拼多多店鋪綜合體驗星級是什么?評定標準大公開!
2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:78
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一、什么是店鋪綜合體驗星級
店鋪綜合體驗星級是以店鋪領航員數(shù)據(jù)為基礎,結(jié)合店鋪特色服務等緯度(如退貨包運費、壞果包賠等),形成的店鋪綜合服務能力星級。該星級在拼多多APP的商品詳情和店鋪詳情等處展示給用戶,幫助用戶進行購買決策。
目前店鋪共分5個星級,分別是3星、3.5星、4星、4.5星、5星,星級越高表示店鋪服務能力越強。
二、店鋪綜合體驗星級評定標準
(表一)
*此處所有≥均指行業(yè)排名領先X%的商家。
具體排名顯示界面如下:
(1)售后服務、商品品質(zhì)、物流服務、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對應指標百分比的平均值。但如有指標為空(即不存在相關數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時長時,近30天沒有僅退款情形),則該指標不納入該維度進行考核。
(2)3-4星只要求店鋪領航員綜合分達標,4.5和5星還要求店鋪領航員中各維度指標達標,同時5星店鋪還要求店鋪特色服務達標。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運費,但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。
一級類目名稱 | 二級類目名稱 | 三級類目名稱 |
虛擬商品 | ||
住宅家具 | ||
辦公用品 | 保險箱 | |
辦公用品 | 保管箱 | |
全屋定制(老類目) | ||
電腦 | 品牌臺機/品牌一體機/服務器 | 移動工作站 |
電腦 | 品牌臺機/品牌一體機/服務器 | 服務器整機 |
電腦 | 品牌臺機/品牌一體機/服務器 | 臺式主機 |
電腦 | 品牌臺機/品牌一體機/服務器 | 臺式整機 |
電腦 | 品牌臺機/品牌一體機/服務器 | 一體機電腦 |
電腦 | 服務器硬件 | 服務器電源 |
電腦 | 服務器硬件 | 服務器內(nèi)存 |
電腦 | 服務器硬件 | 服務器主板 |
電腦 | 服務器硬件 | 服務器配件 |
大家電 | ||
新車/二手車 | ||
本地化生活服務 | ||
電影/演出/體育賽事 | ||
個性定制/設計服務 | ||
購物卡/禮品卡/代金券 | ||
婚慶/攝影/攝像服務 | ||
教育培訓 | ||
景點門票/周邊游 | ||
旅游路線/商品/服務 | ||
生活繳費 | ||
影視/會員/騰訊QQ專區(qū) | ||
特價酒店/客棧/公寓旅館 | ||
網(wǎng)絡服務/軟件 | ||
網(wǎng)上營業(yè)廳 | ||
休閑娛樂 | ||
醫(yī)療及健康服務 | ||
游戲服務/直播 | ||
租房/新房/二手房 | ||
電子/電工 | ||
基礎建材 | ||
家裝燈飾光源 | ||
家裝主材 | ||
全屋定制 | ||
商業(yè)/辦公家具 | ||
特色手工藝 | ||
五金工具 | ||
住宅家具 | ||
OTC | ||
裝修設計/施工/監(jiān)理 | ||
醫(yī)療健康服務 | ||
處方藥 |
(表二)
(3)二級類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務的訂單量占比≥50%。
三、星級更新頻率
店鋪星級每天在拼多多商家后臺更新,方便商家即時了解自己的服務表現(xiàn)和維護指標。但商家店鋪在拼多多APP端顯示的店鋪星級僅每半個月更新一次(即每月1日、16日更新),平臺有權(quán)根據(jù)情況調(diào)整上述更新時間。
對于拼多多商家們來說,除了要做好商品的推廣之外,還要用拼多多收藏來做一個潛在出單的基礎!但是很多的商家們在獲取拼多多收藏量的時候就會有點迷茫,因為想到需要買家去注定收藏產(chǎn)品或者店鋪的話,那是有點困難的,因為現(xiàn)在的買家基本上是不愿意收藏的!那么,就要刷!拼多多刷收藏或許對于絕大部分的商家們來說很陌生,那么今天我們就來簡單了解一下:拼多多刷收藏管用嗎?拼多多刷收藏一般多少錢?
拼多多刷收藏管用嗎?
當然管用?。?!下面以三點來說明為什么管用!
1.若是真實的收藏,作用毋庸置疑。
(1)讓收藏成為實質(zhì)的顧客。提高購買轉(zhuǎn)化率;
(2)店鋪內(nèi)部做活動,可以潛移默化的進行推廣。
2.若是僵尸粉。那就是店鋪的門面。
(1)一看銷量、二看好評、三看粉絲,這是很多年輕人的網(wǎng)購心得。
(2)粉絲多證明人氣旺盛,節(jié)約了一些推廣的成本。
3.官方提供的一些活動。
由于對店鋪的收藏數(shù)量有一定的門檻,可以滿足此類要求。
拼多多收藏商品有什么好處?
1、快速提升寶貝排名、銷量,因為有數(shù)據(jù)支撐的情況下排名才能安全做起來。
2、收藏不能直接提高店鋪的轉(zhuǎn)化,但給人一種自己的寶貝很受大眾歡迎的感覺。
3、另外一些做預售的,收藏寶貝,因為預售是沒有銷量的,只能看這個收藏量去看這個寶貝的火爆程度。
4、同等條件的店鋪,對于平臺來說,在進行考核的時候就會綜合進行對比了,收藏數(shù)量高的肯定就會給予高一些的權(quán)重
5、表示商品本身具有爆款潛力
6、提高曝光,獲取自然流量
拼多多刷收藏一般多少錢?
拼多多s收藏有兩種方式:
1.一種是手工s收藏,這種方式需要支付的傭金比較高一些,因為都是靠人工手動去s的,所以價格就會高一些,一般在1.5元左右每單。價格高也有一定的好處,那就是相對安全可靠,拼多多平臺沒有那么容易識別出是s出來的!
2.還有一種方式是機器平臺操作s收藏的,這種方式需要支付的傭金比較低,一般在1塊以內(nèi)每單。但是使用機器或者是平臺操作s收藏的話,風險比較大,不光不能s到適合的標簽人群之外,還非常容易被平臺稽查的
當然,這只是我個人的一個見解,也并不是所有的s收藏軟件平臺價格都是在這個范圍!
其實,拼多多刷收藏量總歸是s單的一種,是不太可靠安全的!所以建議拼多多商家們一定不要過度的沉迷于拼多多s收藏量來提升自己商品的收藏,腳踏實地的做是最讓人放心的!不過初期店鋪開店的話,商家們是可以嘗試著刷一刷!好了,今天的文章“拼多多刷收藏管用嗎?拼多多刷收藏一般多少錢?”就分享到這兒啦!
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