唯品會怎么和賣家聊天?怎么和客服聯(lián)系呢?
2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1775
2022-03-05|10:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1775
唯品會是一家品牌特賣的網(wǎng)站,很多人都喜歡在唯品會購物,在購物的時候?qū)τ行〇|西不是很清楚,這時候就要聯(lián)系賣家了,但是很多用戶都不知道唯品會怎么和賣家聊天,今天我就來分享一下這方面的知識。
1、首先用戶需要知道唯品會的商品都是唯品會統(tǒng)一采購的,沒有入駐商家,因此可以咨詢客服。
2、選中要咨詢的商品,點(diǎn)擊左下角【客服圖標(biāo)】。
3、選擇【在線客服】。
4、輸入要咨詢的問題,點(diǎn)擊【發(fā)送】,這樣就可以和賣家聊天了。
怎么和客服聯(lián)系呢?
如果你有電腦,你可以通過搜索唯品會進(jìn)入官網(wǎng)首頁,在官網(wǎng)首頁右上角有客戶服務(wù)的提示。點(diǎn)擊進(jìn)去客戶服務(wù)選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁面會有關(guān)于您問題類型的初步分類,你可以選擇與定單相關(guān)、購物問題或賬戶問題/投訴。
每一類中還有更加細(xì)微的劃分,比如與訂單相關(guān),你可以選擇訂單配送、退貨退款、訂單操作、補(bǔ)寄發(fā)票、包裹異常等。在購物問題這一欄,你可以選擇支付問題、商品咨詢、售后咨詢、配送方式、活動咨詢。在賬戶問題或投訴項(xiàng)中,可選擇錢包授權(quán)、密碼問題、手機(jī)驗(yàn)證、優(yōu)惠券或積分、建議投訴等。
如果你想要在唯品會APP中找到客服聯(lián)系方式的話,請將手機(jī)唯品會APP打開到首頁。APP首頁左上角會有三個橫杠的標(biāo)志,點(diǎn)擊進(jìn)去會出現(xiàn)兩部分,一部分是對于商品種類的劃分,如服飾、親子、居家、美妝、汽車等。下半部分是個人信息欄,有我的收藏、個人中心、設(shè)置、關(guān)于唯品會等選項(xiàng),我們選擇個人中心。
個人中心頁面有你唯品會賬戶的相關(guān)信息,包括地址管理、優(yōu)惠券/禮品卡、錢包管理、積分兌換、唯品會客服、關(guān)于唯品會等,我們要選擇的是唯品會客服。
如果你不想通過網(wǎng)頁操作,可以直接撥打唯品會的客服電話400-605-1985咨詢,當(dāng)然,港澳臺地區(qū)暫未開通電話客服,此操作只限大陸地區(qū)客戶使用。
通過以上的分享,相信大家應(yīng)該知道怎樣跟唯品會上的賣家或者客服聯(lián)系了吧,其實(shí)方法操作很簡單,只要大家細(xì)心讀一下我分享的文章就可以啦,最后希望大家在唯品會上購物愉快啦!
推薦閱讀:
唯品會賣的是真品嗎?唯品會為什么便宜?
唯品會和天貓哪個可靠?唯品會的東西是正品嗎?
唯品會的東西怎么樣?唯品會的東西是正品嗎?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!