多多直播如何從主播的角度提高銷(xiāo)量?
2023-08-01|19:21|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:21
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拼多多的多多直播如何從主播的角度提高銷(xiāo)量?以下攻略請(qǐng)收好!
一、高銷(xiāo)量直播間特征一
1.1特征一:主播講解能力(為什么要買(mǎi)?)
1.11擴(kuò)寫(xiě)話術(shù)
主播的講解能力是直播賣(mài)貨的基礎(chǔ),同一個(gè)品,不同主播講解表現(xiàn)下,給用戶的吸引力也完全不一樣。主播講解最常見(jiàn)的問(wèn)題就是話術(shù)過(guò)于平淡,商家常用簡(jiǎn)單一句話概括痛點(diǎn)例如“透氣不悶汗”90-140斤都能穿。那我們?nèi)绾螐?qiáng)化痛點(diǎn)話術(shù)?--擴(kuò)寫(xiě)法。核心就是明確產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)之后,圍繞抓住注意力、極致賣(mài)點(diǎn)描述、使用問(wèn)題、戳中痛點(diǎn),獲得用戶信息感擴(kuò)寫(xiě)我們的話術(shù)。
第一步:抓住注意力
制造懸念,引發(fā)好奇:拋出商品的好奇點(diǎn),同時(shí)告訴用戶馬上揭曉答案,制造了用戶停留
身份對(duì)標(biāo),對(duì)號(hào)入座:深入思考什么樣的用戶最需要我們的產(chǎn)品,可以通過(guò)年齡、身份、體質(zhì)等等
制造選擇,引發(fā)參與感:增加互動(dòng)率,提升用戶停留
第二步:極致賣(mài)點(diǎn)描述
調(diào)動(dòng)五官感受,層層帶入,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望:闡述產(chǎn)品時(shí)使用名動(dòng)詞結(jié)合讓用戶產(chǎn)生畫(huà)面感,能夠聯(lián)想到這個(gè)東西
第三步:戳中痛點(diǎn)
直擊痛點(diǎn)問(wèn)題,引發(fā)人群需求,快速認(rèn)同
第四步:獲得用戶信息感
權(quán)威背書(shū),制造信任感
事實(shí)證明,增加可信度
顧客證言,制造熱銷(xiāo)感
第一步:抓住注意力
奇奇用到了這里的三個(gè)方法:
制造懸念,引發(fā)好奇(開(kāi)場(chǎng)奇奇“助理看到這個(gè)包連買(mǎi)的舊包都不要了,這個(gè)包必買(mǎi)”)--引發(fā)人群好奇(拋出好奇點(diǎn):什么樣的包都能這么大的魅力)
身份對(duì)標(biāo),對(duì)號(hào)入座
(緊接著,主播拿出包展示了一番,“是你審美的扣1”)--引發(fā)人群注意(正好這個(gè)樣子是我喜歡的,那我要仔細(xì)聽(tīng)一下)
(主播又喊話“不管你是什么風(fēng)格,這個(gè)包我跟我身邊的人都喜歡,大眾都愛(ài),是百搭款”)--引發(fā)人群注意(百搭款誒,我要不要買(mǎi)?)
