網(wǎng)購的出現(xiàn)在很大程度上方便了大家的生活，但是也帶來了很多問題，比如說，退款、退貨的問題泛濫。那么商家如果遇到 惡意退款這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?下面給大家講述一下。

有什么解決辦法?

最好是和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商無法不一致，可以拒絕退款，注明買家退款的理由。也可以在異常退款里，發(fā)起對買家的投訴，提供異常退款的憑證。不過刷手就是騙子，這樣子協(xié)商是沒有任何意義的。

1、偽造已收貨的方式，但有些不是送小禮品的，或者是空包的，如果碰到刷手惡意退款，申請介入之前要聯(lián)系改接收空包點(diǎn)那里打點(diǎn)好，打電話過去，索要收貨憑證，還有就是發(fā)貨那邊的單號，空包有些快遞站點(diǎn)是不給這些的收貨憑證的。

不過也得問問，還有就是小禮品是可以的索要到收貨憑證的，這就可以上傳上去，舉報(bào)買家是騙子，但是碰到高級的騙子，他不會(huì)收你的快遞，或者是收了，沒有拆開的，這個(gè)就是職業(yè)騙子，懂技巧的騙子，坑這些賣家沒商量。這里推薦微加人氣https://renqi.vvjia.com(僅限商家)專業(yè)流量提升平臺(tái)，八年老站，口碑支撐，真實(shí)訪問量，幫您提升店鋪權(quán)重，提高點(diǎn)擊率，打造爆款。支持淘寶、拼多多、京東，注冊即贈(zèng)送積分，加客服微信還可另外領(lǐng)取贈(zèng)送積分。 平臺(tái)排行榜可點(diǎn)擊查看：《業(yè)內(nèi) 平臺(tái)推薦排行版》 淘寶、拼多多、京東、抖音都有。

2、承認(rèn)處理，首先是不建議商家 的，針對售后主要就是證明你有沒有收到退回來的貨，這個(gè)要你去快遞開證明了。

不可能收到退回來的貨的，因?yàn)楦緵]有貨，就是 ，買家現(xiàn)在威脅如果不給退款就投訴 ，如果遇到刷手以揭露你 而申請售后威脅要求退款，可以參照這個(gè)建議，但前提是你經(jīng)不經(jīng)得起系統(tǒng)的考驗(yàn)，如果系統(tǒng)不受理，直接讓刷手打電話說你在 好了。

這個(gè)理由不會(huì)成立吧，商家說這個(gè)刷手群里的放單記錄截圖上去。售后客服和稽查 是兩個(gè)部門。而且 成不成立不是你投訴就可以，都是系統(tǒng)自動(dòng)過下，人工是無法干預(yù)的。

如大家遇到了惡意的退款也不要著急，可以先收集好證據(jù)和對方進(jìn)行周旋，然后借此機(jī)會(huì)讓對方說出真實(shí)的目的，這樣是最好的。

拼多多店鋪被限制流量3天怎么辦？如何優(yōu)化恢復(fù)？

店鋪被限流之后銷量肯定會(huì)有影響，那這個(gè)問題該怎么解決呢?下面小編就帶大家來了解一下。

拼多多店鋪限流怎么辦?

一、查詢限制原因

在【拼多多商家后臺(tái)-推廣中心-推廣計(jì)劃】，找到被限制推廣的計(jì)劃，將鼠標(biāo)移動(dòng)至推廣狀態(tài)上方，查看推廣限制提示文案。

一般限制推廣有兩種情況：

1、有“解除限制”按鈕的限制推廣：需要商家自行評判商家是否需要繼續(xù)推廣，如需繼續(xù)推廣，則點(diǎn)擊解除限制方可解除，商品恢復(fù)正常推廣;如不需要更多推廣，可以不用操作解除。

2、無“解除限制”按鈕的限制推廣：均屬于拼多多主站的限制，與多多進(jìn)寶無關(guān)，短期內(nèi)都無法解除限制。商家可以點(diǎn)擊“?”查看對應(yīng)的原因并進(jìn)行優(yōu)化，常見的有：店鋪/商品被處罰導(dǎo)致限制推廣、商品參加主站資源位或促銷活動(dòng)無法同時(shí)開通多多進(jìn)寶導(dǎo)致限制推廣等。

二、根據(jù)原因優(yōu)化

1、因發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)行為造成店鋪限流

可以前往【商家管理后臺(tái)-違規(guī)信息】或者通過站內(nèi)信，查看違規(guī)詳情或進(jìn)行處理。虛假發(fā)貨限制解除后，若店鋪無其他不符合推廣的行為，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)解除您的推廣限制。

2、商品描述相符分較低造成店鋪限流

可以通過查看消費(fèi)者對商品的評價(jià)等信息，提升商品品質(zhì)，優(yōu)化商品各項(xiàng)指標(biāo)再進(jìn)行推廣。

3、因廣告違規(guī)造成店鋪限流

用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“限制推廣”查看原因，再點(diǎn)擊”去處理”，點(diǎn)擊后會(huì)跳轉(zhuǎn)至商家管理后臺(tái)推廣中心-推廣概況-違規(guī)記錄，請您查看違規(guī)詳情，并及時(shí)處理。

4、因商品包含敏感詞造成店鋪限流

建議自查商品，刪除相關(guān)敏感詞，后續(xù)平臺(tái)會(huì)視情況解除限制。

一般1周-1月的時(shí)間，平臺(tái)會(huì)給出結(jié)果，如果長時(shí)間不回復(fù)，可以到公眾號申訴處理。最后小編建議各位商家一定要謹(jǐn)慎運(yùn)營，避免受到處罰。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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