為了方便商家做商品的推廣，同時(shí)方便推廣達(dá)人們找到需要推廣的商家，抖音平臺就推出了一個(gè)抖音精選聯(lián)盟平臺，在這個(gè)平臺上，商家可以發(fā)布自己的推廣需求，那么這個(gè)平臺是怎么收費(fèi)的呢?

抖音精選聯(lián)盟入駐是免費(fèi)的，但是需要符合下面的入駐條件：

1、商家已入住小店且在小店開立店鋪;

2、商家小店店鋪狀態(tài)正常(可正常訪問);

3、商家小店店鋪賬戶狀態(tài)正常(店鋪賬戶可正常登陸使用);

4、商家在小店的訂單在近30天內(nèi)成交金額大于0;

5、商家小店店鋪評分高于(含)4.5分;

6、商家小店店鋪好評率高于(含)80%;

7、商家小店店鋪近365天內(nèi)不存在違反小店《發(fā)布違規(guī)信息處理規(guī)則》而被小店規(guī)則處罰的記錄。

8、商家小店店鋪賬戶實(shí)際控制人的其他小店賬戶，未被小店處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為的處罰，未發(fā)生過嚴(yán)重危及交易安全的情形。

抖音小店商家入駐次數(shù)有多少?

1、每個(gè)商家入駐抖音精選聯(lián)盟的次數(shù)只有3次;

2、如果商家違反小店規(guī)則導(dǎo)致被清退，那么商家是無權(quán)再入駐精選聯(lián)盟。

關(guān)于商品管理：

1、僅支持抖音小店商家在小店店鋪的商品進(jìn)行推廣。

2、不得推廣小店(禁售商品類目)中的商品。

抖音精選聯(lián)盟違規(guī)處理：

1、商家違反本規(guī)則，精選聯(lián)盟可對違規(guī)性質(zhì)、嚴(yán)重程度等進(jìn)行獨(dú)立判定，并按本規(guī)則處理，精選聯(lián)盟對處理結(jié)果免責(zé)。精選聯(lián)盟在發(fā)現(xiàn)及查處商家違規(guī)行為過程中所使用的數(shù)據(jù)(如有)以精選聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

2、商家違法本規(guī)則的，精選聯(lián)盟有權(quán)單獨(dú)或合并采取措施：屏蔽、刪除推廣信息或終止合作。

終止合作情形如下：

商家嚴(yán)重違反小店規(guī)則的，將終止合作;

商家小店店鋪評分低于4.5分，將終止合作;

商家小店店鋪好評率低于80%的，將終止合作。

為了推廣抖音精選聯(lián)盟平臺，現(xiàn)在商家們可以免費(fèi)入駐這個(gè)平臺，但是如果違反了平臺的規(guī)則后可能就會被清退了，而且清退之后是不能再次入駐的，所以作為抖音商家要珍惜這些機(jī)會。

抖音小店發(fā)貨超時(shí)怎么申訴？如何判斷？

在抖音小店上面確實(shí)也有一些商家會出現(xiàn)發(fā)貨超時(shí)的情形，面對這種情況應(yīng)該要怎么去申訴呢?同時(shí)又該怎么去判斷抖音小店是否真的是發(fā)貨超時(shí)呢?

1、根據(jù)消息中心文案提示，選擇正確的申訴渠道。

1)虛假發(fā)貨/攬件超時(shí)通過【商家后臺-訂單-違規(guī)處理】進(jìn)行申訴

2)發(fā)貨超時(shí)通過【郵件申訴】，郵箱地址為ecservice@bytedance.com

2、違規(guī)申訴時(shí)效

商家收到違規(guī)通知時(shí)，若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

舉例：商家在2022年7月20日13:00:00收到違規(guī)罰單，商家可在2022年7月27日12:59:59前發(fā)起申訴。

注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺會撤回相關(guān)處理決定。

3、違規(guī)申訴要求

3.1 【訂單-違規(guī)處理】申訴

商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。

注：填寫的申訴理由不超過200字，圖片憑證不超過5張。

3.2 郵件申訴格式

1) 郵件主題需包含:

商家id+訂單id+判罰申訴

2) 郵件正文需包含:

① 商家id、文本格式訂單id;

② 判罰編碼+判罰原因;

③ 申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

4、平臺處理違規(guī)申訴時(shí)效

平臺將在收到申訴申請的5個(gè)工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

商家發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺會撤回相關(guān)處理決定。

怎么判斷?

1、判定維度為訂單

平臺系統(tǒng)實(shí)時(shí)判定發(fā)貨超時(shí)訂單，每識別出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)訂單，則會被記錄發(fā)貨超時(shí)1次，被判定為發(fā)貨超時(shí)后，系統(tǒng)將定時(shí)把判定結(jié)果通過站內(nèi)信通知商家，商家可在【訂單–違規(guī)處理】中查看判定詳情。

2、判定輪檢周期為24小時(shí)

為督促商家盡快修正已產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單，平臺將在訂單首次判定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)的每24小時(shí)，繼續(xù)判定。

如在該24小時(shí)內(nèi)，商家仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨，或者未與消費(fèi)者達(dá)成一致做退款處理，則仍會被繼續(xù)被判定為發(fā)貨超時(shí)。

如商家一直未上傳正確的物流單號，平臺將繼續(xù)識別判定，判定上限為3次。

溫馨提示：為避免消費(fèi)者投訴和商家損失，商家需在判定違規(guī)的24小時(shí)內(nèi)繼續(xù)完成發(fā)貨，否則單筆訂單可能會被多次判定為發(fā)貨超時(shí)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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