制造選擇,引發(fā)參與感(奇奇和助理拿出三個(gè)顏色,讓用戶選擇,在人群糾結(jié)的時(shí)候又給了定心丸“不知道選啥的跟我一起選黑色,黑色高級(jí)”)--增加互動(dòng)和思考(用戶開(kāi)始評(píng)論區(qū)討論顏色,正當(dāng)有些人糾結(jié)的時(shí)候,奇奇又敲定選黑色)
第二步:極致賣(mài)點(diǎn)描述
奇奇這里賣(mài)點(diǎn)講得非常透徹:
基礎(chǔ)賣(mài)點(diǎn):講了包包的尺寸、結(jié)構(gòu)、顏色、皮質(zhì)、做工、質(zhì)量、從里到外的細(xì)節(jié)
補(bǔ)充賣(mài)點(diǎn):奇奇講“幾年后背出去也不過(guò)時(shí),大家都會(huì)夸”突出顏值,用戶通過(guò)奇奇的描述,聯(lián)想自己背出去被周邊人夸的感受,滿足自己的優(yōu)越心理
核心賣(mài)點(diǎn):這里奇奇做了兩個(gè)比較,比較一(與舊款對(duì)比,更百搭)比較二(跟某品牌,某專(zhuān)柜的材質(zhì)對(duì)比,突出這款包包的皮質(zhì)、工藝)
第三步:戳中痛點(diǎn)
奇奇講解的時(shí)候有戳中不少痛點(diǎn):
其一奇奇講解有些包放下很軟,沒(méi)有形;這個(gè)包由于底部工藝優(yōu)秀,放下也很有形(戳中用戶生理痛點(diǎn):覺(jué)得包包不好看)
其二奇奇說(shuō)背出去比被人夸(戳中用戶心理痛點(diǎn):滿足自己的優(yōu)越心理)
第四步:獲得用戶信息感
奇奇用兩個(gè)方式來(lái)獲得用戶信任感:
其一奇奇講到買(mǎi)這個(gè)包的廠家,是她遇到過(guò)最高品質(zhì)的廠家,只有她賣(mài)的貨質(zhì)量都很好(給廠家背書(shū));這個(gè)包又是廠家最爆款的包(給產(chǎn)品背書(shū))
其二顧客證言,制造熱銷(xiāo)感:奇奇讓買(mǎi)過(guò)這個(gè)廠家東西并且認(rèn)可她品質(zhì)的用戶扣1
二、高銷(xiāo)量直播間特征二
2.1特征二:主播現(xiàn)場(chǎng)演示(為什么要買(mǎi)?)
為什么說(shuō)主播在直播間對(duì)產(chǎn)品的展示和動(dòng)作這么重要呢?在多多主站購(gòu)物,我們都是通過(guò)一張主圖來(lái)判斷點(diǎn)不點(diǎn)進(jìn)去看,這就是視覺(jué)效果的重要性,因此直播間中好的產(chǎn)品配合好的展示才更吸引人!
三、高銷(xiāo)量直播間特征三
3.1特征三:主播營(yíng)銷(xiāo)能力(為什么要現(xiàn)在買(mǎi)?)
3.11營(yíng)造活動(dòng)氛圍
活動(dòng)的主題:要師出有名,為什么搞活動(dòng),無(wú)緣無(wú)故的降價(jià)用戶不相信,你自己也不相信。新開(kāi)播的、新款上市、各種節(jié)假日、店鋪周年慶、賬號(hào)粉絲整數(shù)等
活動(dòng)的玩法:確定了活動(dòng)主題,活動(dòng)具體怎么呈現(xiàn)給直播間的用戶?買(mǎi)贈(zèng):買(mǎi)一送一、買(mǎi)多送一、買(mǎi)一送多;秒殺:限時(shí)秒殺、限量秒殺、整點(diǎn)秒殺等等;抽獎(jiǎng):福袋抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、截屏抽獎(jiǎng)、免單
3.12設(shè)置價(jià)格錨點(diǎn),用戶非買(mǎi)不可
價(jià)格錨點(diǎn)三級(jí)跳。價(jià)格錨點(diǎn)就是你設(shè)置一個(gè)讓用戶覺(jué)得心理價(jià)位更高的一個(gè)價(jià)格。一般我們價(jià)格會(huì)有三級(jí)來(lái)跳,今天這個(gè)本來(lái)是多少錢(qián),我今天99不要。然后我50都不要,最后來(lái)29塊錢(qián)開(kāi)了給大家,一個(gè)非常這種價(jià)格落差感很大的感覺(jué)。第一級(jí)從專(zhuān)柜價(jià)門(mén)店價(jià)跳活動(dòng)福利價(jià),第二級(jí)從活動(dòng)福利價(jià)跳交朋友價(jià),第三級(jí)從交朋友價(jià)跳老板娘補(bǔ)貼價(jià)。
四、高銷(xiāo)量直播間特征四
4.1特征四:主播人設(shè)(為什么在我這買(mǎi)?)
人設(shè)資產(chǎn)=形象+身份+專(zhuān)業(yè)+能力+重復(fù)
綜上所述,要想多多直播從主播的角度提高銷(xiāo)量,要做好以上幾點(diǎn),并且主播話術(shù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系也得學(xué)習(xí)起來(lái),設(shè)身處地感受他人處境,理解他人情感,替目標(biāo)粉絲把需求、解決方案表達(dá)出來(lái)
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