拼多多大促銷活動避坑指南
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:56
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:56
大促是一個可以讓店鋪再創(chuàng)新高的機會,可以為店鋪引流,獲得新的用戶。但是如果把握不好,可能會對店鋪造成直接的利益損失,甚至會給店鋪帶來深遠的負面影響,那可就得不償失了。
那么,如何在大促中避免入坑,餅餅在此列舉了一些商家們要注意的事項
① 注意活動價不要填錯
活動價填錯是一個商家們?nèi)菀追傅牡图夊e誤,所以一定要引起重視,雖然后續(xù)可以更改,已經(jīng)造成的價差損失是無法挽回的,而且一旦更改,就需要先下架資源位,重新報名大促,這樣一來,本來可以盡早進場,積累商品權重的優(yōu)勢就沒有了。
② 注意與其他活動價的疊加
活動開始后,活動價會取商品當前生效的最低價格。
比如:大促活動是10/1-10/12,商品的活動價為21.9元,而之前店鋪參加了秒殺活動,排期在10/5,秒殺價為19.9,那么在10/5號當天的活動價會直接取當前生效的最低價格,即秒殺價為19.9。
所以商家要注意查看近期店鋪參加的活動,以及活動價生效的時間是否和大促活動重合。
查看入口:商家管理后臺——店鋪營銷——營銷活動首頁
因為優(yōu)惠券的券后價格并沒有在商詳頁直接展現(xiàn),所以有的商家會忘記自己有設置過,或者弄錯了優(yōu)惠券使用的時間,導致在周年慶活動中,買家實際支付的價格是在當前生效的最低活動價基礎上疊加商家設置的店鋪或商品優(yōu)惠券,那活動價本身就很低了,再加上優(yōu)惠券很可能會虧損。
所以商家們要記得查看自己店鋪到底設了哪些券,這些券的使用時效會不會和生效的活動價時間重疊,如果重疊,判斷一下是否可以接受活動價的基礎上再減去優(yōu)惠的券額,若不能接受,可及時操作結(jié)束優(yōu)惠券的發(fā)放。
查看入口:店鋪營銷——營銷工具——優(yōu)惠券首頁——優(yōu)惠券管理
以上兩點在設置的時候是非常重要的,稍有不慎就會導致店鋪的直接虧損,另外以下幾點是比較隱性的影響。
① 商家違反平臺協(xié)議或平臺任一規(guī)則;
② 店鋪近90天評分低于行業(yè)平均值;
③ 報名商品近30天評分低于行業(yè)平均值;
④ 報名商品近7天評分呈下滑走勢;
⑤ 活動期間出現(xiàn)異常下單行為;
中途取消活動一般是商家沒有計劃好,出現(xiàn)了意外狀況,無法更改,不得不終止活動,所以我們一定要清楚知曉活動審核后不可操作和編輯的項目有哪些?以備于我們提前做好準備。不然中途取消活動,會耽誤跟上大促的整體節(jié)奏。
【√】 表示活動審核后可自由編輯
【×】 表示活動審核后不能再編輯
【O】 表示可編輯,但需提交經(jīng)過運營審核后才能生效
① 貨源方面:自產(chǎn)自銷的商家要提前備貨,備貨的數(shù)量可以參考往年大促的情況以及今年的日銷數(shù)據(jù),備貨周期也要根據(jù)商品的生產(chǎn)周期情況作出合理的安排,避免出現(xiàn)缺貨或者壓倉;分銷或者代理的要提前跟供貨商做好溝通,確保出貨順暢。
② 物流方面:大促活動中最重要的一個環(huán)節(jié)就是物流,如果物流出了問題不僅會提高物流服務異常率,還會引起買家對消費體驗的不滿,所以提前做好萬全準備是十分有必要的,比如與熟悉的快遞公司簽訂合作協(xié)議,同時找好備選合作方和爆倉應季方案。另外,全量使用拼多多電子面單進行打單發(fā)貨,能夠大幅提升打單的穩(wěn)定性與效率,如果在大促期間準備切換或新增快遞合作方,也記得同步開通使用拼多多電子面單哦~
參加大促活動,不僅要考慮如何讓訂單增多,更要重視隨之而來的售后訂單,因為如果售后服務做得及時且做得好,可以獲得消費者的好評,以及贏得消費者復購的機會。
但相反的,如果在售后方面翻了車,就算訂單很多,數(shù)據(jù)好看,但是后續(xù)也會對店鋪造成不好的深遠影響,比如店鋪DSR評分降低,后續(xù)無法報活動,或者消費者體驗很差,流失了一大批客戶等等。所以建議商家們
① 在大促期間及時回復消費者的消息,妥善處理售后問題,適當贈送小禮品,提升客戶滿意度;
② 及時追蹤消費者包裹信息,在收到貨之后主動問詢對于商品的意見,也可以借此機會發(fā)出邀評,提升商品的好評率。
今天的分享就到這里啦,希望對大家有所幫助,餅餅會每天更新運營小知識,如果有小白或者想轉(zhuǎn)運營的,可以給餅餅留言哦,知無不言言無不盡!
