對于淘寶商家來說，開店了以后一定要遵守淘寶平臺的規(guī)則，不可以有違規(guī)的行為，一旦出現(xiàn)了違規(guī)的行為，可能會對店鋪造成影響，那么好保衛(wèi)被承諾一般違規(guī)是否會影響到店鋪權(quán)重?

淘寶違背承諾一般違規(guī)影響權(quán)重嗎?

淘寶違背承諾對店鋪有影響的。

對于淘寶賣家不履行承諾被投訴了的，可能會被扣除保證金或是導(dǎo)致店鋪扣分，如果賣家沒有在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨或者是臨時加價等，需要向買家支付這個商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

違約金的金額最高不超過100元，最低是不少于5元，并且賣家還會被扣4分。所以不履行承諾/違背承諾對店鋪的影響是非常的大的，扣分多了之后店鋪的排名就會嚴(yán)重下降的。

淘寶違背承諾扣4分店鋪有權(quán)重嗎?

淘寶違背承諾扣4分店鋪有權(quán)重。

要是一般違規(guī)扣4分的話，店鋪權(quán)重就會受到影響的，要是一整年下來店鋪才扣4分的話，那么受到的影響并不會很大的。

系統(tǒng)識別后立即降權(quán)，降權(quán)時間根據(jù)作弊的不同嚴(yán)重程度而不同，一般為30天左右。店鋪虛假交易行為過于嚴(yán)重的，給予賣家七至九十天全店鋪商品降權(quán)。

淘寶違背承諾發(fā)貨時間可以申訴成功嗎?

淘寶違背發(fā)貨時間可以申訴成功。

如果是由于系統(tǒng)或者物流公司的原因，導(dǎo)致商家上傳的物流信息沒有及時更新出現(xiàn)的違背承諾發(fā)貨時間的情況，是可以進(jìn)行申訴的，平臺會根據(jù)情況取消處罰。

另外如果出現(xiàn)了重大的自然災(zāi)害，導(dǎo)致商家不能發(fā)貨，這種情況也是支持申訴的。

當(dāng)然由于商家自身的原因?qū)е绿詫毼窗l(fā)貨，比如說忘記上傳、傳錯了單號，那么就不支持申訴了，平臺是不會認(rèn)可這些理由的。

根據(jù)了解得知，如果淘寶商家賣違背了承諾，屬于一般的違規(guī)行為。這會對淘寶店鋪造成一定的影響，建議各位淘寶上這邊最好不要做，以免到時候產(chǎn)生不必要的麻煩，到時候就后悔莫及了。

淘寶違背承諾對店鋪有影響嗎？買家怎么投訴？

現(xiàn)在為了保證淘寶平臺對于消費(fèi)者的服務(wù)水平，所以平臺對于店鋪的規(guī)則制定的還是比較多的。對于一些承諾商家必須要履行才行，不然對店鋪肯定有影響的。那么淘寶違背承諾對店鋪有影響嗎?買家怎么投訴?

淘寶違背承諾對店鋪有影響嗎?

對于淘寶賣家不履行承諾被投訴了的，可能會被扣除保證金或是導(dǎo)致店鋪扣分，如果賣家沒有在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨或者是臨時加價等，需要向買家支付這個商品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，違約金的金額最高不超過100元，最低是不少于5元，并且賣家還會被扣4分。所以不履行承諾/違背承諾對店鋪的影響是非常的大的，扣分多了之后店鋪的排名就會嚴(yán)重下降的哦。

賣家違背承諾了，買家怎么投訴?

1.首先,我們要打開訂單列表,然后找到需要維權(quán)的單子,點(diǎn)擊打開;

2.在訂單詳情中,我們向下拉就可以看到有一個投訴商家,點(diǎn)擊就可以投訴了;

3.在這里我們還可以選擇投訴的類型。

4.選擇好類型后，根據(jù)提示填寫內(nèi)容，然后點(diǎn)擊提交;

還可以通過聯(lián)系客服小蜜：

1. 打開訂單列表，點(diǎn)擊右上角的三個點(diǎn)，可以看到客服小蜜;

2. 點(diǎn)擊進(jìn)入后，直接輸入維權(quán)，就可以選擇投訴商家進(jìn)行維權(quán)了;

除此之外，我們還可以打淘寶官方人工客服進(jìn)行投訴。具體說，當(dāng)碰到以下幾種情況時，一定要進(jìn)行淘寶投訴：

1. 當(dāng)貨不對版時，即收到貨物與所認(rèn)購貨物不一致。 有些無良的商家會以廣告作為幌子，吸引消費(fèi)者來購買他們產(chǎn)品，然后會郵寄其他類型的產(chǎn)品給消費(fèi)者。

商家不按照消費(fèi)者訂購的廣告中產(chǎn)品，而自作主張郵寄其他產(chǎn)品的行為，嚴(yán)重的侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。對于這種商家是一定不能姑息的，要及時的與商家進(jìn)行聯(lián)系溝通。如果對商家處理事情的態(tài)度與結(jié)果不滿意，一定要及時進(jìn)行投訴。

2. 當(dāng)貨物質(zhì)量有問題：我們滿懷期待的等待收貨后，有時會發(fā)現(xiàn)貨物有破損，或是出現(xiàn)了其他 的質(zhì)量問題。

總之，物美價廉的商品每個人都想要，但在淘寶網(wǎng)上，總也會存在個別不法分子會鉆空子，通過低價來吸引消費(fèi)者的眼球，賣假貨來以次充好的，所以消費(fèi)者不要因?yàn)樨潏D一時便宜而給自己帶來一系列麻煩哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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