階段甚至可在家辦公?;ヂ?lián)網(wǎng)接入的費(fèi)用不同地區(qū)費(fèi)用差距較大,具體可咨詢(xún)電信、網(wǎng)通等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。早期進(jìn)貨費(fèi)用可根據(jù)公式進(jìn)行預(yù)算,即預(yù)計(jì)進(jìn)貨費(fèi)用=商品平均成本x首批發(fā)布商品數(shù)量x平均庫(kù)存量以王明他們的店為例,商品平均成本約60元,首批發(fā)布商品數(shù)量是20件,平均庫(kù)存量是2件,簡(jiǎn)單計(jì)算一下,進(jìn)貨費(fèi)用就是2400元。
完成以上費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)后,將各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行合計(jì),就可以完成全年網(wǎng)店費(fèi)用預(yù)算。
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