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    違規(guī)發(fā)布商品扣多少分,違規(guī)類型及扣分方式

    2022-12-30 | 17:06 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:146

    現(xiàn)在很多人都選擇在在淘寶開店,但是新手賣家可能對于商品發(fā)布的規(guī)則還不是很清楚,以至于違規(guī)被淘寶處罰,淘寶違規(guī)發(fā)布商品的類型都有哪些?違規(guī)發(fā)布商品扣多少分?

    2019淘寶各項違規(guī)扣分匯總!最高一次扣48分

    淘寶違規(guī)類型及扣分方式

    1、一般違規(guī)(A類扣分)

    (1)發(fā)布禁售信息

    《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構成一般違規(guī)行為的商品或信息:禁發(fā)商品及信息名錄&對應違規(guī)處理

    (2)濫發(fā)信息

    ①在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分

    ②在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關閉店鋪

    ③濫發(fā)信息情節(jié)嚴重:6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品

    (3)虛假交易

    ①單個商品涉嫌虛假交易:單個商品降權30天,多次發(fā)生的,降權時間滾動計算

    ②賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)交易筆數(shù)未達96筆:僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;違規(guī)交易筆數(shù)達96筆以上:12分/次

    ③賣家第三次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)筆數(shù)未達96筆:12分/次;違規(guī)筆數(shù)達96筆以上:48分/次,并下架全店商品;

    ④賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為:48分/次,并下架全店商品;

    ⑤賣家的虛假交易行為造成嚴重后果的:48分/次,并下架全店商品;

    ⑥賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或為他人提供虛假交易服務的:視為嚴重違規(guī)行為,48分/次;

    (4)描述不符

    ①符合總則中描述不符第一項所述情形的:12分/次

    ②符合總則中描述不符第二項所述情形的:6分/次;手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品類目下,針對同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上刪除扣6分。

    ③符合總則中描述不符第三項所述情形的:3分/次;手機、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品類目下,針對同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。

    (5)違背承諾

    ①符合總則中違背承諾第一項所述情形的:6分/次

    ②符合總則中違背承諾第二項所述情形的:4分/次

    ③符合總則中違背承諾第三項所述情形的:賣家在協(xié)商期主動賠付的(商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元),不扣分;但每累計達3次,將追加扣3分;

    協(xié)商期過后,淘寶介入處理的:按上述標準賠付,并扣3分/次

    濫用違背規(guī)則發(fā)起賠付申請的,不強制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認,亦不扣分

    (6)競拍不買:12分/次,并須按照《淘寶拍賣業(yè)務管理規(guī)范》相關規(guī)定處理拍賣流程中最終鎖定的拍賣保證金。

    (7)惡意騷擾:12分/次,情節(jié)嚴重的,視為嚴重違規(guī)行為,48分/次

    (8)不當注冊:12分/次

    (9)未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的:12分/次

    (10)不當使用他人權利:2分/次

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    2、嚴重違規(guī)(B類扣分)

    (1)發(fā)布違禁信息

    《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構成嚴重違規(guī)行為的商品或信息:禁發(fā)商品及信息名錄&對應違規(guī)處理

    (2)假冒材質(zhì)成份:特定類目賣家假冒材質(zhì)成份的,12分/次;

    其他情形:首次6分,再次及以上12分/次

    (3)盜用他人賬戶:48分/次

    (4)泄露他人信息:6分/次

    (5)騙取他人財物:48分/次

    (6)擾亂市場秩序:24分/次;情節(jié)嚴重的,48分/次

    (7)不正當謀利

    ①在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分

    ②在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關閉店鋪

    ③濫發(fā)信息情節(jié)嚴重:6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品

    (8)虛假交易

    ①不正當謀利:48分/次;

    ②不正當謀利未遂,12分/次。

    ③視同不正當謀利行為:

    a.會員為淘寶工作人員,48分/次。

    b.關聯(lián)人士且未申報,24分/次。

    c.關聯(lián)人士利用工作人員職務之便,48分/次。

    (9)拖欠淘寶貸款:48分/次。

    3、嚴重違規(guī)(C類扣分)

    淘寶網(wǎng)違規(guī)類型處罰節(jié)點:

