超級新客加速是否計入最低價？

品牌新享又包括超級新客加速和超級新品孵化，超級新客加速支持全店商品報入，推薦商家優(yōu)先報入店鋪3、4、5星的高星商品，那么超級新客加速是否計入最低價?

1、是否計入最低價?

答：不計入。通過超級新客加速成交的訂單不計入商品最低價，也不影響商品價格力，不會影響您的店鋪參與平臺大促。

2、具體的收費模式?

答：“實時劃扣軟件服務(wù)費的收費模式”，即按照確認(rèn)收貨的成交額，依據(jù)“新客加速費率”實時劃扣軟件服務(wù)費?！靶驴图铀儋M率”包含10%、15%、20%、25%四種檔位，商家報名參與超級新客加速活動時可自主選擇服務(wù)費費率檔位。所有費率檔位的服務(wù)費都包含以下三種服務(wù)：

1)專屬氛圍標(biāo)識助力商品轉(zhuǎn)化;

2)超級新客加速數(shù)據(jù)服務(wù);

3)消費者端權(quán)益提升更優(yōu)購物體驗;

3、商品的收費基數(shù)?

答：扣費基數(shù)是“按照確認(rèn)收貨的成交額”，即按照商家后臺顯示的商品訂單的實收款，實時劃扣。

4、存在區(qū)間價格的商品如何收費?

答：按實際下單的SKU收取新客加速費用。建議商家不要報入價格區(qū)間跨度過大的商品。

5、交易成功后，買家申請售后退款，費用會退回嗎?

答：待買家申請退款成功后，費用會退回。

6、商品退出后為何還在繼續(xù)扣費?

答：超級新客加速為先成交后結(jié)算，其訂單收費明細可在商家賬房中查看，每筆訂單的扣費時間是以消費者確認(rèn)收貨的時間為準(zhǔn)。

比如，某商品本月9號已經(jīng)退出了超級新客加速，但是本月20號還有訂單扣費，這是因為該筆訂單是在商家退出活動前下單，退出活動后成交的。

如遇上述情況，請商家核對商品下單時間和商品退出時間。

7、商品報入后可以隨時退出嗎?

答：可以。退出后也支持隨時重新報入。

8、商品為何退出失敗?

答：商品庫存不足或商家下架/刪除了店鋪商品鏈接。

請注意，報名活動的商品，請先操作退出，再刪除商品鏈接。如果商家自行操作后商品還是無法退出，可以釘釘搜索新享官方群(請按格式申請如女裝——XX旗艦店——運營)，備注店鋪名+昵稱，進群后將商品ID和JuID(營銷ID)提供小二進行清退。

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