拼多多店鋪被限制推廣了怎么辦(限制原因及解除方法)
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:79
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相信很多拼多多的商家應(yīng)該都遇到過,店鋪商品被限制的推廣的情況,這對(duì)于店鋪訂單量產(chǎn)生很大的不利影響,尤其是之前推廣了很長時(shí)間的商品被限制了,那么自己之前的推廣費(fèi)用和心血全都泡湯了,今天,小編為大家分享關(guān)于商品被限制推廣的原因,避免因商品被限制推廣給店鋪帶來不利影響。
限制原因及解除方法
原因1:若店鋪出現(xiàn)虛假發(fā)貨違規(guī)行為,平臺(tái)將限制店鋪商品推廣。
建議:前往【商家管理后臺(tái)-違規(guī)信息】或通過站內(nèi)信,查看您違規(guī)詳情,進(jìn)行妥善處理。
原因2:商品描述相符評(píng)分較低,為保證用戶購物體驗(yàn),平臺(tái)將根據(jù)情況限制推廣。
建議:通過查看消費(fèi)者對(duì)您商品的評(píng)價(jià)等信息,提升您商品品質(zhì),優(yōu)化商品各項(xiàng)指標(biāo)在進(jìn)行推廣。
原因3:若店鋪存在發(fā)布違規(guī)信息的行為,平臺(tái)將限制店鋪推廣。
建議:前往【商家管理后臺(tái)-店鋪管理違規(guī)信息】,查看違規(guī)情況,及時(shí)妥善處。當(dāng)限制解除后,可恢復(fù)正常推廣。
原因4:店鋪存在廣告違規(guī)的情況,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)會(huì)被限制推廣。
建議:鼠標(biāo)點(diǎn)擊“限制推廣”查看原因,再點(diǎn)擊“去處理”,點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至商家管理后臺(tái)推廣中心—推廣概況—違規(guī)記錄,請(qǐng)查看違規(guī)詳情,并及時(shí)處理。
原因5:重復(fù)鋪貨,在店鋪中出現(xiàn)多個(gè)不同的鏈接。
建議:不要抱有僥幸的心理,不要一個(gè)商品上多個(gè)鏈接,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)再下架就晚了。另外,平臺(tái)是要求參加秒殺活動(dòng)的商品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到一定的效果的,否則也是會(huì)被關(guān)進(jìn)小黑屋的,從而推廣受限。
原因6:商品標(biāo)題中包含敏感品牌詞,暫不允許推廣。
建議:自查商品,刪除相關(guān)敏感詞,后續(xù)平臺(tái)會(huì)視情況解除限制。
原因7:商品退貨率太高,被限制推廣。
建議:在處理售后時(shí),能簡單處理就簡單處理,態(tài)度一定好好,若遇到太難產(chǎn)的客戶,一定要忍,能解決盡量解決,實(shí)在不行直接退貨??傊幚硎酆笳娴囊衅匠P?,內(nèi)心要足夠強(qiáng)大。
原因8:店鋪商品存在違規(guī)記錄,同樣會(huì)導(dǎo)致推廣被限。
建議8:按照如下的步驟自檢自查:
a.在【商家管理后臺(tái)-店鋪管理違規(guī)信息-店鋪限制】查看是否有違規(guī)情況,若有相關(guān)違規(guī)情況,及時(shí)處理。
b.檢查店鋪/商品各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)。
原因9:未繳納保證金,商品推廣功能被限。
建議:店鋪保證金也是為了保證商家利益,若商家不繳納保證金很多功能都無法實(shí)現(xiàn),店鋪商品也會(huì)受到三級(jí)限制,所以一定要及時(shí)繳納保證金。
一旦店鋪商品被限制推廣,將很難被買家搜索到,這樣的話無論是店鋪流量還是銷量都會(huì)收到非常大的影響,所以各位商家小主在操作店鋪時(shí)一定要謹(jǐn)慎,避免店鋪受罰。
自從拼多多的發(fā)展變好之后,很多商家都愿意入駐到這個(gè)平臺(tái)中??墒侨腭v的商家增多,競爭壓力逐漸變大,因此在經(jīng)營店鋪期間,必須要特別關(guān)注dsr評(píng)分才行,那么拼多多dsr評(píng)分多久重置?怎么才能提高店鋪評(píng)分?
拼多多dsr評(píng)分多久重置?
一般來說拼多多dsr是90天一更新的。
怎么才能提高店鋪評(píng)分?
1、快遞速度
商家選擇一個(gè)好的快遞是很重要的,賣家收到貨物的速度越快,購物體驗(yàn)感就會(huì)越好,給予店鋪好評(píng)的可能性就越大。店鋪獲得好評(píng)后,DSR的評(píng)分就會(huì)提高。 但是有一點(diǎn)要注意的是,商家在追求快遞速度的同時(shí)要保證商品的質(zhì)量,只有質(zhì)量好速度快,才能讓客戶給予高的評(píng)價(jià)。
2、實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單
商家在將商品發(fā)貨后,要時(shí)刻關(guān)注訂單的進(jìn)度,當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時(shí),要及時(shí)和快遞公司聯(lián)系,并且要告知客戶,避免客戶因?yàn)榭爝f速度太慢,導(dǎo)致差評(píng)。
3、產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的立足根本,拼多多平臺(tái)因?yàn)楫a(chǎn)品較低的價(jià)格獲得很多用戶的喜愛,但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品,這種做法是不可取的。商家想要做好店鋪,必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量,只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購,并且給予好評(píng)從而提高店鋪權(quán)重。
4、售后服務(wù)
好的售后服務(wù)對(duì)于店鋪來說也是很重要的,沒有哪個(gè)店鋪每筆訂單都能做到萬無一失,偶爾也會(huì)出現(xiàn)商品發(fā)錯(cuò)或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題,對(duì)于商品出現(xiàn)這些問題售后客服一定要和用戶協(xié)商好,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,這樣才能讓店鋪獲得好的口碑,增加DSR評(píng)分。
不管從哪個(gè)方面來說,如果商家想要提高dsr的評(píng)分,需要及時(shí)做好優(yōu)化的工作,并且多花費(fèi)一些心思去經(jīng)營店鋪。尤其是店鋪各個(gè)方面的細(xì)節(jié)都不容忽略,只有綜合去操作,才能避免店鋪受到影響,更重要的是可以增加dsr評(píng)分,讓店鋪?zhàn)兊迷絹碓胶谩?/p>
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