其實在運營拼多多店鋪的時候，肯定也需要先去了解一下拼多多運營的基本規(guī)則，只有了解了這些規(guī)則，才能夠更好的幫助賣家們?nèi)ミ\營自己的店鋪。

1、發(fā)貨規(guī)則

(1)延遲發(fā)貨

拼多多平臺的規(guī)定一般是訂單拼團成功后，商家需要在48小時內(nèi)發(fā)貨，否則會受到處罰，一單處罰3元，以平臺現(xiàn)金券的形式補償給買家。所以我們需要提前準備聯(lián)系好物流，可以多找?guī)准遥苊夂竺嬉驗槲锪鲉栴}導致有訂單發(fā)不了貨造成延遲發(fā)貨的違規(guī)。

(2)虛假發(fā)貨和虛假軌跡

一般是在我們發(fā)貨后，24小時內(nèi)沒有出現(xiàn)攬收的物流更新會導致虛假發(fā)貨的違規(guī)，物流中轉(zhuǎn)超過24小時沒有物流軌跡的更新，也會導致虛假軌跡的違規(guī)，申訴一般是很難通過的;如果商家當天商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。建議賣家與靠譜的物流公司合作，并與物流方簽署協(xié)議。一般情況，拼多多S單不管，但是S單中一定要記得及時更新物流信息，物流信息不更新，會導致虛假發(fā)貨和虛假軌跡，從而受到處罰。

(3)欺詐發(fā)貨

商家在發(fā)貨過程中向消費者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或者實施其他情節(jié)嚴重的欺詐行為，這個就是欺詐發(fā)貨。

2、商品發(fā)布規(guī)則

(1)商品分類

發(fā)布商品時要注意商品分類要正確，對于商品所處的二級 三級類目選擇要清楚，不然后面會遭成流量受限，可以每天體檢來檢測商品分類是否正確

(2)重復鋪貨

當同一店鋪發(fā)布的兩個及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品時就會被平臺判定為重復鋪貨。重復鋪貨會被要求在一定期限內(nèi)進行整改，情況嚴重的話，店鋪會被降權(quán)，商品會被要求下架。

3.商品排名規(guī)則

(1)搜索流量排名：綜合排序是近30天或7天銷量高、評分高、點擊率高或轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品。誰綜合能力強，誰排前面，除競價排名。銷量排序是近30天有效訂單總量的排序，注意是有效銷量，當然還有一些基礎(chǔ)的指標項需要達標，商品的DSR?行業(yè)30%。

(2)推薦流量排名：這是一個依靠算法，分析消費者購買行為，分析消費者喜好的精準投放的流量端口。一般是近30天有100筆訂單或者5000以上的坑產(chǎn)就會達到入池線，排名的依據(jù)主要是從系統(tǒng)的千人千面和點擊率還有坑產(chǎn)3個綜合維度.

4、其他規(guī)則

(1)誘導買家

主要是在客服聊天場景中出現(xiàn)的導流的情況，有誘導買家到第三方平臺或者一些聊天軟件的情況，也就是引導買家加你的扣扣，微信電話等，情節(jié)較輕的，會被警告，情節(jié)嚴重的，需要上交10萬元的保證金或者封店處理，這個一定要注意!重點!

(2)客服處罰

客服的3分鐘回復率至少要達到70%回復率以上，同時回復的平均時長不得超過10分鐘。偶爾一天沒事，會發(fā)出警告，如果持續(xù)的時間過長會造成店鋪的二級限制。

同樣的客服投訴率也不得超過行業(yè)的5倍標準，當然這個指標性是可以做起來的，也就是在做 的時候，找人來假聊，提升這個回復率指標，注意：早8點-晚11點是考核時間段。

(3)售后糾紛

售后糾紛，投訴問題，平臺介入率一定要降下來，介入率高，影響自己的流量質(zhì)量。投訴工單一定要第一時間處理，否則會嚴重影響自己的商品數(shù)據(jù)。平臺比較注重買家體驗這塊，遇到這方面的問題一定要及時解決。

