參加過淘寶雙十一的人就知道，在活動期間內(nèi)，有些訂單是無法去退款的，這有可能是商家進(jìn)行了設(shè)置，那么在雙12期間的商品是否也不能去退款退貨呢?下面就雙12的退貨規(guī)則給大家介紹下吧。

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淘寶雙12不能退款嗎?

不能申請辦理淘寶退款。雙12同雙十一一樣，未發(fā)貨訂單信息退款申請辦理時間：12月12日00:00:00至12月12日23:59:59期內(nèi)，消費者“已購到的商品”網(wǎng)頁頁面中未發(fā)貨訂單信息的申請辦理退款作用臨時關(guān)掉，該作用將于12月13日00:00:00再次對外開放。

退款有何規(guī)則?

1、未發(fā)貨訂單信息退款申請辦理時間調(diào)節(jié)

淘寶12.12當(dāng)日訂單信息量猛增，為了更好地商家能在這段時間井然有序高效率地為消費者服務(wù)項目，12月12日00:00:00-12月12日23:59:59期內(nèi)，顧客“已購到的商品”網(wǎng)頁頁面中未發(fā)貨訂單信息的申請辦理退款作用臨時關(guān)掉，該作用將于12月13日00:00:00對外開放(虛似訂單信息等以外 ,實際以“已購到的商品”目錄中退款入口信息內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn))。

2、延遲發(fā)貨類退款/舉報申請辦理時間調(diào)節(jié)

12月12日00:00:00-12月16日23:59:59期內(nèi)支付的淘寶訂單信息，在12月12日00:00:00-12月19日23:59:59期內(nèi)，顧客沒法挑選辦理斷貨存儲或辦理未按承諾時間送貨存儲做為申請辦理退款的緣故，也沒法挑選辦理送貨難題存儲做為舉報緣故，12月20日00:00:00后所述原因能夠挑選(虛似訂單信息以外，實際以退款解決/進(jìn)行舉報網(wǎng)頁頁面顯示為標(biāo)準(zhǔn))。

買家在12月12日00:00:00到12月26日23:59:59期間填寫退貨物流信息，且消費者使用快遞、EMS退貨的，賣家應(yīng)在買家填寫退貨運單號之日起的15日內(nèi)處理，逾期未處理的，將自動退款給買家(虛擬訂單除外，具體以退款處理頁面顯示信息為準(zhǔn))。

淘寶雙12期間下單的商品是可以退貨退款的，但是由于商家在活動期間比較繁忙，所以在買家申請了退貨退款之后，很難及時的進(jìn)行審核處理，所以讓某些買家誤以為雙12無法退款退貨，實際上并不是這樣的。

淘寶雙12超級紅包在哪領(lǐng)??？活動節(jié)奏一覽

在淘寶雙十二活動期間將會有很多紅包領(lǐng)取，大部分紅包都是一些小額紅包，沒有什么太大的吸引力，但是還有一些超級紅包，紅包的額度是非常大的，所以大家也非常關(guān)心這些超級紅包怎么領(lǐng)取，下面說說。

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淘寶雙12超級紅包在哪領(lǐng)取?

消費者可以通過搜索或主頁推薦，找到超級紅包的領(lǐng)取，用戶每天最多可以領(lǐng)取三個和一次開寶箱的機會，紅包可做雙十二當(dāng)日消費紅包，但僅限雙十二當(dāng)天使用，分享至合作平臺，會有機會獲得雙十二1212元幸運紅包。

活動節(jié)奏一覽：

(一)商家報名：2022年11月23日12:00:00-2022年12月1日23:59:59

(二)商品報名：2022年11月23日12:00:00-2022年12月1日23:59:59

(三)活動預(yù)熱：2022年12月9日00:00:00-2022年12月11日23:59:59

(四)活動時間：2022年12月12日00:00:00-2022年12月14日23:59:59

活動玩法介紹:

(一)跨店滿減

天貓跨店滿減是平臺組織的滿減活動玩法，消費者在天貓平臺單個活動店鋪或跨店鋪交易時符合一定條件即可減免部分交易金額的活動玩法，就消費者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。作為天貓雙12活動的基礎(chǔ)玩法，報名參加2022年天貓雙12活動的商家在活動期間全店商品均須支持使用跨店滿減。

(二)其他活動玩法

為進(jìn)一步滿足不同商家經(jīng)營及消費者促銷需求，針對已報名成功的天貓雙12活動商家及活動商品，天貓還可能不定時組織更多平臺玩法，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準(zhǔn)，商家可自由選擇是否報名。

淘寶雙十二超級紅包的領(lǐng)取方式還是很公平的，每個淘寶買家用戶都有希望領(lǐng)取到，不過由于超級紅包的額度比較大，所以數(shù)量會小很多，所以只能有少數(shù)的幸運兒能夠領(lǐng)到，大家積極參與就行了。

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