    1.一般違規(guī):每次扣12分,限制發(fā)布商品7天,公示警告7天,店鋪屏蔽7天。

    2.嚴重違規(guī)A類:扣12分,限制發(fā)布商品7天,限制創(chuàng)建店鋪7天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能7天,公示警告7天,店鋪屏蔽7天。

    3.嚴重違規(guī)B類:扣24分,限制發(fā)布商品14天,限制創(chuàng)建店鋪14天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能14天,公示警告14天,店鋪屏蔽14天,下架所有商品14天。

    4.嚴重違規(guī)C類:扣36分,限制發(fā)布商品21天,限制創(chuàng)建店鋪21天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能21天,公示警告21天,關閉店鋪(刪除店鋪、下架所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪)21天,下架所有商品21天。

    5.嚴重違規(guī)D類:扣48分,查封賬戶。

    以上就是關于違規(guī)發(fā)布商品扣多少分以及違規(guī)類型及扣分方式的分享,歡迎留言。


    淘寶隱形降權查詢怎么查?降權了如何處理?

    相信在淘寶開店的商家應該都知道,觸犯了淘寶平臺的規(guī)則是會降權的,那么這種降權是大家都能夠知道的,還有一種就是隱形降權,隱形降權就比較難以發(fā)現(xiàn),淘寶隱形降權怎么查詢?

    淘寶隱形降權怎么查詢.jpg

    一、淘寶隱形降權怎么查詢?

    1、淘大客等第三方網(wǎng)站有淘寶隱形降權檢測的功能,可讓賣家檢測自己的寶貝是否被淘寶隱形降權了。

    不過淘寶官方規(guī)則已明確標注:淘寶網(wǎng)對商品不存在隱形降權。

    2、打開淘寶網(wǎng)首頁-聯(lián)系客服-自助服務-違規(guī)受理:違規(guī)受理欄包括違規(guī)受理,知識產(chǎn)權侵權受理,禁售品受理,商品問題受理,盜用圖片受理,商家假貨問題咨詢,商家虛假交易問題咨詢,賬戶安全處罰八個主要模塊。

    二、怎么處理?

    1、重新上架:

    如果發(fā)現(xiàn)店鋪被隱形降權的寶貝銷量不是很多,那么最好的辦法就是將這款寶貝給刪除掉,然后再根據(jù)淘寶平臺的規(guī)則進行重新上架,這樣既能夠快速的幫助這款寶貝恢復權重,同時也不會給店鋪曝光率帶來不好的影響。

    但是在重新上架的時候,也要記得產(chǎn)品的分類以及標題,千萬不要分錯類別,這對后續(xù)的運營也會帶來很多麻煩。

    2、規(guī)范寶貝:

    這種類型的寶貝在銷量和評價高方面都表現(xiàn)得比較突出,如果發(fā)現(xiàn)了被降權的原因,那就應該及時對寶貝進行修改,對現(xiàn)有的基礎銷量維護好,但是這種方法也有一定的弊端,寶貝的權重恢復比較慢,而且還會根據(jù)寶貝在近30天內(nèi)的表現(xiàn)來進行判斷,因此各位需要耐心等待恢復。

    3、規(guī)范運營:

    除了以上途徑外,還得注意進行規(guī)范的運營,因為寶貝權重提升后,排名肯定也會跟著恢復,但是運營方式不恰當或者違規(guī),那照樣會被繼續(xù)降權,因此大家在平時的運營過程中,應該嚴格按照平臺規(guī)范去運營。否則,當出現(xiàn)了運營違規(guī)行為時,那么就會讓店鋪陷入被扣分或者降權的境地呢!

    4、關聯(lián)有流量的商品:

    萬一大家都覺得不行的護,那么也可以找一款有流量的寶貝去關聯(lián)被降權的寶貝,這其實也算得上是一種很好的恢復寶貝權重的方法了,適當?shù)淖鰩讉€補單,但是一定得謹慎,千萬不要出簍子,不然神仙都救不了了。

    淘寶隱形降權查詢怎么查?降權了如何處理?

    大家如果發(fā)現(xiàn)自己的店鋪商品有不對的地方,那么很有可能就是隱形降權了,總的來說店鋪商品被降權是一件比較麻煩的事情,大家一定要及時的留意,發(fā)現(xiàn)之后積極的去處理。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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