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由于芬香要求必須建立一個50人微信群才可以成為超級會員,才能賣貨賺錢和發(fā)展下家,所以幾乎所有人都是從建購物群開始芬香事業(yè)的。但這一步有些人做的很用心,有些人就很敷衍,人和人的差距從第一步就開始了!
芬香如何如何賣貨和推廣,這里僅分享我自己的做法:
1、微信群發(fā)所有的好友,宣布自己開啟了新的事業(yè),求捧場。我當時發(fā)的邀請語如下,僅供參考:
火山和YOYO開店了,2022年將為大家精心挑選物美價廉的商品,抱團取暖,共克難關!疫情時期,所有疫情相關的商品,還退還一半利潤,聊表心意。平時群里也會有各種活動和返利,甚至是免單,致力于打造一個有溫度的購物社群,期待您的到訪!
如果您不需要,請忽略本信息,謹祝:2020健康平安。
2、拉群可能會持續(xù)一兩天甚至更長時間,過程中為了避免冷場,你可以用發(fā)紅包的形式介紹群和自己的想法,并且宣布一個規(guī)則,群里每增加多少人,你就發(fā)一次紅包,人數(shù)越多,發(fā)的越多,這樣就可以讓早進群的人一直關注群,甚至還能幫你拉人進來。這里一定要注意,一旦你發(fā)現(xiàn)有拉人進來,你一定要第一時間加這個新人,這時候通過率很高,是朋友圈增粉的絕佳時機!
3、在人全部拉完之前,一定要準備好開群致辭以及要推的第一波商品。開群致辭主要是說下自己準備做社交電商了,為什么要做,準備怎么做,自己能提供什么服務和價值,以及感謝大家惠顧之類的話。而第一波商品,一般是推1元購和常見爆品,這類商品可以咨詢自己的入行老師,一般都有推薦。
根據(jù)經(jīng)驗,如果認真的做,第一天收益會比較高,因為朋友們多少會捧捧場,之后會呈現(xiàn)一個逐漸下降的趨勢,很多超級會員的熱情也會跟著下降,最后也不用心推薦商品了,甚至用推品機器人自動全天推,最后別說賣貨了,整個群都沒幾個活人了!
這里強烈建議,自動推品助手可以偶爾開,這樣可以推一些你平時想不到的商品,增加購買概率,但千萬不要一直開!一般第一次用,效果都會很好,然后很多人就會上癮了一直開著。但開久了,因為缺乏人的溫度,而且太過騷擾,最終會導致群被人屏蔽,徹底死掉,得不償失。
而關于賣貨:有很多的技巧和課程,本篇限于篇幅不贅述這些,我這里只想強調(diào)一個本質(zhì)問題:社交電商相比微商和傳統(tǒng)電商,更強調(diào)社交和熟人關系,這反而對我們的用心程度提出了更高的要求。我們換位思考一下,如果你是買家,別人是賣家,你看這個賣東西的人都不用心,你會對他推的商品上心么?
