拼多多開店難免會遇上處罰，尤其是有二級處罰的時候，商家們通常在發(fā)布產(chǎn)品時就會受到限制，頁面也會顯示出不可編輯那這時候應(yīng)該怎么辦?畢竟產(chǎn)品還要繼續(xù)發(fā)布，不然店也沒有銷量，經(jīng)營會出現(xiàn)問題。

怎么處理?

不可以編輯的原因有二個，原因一是服務(wù)達(dá)不到指標(biāo)要求，回復(fù)響應(yīng)時間太慢了。原因二是物流太慢。知道原因后，督促客服及時回復(fù)，物流發(fā)得更快些，使這兩個達(dá)到指標(biāo)要求，就不會被處罰，店就會恢復(fù)正?？梢园l(fā)布產(chǎn)品了。

下面說說常見的二級限制原因有哪些?

第一種、物流異常高于五倍，這個最主要是假發(fā)貨造成，都是快遞發(fā)走后攬件超時1天內(nèi)沒有更新信息被判假發(fā)貨，還有就是投訴跟物流相關(guān)，為什么是最常見?

因為誰都沒辦法保證時效，有的時候收走后攬件慢沒發(fā)出去很正常，這個只有選相對優(yōu)質(zhì)的快遞平時發(fā)及時。

第二種、糾紛率超標(biāo)，基本中小賣家3、4筆糾紛退款就會被限制。而因為商品、快遞的退款也是很常見的，不小心就會產(chǎn)生糾紛造成糾紛情況的退款。這是最重要的項，很多大家被限制最終死店的原因都來自于此。

糾紛率是每個人都頭疼的事情。有時候會遇到惡意的又或誤會的糾紛率，申訴也不會成功。糾紛要是達(dá)到了比率，就會判定為處罰。所以，這個就要重視與買家的之間的溝通，能商量最好要好好商量。

通常用戶花了錢買了東西自然希望收到喜歡合適的，除了惡差評，其他的只要產(chǎn)品沒事，就算是些小問題都能夠很好的解決，這樣糾紛率就會變少很多了。

第三種、回復(fù)過低、投訴超標(biāo)，這個是近期新增的指標(biāo)，這個也是平臺為了保證用戶在平臺的購物體驗增加一項措施，如果在回復(fù)的時候長時間不回、態(tài)度不好、騷擾這些被投訴的次數(shù)過多造成投訴率超標(biāo)到一定率值就會被限制。

所以各位要做好客服工作，客服方面做的好對轉(zhuǎn)化提升也是有幫助的。

如果發(fā)現(xiàn)拼多多店鋪二級處罰不可編輯那大致是因為你的客服服務(wù)出現(xiàn)了問題，或者是物流發(fā)明出了問題，只要解決好這兩個問題，慢慢的系統(tǒng)就會恢復(fù)你的權(quán)限，這樣店鋪就可以正常發(fā)布內(nèi)容了。

拼多多店鋪必須要開發(fā)票嗎？開發(fā)票需要注意什么？

我們在線下店鋪購買商品的時候，一般會向商家索要發(fā)票，因為有的公司是可以報銷的，如果在拼多多上面購物的話，是否可以要發(fā)票呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下。

拼多多店鋪必須要開發(fā)票嗎？

不一定，目前還沒有相關(guān)的規(guī)定說商家一定要出具發(fā)票給買家，但是如果你是旗艦店,專營店，和專賣店等企業(yè)店鋪，都是有義務(wù)按照買家實際支付的金額為買家開具發(fā)票的，相關(guān)稅收則由商家自己承擔(dān)。

如果是個人店鋪的話，無需給買家提供發(fā)票也可以的，這樣要在買家消費前跟對方說清楚，防止出現(xiàn)不必要的爭執(zhí)。

拼多多開發(fā)票要注意什么?

一般來說，如果你是旗艦店、專營店、專賣店等企業(yè)店鋪，都是有義務(wù)按照買家實際支付的金額為買家開具發(fā)票的，相關(guān)稅收則由商家自己承擔(dān)。大家可在交易前后都可以詢問一下買家是否需要發(fā)票，備注好，特別是買家開口說要發(fā)票時，那就一定要開，主要有以下幾點原因：

1、國家規(guī)定企業(yè)是必須要提供發(fā)票給消費者的，否則就會視為偷稅漏稅;

2、企業(yè)在整理財務(wù)時，發(fā)票是作為依據(jù)，提高效率;

3、一些買家需要發(fā)票但你未能提供時，是可能會遭到投訴的，影響店鋪運營。

如果是個人店鋪的話，不給買家提供發(fā)票也可以的，這樣就要在買家消費前跟對方說清楚，防止出現(xiàn)不必要的爭執(zhí)。但是要注意的是，參與拼多多砍價免費拿、拼多多抽獎之類的活動，是不支持開發(fā)票的，這一點商家一定要提前告知買家!

商家可在商家后臺-賬戶資金-發(fā)票管理中向平臺申請開發(fā)票。規(guī)則是廣告充值發(fā)票每月可開一次，每個月10號之后可開上個自然月的發(fā)票。不管拼多多有沒有規(guī)章制度說商家一定要開發(fā)票給買家，作為企業(yè)店鋪的商家，都應(yīng)開具發(fā)票，因為這是每一個企業(yè)的義務(wù)。

總而言之拼多多商家們在拼多多平臺中一旦有消費者說要發(fā)票的話是必須要去開發(fā)票的，如果拒絕為其開發(fā)票的話是違反了一些相關(guān)規(guī)定，到時候消費者是可以投訴的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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