淘寶自動(dòng)回復(fù)在哪里設(shè)置？如何操作？

在淘寶平臺(tái)，商家們需要好好的利用一些工具。比如說(shuō)淘寶自動(dòng)回復(fù)工具，可以幫助商家們挽留一些顧客，以免造成顧客流失。那么淘寶商家們?nèi)绾稳ピO(shè)置淘寶自動(dòng)回復(fù)?

賣(mài)家們?cè)谧约旱氖謾C(jī)商店里面去下載千牛軟件，千年里面的功能有很多，可以幫助賣(mài)家們解決很多的問(wèn)題哦。像設(shè)置自動(dòng)問(wèn)答就是在這個(gè)軟件里面設(shè)置。大家下載了千牛軟件以后，可以去登陸自己的賣(mài)家賬號(hào)，然后在千牛軟件的右下角點(diǎn)擊我的，開(kāi)始去設(shè)置旺旺聊天了。

進(jìn)入到旺旺聊天設(shè)置的界面以后。點(diǎn)擊編輯自動(dòng)回復(fù)，然后選擇第一個(gè)按鈕。進(jìn)行相關(guān)的設(shè)置。

在這個(gè)界面上面對(duì)于首次咨詢(xún)有詳細(xì)的介紹，商家們首先去點(diǎn)擊文字回復(fù)，然后再點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)問(wèn)題，至于內(nèi)容設(shè)置什么，商家們可以根據(jù)自己的需求去填寫(xiě)。

在設(shè)置關(guān)聯(lián)問(wèn)題的時(shí)候，商家們要根據(jù)自己店鋪的情況去設(shè)置，需要去添加買(mǎi)家們咨詢(xún)比較多的問(wèn)題，然后再設(shè)置答案，比如說(shuō)價(jià)格方面有沒(méi)有優(yōu)惠，快遞需要多長(zhǎng)的時(shí)間等等，根據(jù)了解，在這里只可以去設(shè)置十個(gè)問(wèn)題。所以商家們記得去添加最常見(jiàn)的問(wèn)題，以及咨詢(xún)次數(shù)最多的問(wèn)題哦!全部添加完畢了以后，點(diǎn)擊確定就可以了。

客戶(hù)們進(jìn)入店鋪?zhàn)稍?xún)客服常見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候，就會(huì)自動(dòng)的為客戶(hù)們推送答案了。這樣設(shè)置最大的好處就是可以大大的提高效率。

在淘寶商城中，對(duì)于很多的賣(mài)家們來(lái)說(shuō)，咨詢(xún)量太多，且咨詢(xún)的都是通樣的問(wèn)題比較的郁悶，有了上面的方法以后，解決很多不必要的問(wèn)題，還沒(méi)有設(shè)置的商家們趕緊去進(jìn)行設(shè)置吧!

相信很多的新手淘寶商家們還不知道如何去設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，因此在以上的內(nèi)容中為各位淘寶商家們介紹了設(shè)置的方法，總而言之商家們還是有必要去進(jìn)行相關(guān)設(shè)置的。

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