更何況,現(xiàn)在都是熟人關系,你不用心,身邊人會怎么看你?
怎樣把我們的用心和誠心,通過社交的方式,傳遞給買家,讓他們對我們產(chǎn)生情感鏈接和信任,進而促成交易。這是我們所有賣家每天應該思考和優(yōu)化的事情。
但我看到有些小白賣家不是這么思考問題的,他們會妄圖要求平臺一定要在保質(zhì)保量的情況下,價格還要是最低的,只有這樣他們才覺得可以賣出去,才能做這個事情。沒錯,品質(zhì)最好質(zhì)量又最低的商品是好賣,大家也都知道好賣,但如果一個平臺都是這樣的商品,平臺為什么還需要我們?他為什么還需要給我們分錢?這種購物平臺難道不是一推出來,自己就能火爆么?平臺自己把錢全賺了不好么?
質(zhì)量和價格從來都是矛盾的,如果一個商品質(zhì)量好,價格又特別低,那一定是在搞促銷,時效性又會很強,很快就會被搶完,然后又只剩下普通商品這種常態(tài)。如果你只能依賴促銷商品才能做這個生意,那太難了,一幫狼一樣的人每天都盯著呢,你如果平時不夠上心,信息傳到你這里,估計早沒了。而足夠上心的人,他們壓根兒不會問這種問題,因為上心就一定能找到自己可以賣的東西,這點是100%確定的!
關于推廣:我之前的文章也多次提到過,普通人能做的,主要是身邊人和朋友圈的推廣,大家不要小看這個推廣的威力,總覺得自己身邊的人不夠多,搞不起來。由于芬香的入門門檻很低,你哪怕只推5個靠譜的人,好好帶他們,或者借力團隊帶他們,他們每個人可能又會裂變5個人,然后還可能持續(xù)裂變,甚至三代里面飛出老鷹,然后你就爆了!這需要時間等待,但你持續(xù)做,就真的有很大概率碰到。
因為芬香機制的優(yōu)越性,我觀察下來,即便普通人,只要不是那種現(xiàn)實中一個朋友都沒有的特殊群體,僅靠身邊人,真的就可以做起來,但必須認真帶認真教,不停的影響他們。芬香的機制不像399的模式,399模式普通人推廣真的有點難度,需要有一定的推廣能力、特殊資源或者運氣特別好的人才能做到比較好的業(yè)績。
最后還是想再次提醒大家,不要沉迷外面那些宣傳的花里胡哨的各種推廣和引流方法?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)最有價值的就是流量,這年頭有流量就有一切,流量就是錢!如果他們的方法真的好用,他們早發(fā)財了,騰訊和阿里都要給他們面子,因為即便巨頭,也想要流量啊!阿里為什么推出淘小鋪?還不是為了挽回被別的平臺搶走的流量?
或者大家還可以跳出社交電商這件事,站在旁觀者的角度冷靜想想:如果真有獲取公域流量的方法這么容易復制給每一個人,那豈不是會瞬間引爆,指數(shù)級炸裂,瞬間搶完又沒流量了?這是悖論啊!!
所以,火山作為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)十幾年的老油條,忠告大家,不要沉迷這些包裝的十分華麗,看上去讓你腦洞大開,甚至拍案叫絕的套路,人家都是有門檻和絕技的,你跑去工具不少買,課程不少買,最后大概率效果一般般,甚至完全沒效果。
認清自己,認清現(xiàn)實,放棄不切實際的想法,就從身邊的人,從自己的特長,從自己的可控資源做起。關鍵是用心、關鍵是要努力、關鍵是要堅持!
如果你短時間內(nèi)沒有擴展陌生人市場的能力,那就更應該珍惜身邊的資源,打開電話和微信通訊錄,列一個清單出來,一定要做到:
掃的足夠全!
挖的足夠深!
跟的足夠緊!
教的足夠好!