(4) 套券

在 過程中使用平臺優(yōu)惠券，百分百抓你，這個是優(yōu)惠金額10倍罰款，比如做 的時候用了3元平臺無門檻優(yōu)惠券，處罰金額就是3*10=30元，所以在 時一定要審視好自己的訂單是否有問題。出現(xiàn)套卷情況一定要第一時間讓 的人申請退款。

拼多多規(guī)則是什么?拼多多的規(guī)則有哪些?大家看完以上內(nèi)容后就會詳細的知道拼多多的規(guī)則了，無論你是拼多多賣家還是買家，都要去遵守拼多多的規(guī)則才可以哦。

拼多多店鋪不能注銷、轉(zhuǎn)讓嗎？商家不做了怎么辦？

所以在拼多多平臺的不斷壯大，在這里開店的商家越來越多了，所以拼多多的店鋪數(shù)量一直在不斷的增加，競爭方面越來越激烈。很多的拼多多商家們因此不想做了，那么怎么去注銷呢?

商家是可以注銷拼多多店鋪的，但是需要先進行退店操作，滿足退店的要求才可以注銷拼多多店鋪。首先需要向拼多多平臺提出退店申請，退店申請的具體時間就是在拼多多店鋪的最后一筆訂單買家確認收貨的時間開始算起的，然后商家就可以聯(lián)系拼多多官方客服申請退店了。

之所以有這個時間也是為了保證買家的權(quán)益，30天之后就可以申請退店了。如果還有其他售后等問題，拼多多平臺還要與商家協(xié)商處理好后才能申請。申請退店成功之后，自然就是下架店鋪的商品了，要清空店鋪的所有商品，不能再進行交易了，店鋪的訂單也不能有問題，必須都是已經(jīng)完成的狀態(tài)。

店鋪賬戶的錢需要全部提現(xiàn)，完成這些之后，退店就可以正常進行，聯(lián)系好拼多多客服，退店成功之后，也就相當于是注銷了店鋪，往后也是不能在拼多多上銷售商品了。

拼多多店鋪能不能轉(zhuǎn)讓給別人？

拼多多上的店鋪自然也是一樣的可以進行轉(zhuǎn)讓售賣。轉(zhuǎn)讓的方式總共有兩種，第一種是店家跟買家進行私下的交易，私下轉(zhuǎn)讓，但是這種轉(zhuǎn)讓的方式相對不是特別的安全;第二種轉(zhuǎn)讓方式則是通過第三方網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺來進行轉(zhuǎn)讓，這就有了見證人，整體的交易過程會很正規(guī)和安全，但是價格方面可能會稍微貴一些。

針對第一種私下交易的方式，大家可以請教一下第三方平臺，了解相關(guān)的一些合同細節(jié)，雙方同意后再簽訂合同，但是各位一定要注意合同的細節(jié)，雙方?jīng)]有疑問之后再確定成交。而第二種轉(zhuǎn)讓是通過第三方平臺來轉(zhuǎn)讓，自然也有需要遵循的規(guī)則。

拼多多商家不做了怎么辦?

1、如果你沒有繳納保證金，沒有上傳產(chǎn)品，沒有進行售賣產(chǎn)品的行為那么你直接點擊退店就可以啦!如果以上情況你都做過的話，你要先下架售賣產(chǎn)品，等賣出的產(chǎn)品確認收貨以后你在進行申請退店，拼多多現(xiàn)在退店還是很快的。

2、如果商家剛在拼多多購物軟件申請開店通過，還沒有交保證金，但卻想退店了，但是拼多多規(guī)定不交保證金就不能退店，這種情況下，應(yīng)該找到客服咨詢，盡量在不遭受損失的情況下，把店鋪賬號注銷和退回保證金。

3、有的賣家害怕將身份證公布到他自己的賣家中心，會有賬號被盜，身份泄露的風險，于是想要退店，其實公布自己的身份信息這是成為淘寶商家的一個條件，也是為了給消費者一個權(quán)益保障。

各位拼多多商家們，如果您不想再繼續(xù)開拼多多店鋪了，可以參考上面的方法去注銷到店鋪，但是任何事都要有始有終，既然決定去開店了，那就需要堅持下去，不能半途而廢哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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