拼多多電腦端客服平臺(tái)如何開啟新消息通知?
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:56
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開啟消息通知后,收到買家新消息時(shí)屏幕右下角會(huì)出現(xiàn)消息通知。
以下詳細(xì)介紹了Chrome、360安全瀏覽器、搜狗瀏覽器的開啟方法,其他瀏覽器請(qǐng)直接查看<四、其他瀏覽器通用開啟方法>
一、Chrome瀏覽器的開啟方法
打開客服平臺(tái)網(wǎng)頁,點(diǎn)擊瀏覽器左上角的圖標(biāo)
二、360安全瀏覽器(9.1正式版)的開啟方法
注:低版本瀏覽器不支持消息通知,建議更換為Chrome
(1)點(diǎn)擊瀏覽器右上角的按鈕。
(2)選擇【選項(xiàng)/設(shè)置】
(3)在左側(cè)選擇【高級(jí)設(shè)置】
(4)點(diǎn)擊【網(wǎng)頁內(nèi)容高級(jí)設(shè)置…】
(5)向下翻頁找到通知模塊,設(shè)置為【允許所有網(wǎng)站顯示桌面通知】即可
三、搜狗瀏覽器(8.0.5版本)的開啟方法
(1)點(diǎn)擊瀏覽器右上角的按鈕
(2)點(diǎn)擊【選項(xiàng)】
(3)在左側(cè)選擇【高級(jí)】
(4)向下翻頁,點(diǎn)擊【內(nèi)容設(shè)置】
(5)將通知設(shè)置為【允許所有網(wǎng)站顯示通知】
(6)保存設(shè)置即可
四、其他瀏覽器通用開啟方法
(1)點(diǎn)擊瀏覽器的“菜單”或 按鈕(通常在瀏覽器的左上角或右上角)
(2)點(diǎn)擊【設(shè)置】(有的瀏覽器叫【選項(xiàng)】)
(3)選擇【高級(jí)】(有的瀏覽器叫【高級(jí)設(shè)置】、【更多設(shè)置】、【其他】)
(4)點(diǎn)擊【內(nèi)容設(shè)置…】
(5)找到“通知”模塊,選擇【允許所有網(wǎng)站顯示通知】
(6)如果有‘保存’或‘完成’按鈕則點(diǎn)擊保存或完成
相關(guān)知識(shí):拼多多商家客服工具 客服網(wǎng)頁收到新消息時(shí)沒有聲音提示,如何處理?
一、店鋪簡介:
主營類目:服飾箱包
主營產(chǎn)品:女裝,女褲。
產(chǎn)品客單價(jià):50元
產(chǎn)品核心消費(fèi)人群:25-35歲年輕寶媽
開店時(shí)間:2022年12月28號(hào)
直播運(yùn)營數(shù)據(jù):
直播日期:2022年1月12日-2022年3月5日(堅(jiān)持每日開播)
累計(jì)直播場次:60場
最高同時(shí)在線人數(shù):2000人
新增關(guān)注人數(shù):30萬
直播相關(guān)數(shù)據(jù):直播前期的目標(biāo)以“漲粉”為主,流量不夠,時(shí)長來湊。剛播的幾場都是在晚上直播,但是效果不理想。1月22號(hào)之后改到早上8點(diǎn)開播,從之前的3小時(shí)累計(jì)觀看3000人次增長到3小時(shí)累計(jì)觀看1萬人次,漲了3倍多;1月24號(hào)直播5小時(shí)累計(jì)觀看5.8萬人次;1月25號(hào)直播8小時(shí)累計(jì)觀看20萬人次;一個(gè)星期流量爆漲,粉絲新增10W+?,F(xiàn)階段也在堅(jiān)持測試直播時(shí)間,分析店鋪粉絲活躍時(shí)間,力求找到流量最大的時(shí)間段。
二、直播攻略:
1、選好硬件設(shè)備、直播間燈光調(diào)試
自店鋪直播開通后,為了熟悉多多直播后臺(tái)日常操作,以及手機(jī)、燈光等硬件設(shè)備的調(diào)試,2022年1月5日起我們店鋪每天會(huì)試播1-2小時(shí)左右,為之后的直播打好基礎(chǔ)。
2、直播前的準(zhǔn)備
保證直播畫面清晰,主播要熟練平臺(tái)規(guī)則,準(zhǔn)備好直播產(chǎn)品的文案腳本,產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)惠力度等等。直播前會(huì)分析店鋪消費(fèi)者近期的主要需求,根據(jù)消費(fèi)者需求去選款,如果店鋪近期沒有新款商品也可以幫其他店鋪帶貨,商品的豐富度有助于吸引更多粉絲。
3、直播間玩法
(1)積極提報(bào)平臺(tái)活動(dòng):活動(dòng)價(jià)格的刺激和直播間全方位的商品展示,有助于下單轉(zhuǎn)化。
(2)互動(dòng):直播間紅包、優(yōu)惠券等營銷工具要有效利用,在早上的直播中,每隔一個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)1000-2000元紅包,增加互動(dòng)和粉絲黏性。也會(huì)設(shè)置店鋪活動(dòng)比如簽到送禮、截屏抽獎(jiǎng)、免單抽獎(jiǎng)等等,通過這些小游戲增加和粉絲互動(dòng)的同時(shí),也可以增加粉絲黏性。
4、直播引流
我們用的是測試封面圖,連續(xù)開播幾天換不同的封面圖,一張好的封面圖能讓直播間的流量爆漲。然后就是在直播間直接問粉絲,是怎么找到我們直播間的?先知道粉絲是為什么會(huì)到我們直播間,跟粉絲有第一步的互動(dòng),在互動(dòng)中建立信任。再讓粉絲搶紅包,分享我們的直播間給好友。
5、特殊情況應(yīng)對(duì)
因?yàn)槲覀冎辈r(shí)間是在疫情期間,所以直播間的商品斷貨缺貨,導(dǎo)致直播間的轉(zhuǎn)化率并不高。這種情況不要慌,直播過程中要讓主播理解這三步:1、粉絲為什么要買這個(gè)產(chǎn)品?2、為什么要在你這里買?3、為什么要現(xiàn)在買?
6、直播后的復(fù)盤
兩場直播復(fù)盤一次,重點(diǎn)關(guān)注后臺(tái)數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化選品和推廣策略,幫助下次直播做得更好。
三、直播間一個(gè)月的總結(jié):
1、現(xiàn)在是多多直播紅利期,盡量每天開播不少于2小時(shí)。
2、要跟粉絲多互動(dòng),多讓粉絲參與活動(dòng),提高回訪率?,F(xiàn)在不買東西沒關(guān)系,先建立主播和粉絲之間的信任。
3、現(xiàn)在很多店鋪可能招不到主播,這種情況自己上就行,沒有人比你更了解自己家的商品。不要覺得主播必須臉好看、身材好,不試試你怎么知道自己不行?做直播必須要堅(jiān)持!
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