把以上做到極致,就夠了,邊干、邊慢慢學習新技能、邊等待花開即可。
一直看我文章的人,估計都知道,我不喜歡討論這個話題,我的思路一直都很簡單粗暴:抱住騰訊和阿里的大腿,干就完了,不需要扯那么多沒用的,不在我們判斷能力范圍內(nèi)的事情!
但如果非要讓我說芬香和淘小鋪的優(yōu)勢是什么?我就一句話:
芬香是騰訊系的。
淘小鋪是阿里的。
對,沒了,就這一句話。你品,你細品,無論面對終端消費者,還是推廣的下家,你丟出這句話,跟你丟一個小平臺過去,那份量能一樣么?本質(zhì)區(qū)別就這一點,其它什么利益機制啊、產(chǎn)品細節(jié)啊之類的,都是表面的東西。
那京東芬香和阿里淘小鋪怎么比?我的理念又很粗暴:兩個巨頭,比個毛啊,兩個都干就得了!最起碼也應該都了解注冊一下,不要做閉目塞聽的人!
但如果非要讓我對比一下,我也就一句話:
騰訊干社交牛逼。
阿里干電商牛逼。
本質(zhì)區(qū)別就在這一點,大家再好好品品吧。
由于芬香已經(jīng)運營一年了,無論產(chǎn)品還是社群機制都很完善,而且因為芬香的高級導師收益很好,又全部來自底層團隊賣貨,所以高級導師更愿意認真的幫助下面的人,只有這樣他們的收益才能越來越多。所以整個體系,從官方到社群,從產(chǎn)品到機制,各種配套都很完善了。FAQ里僅僅列一下大家最關注的常見問題吧。
1. 芬香和京東到底是什么關系?
芬香CEO鄧正平是京東十幾年的老員工,曾負責京東移動版,是京東嫡系部隊。而且芬香也有京東的投資,可以認為就是京東旗下主打社交電商的子版塊。而京東又屬于騰訊系,現(xiàn)在大家可以在 微信→發(fā)現(xiàn)→購物 里打開的京喜商城,就是京東旗下的,也集成在芬香中,可見其關系。
2. 芬香如何提現(xiàn)?
只要大于1元即可提現(xiàn),每月27-30號在小程序手動提,統(tǒng)一扣稅10個點。
3. 如果我之前不小心購買了別人的商品注冊到別人下面了,可以更換邀請人么?
雖然不能直接更換邀請人,但可以通過重新申請一個微信號來重新開通一個芬香,用這個新的芬香生成產(chǎn)品鏈接,用老的微信號賣貨即可,相當于兩個微信公用一個小程序。包括我自己也是這么做的,因為我有兩個微信號,那就必須要兩個微信公用一個小程序。我們所不同的無非是,你是兩個微信號公用新申請的這個芬香小程序,而我是兩個微信號公用第一個號的小程序。反正最終在操作流程上,跟一個微信號操作一個小程序幾乎是一樣的。
4. 通過賣貨就能鎖定下家么?鎖定有收益么?
在芬香中,通過分享小程序碼的方式賣產(chǎn)品,別人如果要購買,就必須首先注冊芬香。注冊過程很簡單,就是點一下微信登陸,就自動注冊了,同時也就鎖定在我們下面了。但鎖定關系并不能帶來任何收益,除非他也升級超級會員,這樣他自購或者賣貨,我們可以拿傭金的20%獎勵。還有一種情況,就是你的注冊會員,他又分享了自己的二維碼給別人,別人注冊了并且升級超級會員了,那這個隔代的超級會員,也會算在你的名下,除非他上級這個注冊用戶也升級超級會員,這時候就會恢復邀請關系。
5. 消費者在我們的鏈接購買商品,需要什么特殊操作么?
不需要,消費者可以直接點擊jd.com開頭的商品超鏈接,然后在微信中直接打開京東商品頁面,并用微信支付結(jié)算,全程在微信中完成,購物體驗非常絲滑。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關注幕 思 城。
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