淘寶客單價(jià)是怎么算?如何提升客單價(jià)?
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:59
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在淘寶中商家為了想要招攬一些消費(fèi)高的顧客,進(jìn)而提升客單價(jià),這在淘寶運(yùn)營(yíng)中是比較常見(jiàn)的,但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō),不怎么了解這個(gè)客單價(jià)的含義,也不知道是如何計(jì)算的,現(xiàn)在我們來(lái)通過(guò)文章分析下。
淘寶客單價(jià)是怎么算
客單價(jià)=銷(xiāo)售總額/購(gòu)物客人總數(shù);是”√”的,件單價(jià)=銷(xiāo)售總額/交易比數(shù) ;是”×”的。
一般客單價(jià)大于等于件單價(jià)。
我這樣解釋一下,客單價(jià)=銷(xiāo)售總額/購(gòu)物客人總數(shù),是”√”的,有一個(gè)問(wèn)題是“購(gòu)物客人總數(shù)”在商業(yè)公司幾乎是無(wú)法統(tǒng)計(jì)的,因?yàn)橛兄貜?fù)購(gòu)買(mǎi),多次購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)物顧客,這個(gè)幾乎是無(wú)法追蹤統(tǒng)計(jì)的。于是乎公式調(diào)整成了:
客單價(jià)=銷(xiāo)售總額/成交筆數(shù)。這個(gè)也是”√”的,實(shí)實(shí)在在的成交總能收集得到吧,而且不需要每個(gè)顧客的追蹤,比較簡(jiǎn)單。
因此,客單價(jià)=銷(xiāo)售總額/成交筆數(shù),幾乎成了各大商業(yè)單位的算法。
怎么提升客單價(jià):
1、利用搭配套餐提高店鋪客單價(jià)
搭配套餐最為常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式之一,也是提升客單價(jià)最有效的手段之一。淘寶賣(mài)家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價(jià)。
要想搭配套餐的效果最大化,淘寶賣(mài)家應(yīng)該讓店鋪產(chǎn)品流量形成流量共享、做好周邊產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),提升店鋪客單價(jià)。
2、合理的促銷(xiāo)定價(jià)提高店鋪客單價(jià)
促銷(xiāo)活動(dòng)也是提高店鋪客單價(jià)的不二法寶,可如果價(jià)格設(shè)置的不合理,會(huì)影響整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。那怎樣的價(jià)格才能有效提高店鋪銷(xiāo)量,提升店鋪客單價(jià)呢?
1)15%低價(jià)銷(xiāo)售
店鋪內(nèi)可以有15%低價(jià)產(chǎn)品,一般情況下店鋪內(nèi)的清倉(cāng)產(chǎn)品或促銷(xiāo)打折的產(chǎn)品,主要做店鋪低價(jià)吸引更多流量。
2)15%高價(jià)銷(xiāo)售
店鋪內(nèi)可以有15%高價(jià)產(chǎn)品。主要做于店鋪老客戶后期的轉(zhuǎn)化,老客戶每次購(gòu)買(mǎi)都會(huì)隨著對(duì)店鋪的認(rèn)同度提升而購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品,嘗試更高價(jià)格的產(chǎn)品。
3)70%正常價(jià)銷(xiāo)售
70%的產(chǎn)品在定價(jià)的時(shí)候,要分析店鋪購(gòu)買(mǎi)人群的消費(fèi)能力以消費(fèi)的習(xí)慣,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)這部份產(chǎn)品的人群大多為為店鋪的老客戶群體。這時(shí)賣(mài)家要做好整個(gè)老客戶群體的人群定位,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品人群的性別、年齡階段分層以及購(gòu)買(mǎi)需求。
3、通過(guò)培訓(xùn)客服提高店鋪客單價(jià)
客服是店鋪的銷(xiāo)售員,能說(shuō)會(huì)道的客服往往能幫助店鋪提高客單價(jià)。因此,淘寶賣(mài)家就要做好客服的培訓(xùn),掌握連帶營(yíng)銷(xiāo)的話術(shù)。
以上文章給大家介紹了淘寶客單價(jià)是怎么算的,而對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),淘寶客單價(jià)越高,對(duì)寶貝的排名也是有利的,所以,賣(mài)家需要從各個(gè)方面去提升店鋪的客單價(jià)。
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