淘寶店資質(zhì)低于1000什么意思(店鋪資質(zhì)代表什么)
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:49
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在淘寶開店了后,有些商家會(huì)看到淘寶店鋪資質(zhì)繳納費(fèi)用方面的通知消息,據(jù)說(shuō)要繳納1000元,對(duì)此很多的淘寶商家們都不了解,想知道淘寶店鋪資質(zhì)1000元到底是什么意思呢?
淘寶店鋪資質(zhì)其實(shí)就代表著店鋪的信譽(yù),只有等級(jí)越高,你才能獲得更多的機(jī)會(huì),而官方給予的扶持才會(huì)更大,這樣相應(yīng)的產(chǎn)品也會(huì)更容易賣出,當(dāng)然,資質(zhì)高是一方面,另外一方面也需要商家能夠有較強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),否則不會(huì)運(yùn)營(yíng)可能效果也不佳。
淘寶資質(zhì)1000指的是淘寶店鋪保證金這是基礎(chǔ)保證金,屬于店鋪的消費(fèi)者保障服務(wù)還有一些其他特色服務(wù)如假一賠三,數(shù)碼30天維修服務(wù)以及質(zhì)檢服務(wù)則需要繳納更多的保證金,一般店鋪繳納1000就足夠了。保證金封凍于你的支付寶,三個(gè)月后可申請(qǐng)解凍提現(xiàn)。
繳納要求:你創(chuàng)建的店鋪基本會(huì)默認(rèn)加入消費(fèi)者保障服務(wù),也被稱為消保,如果你不交納保證金也是可以運(yùn)營(yíng)你的店鋪的,只是發(fā)布的商品會(huì)受到對(duì)應(yīng)限制如現(xiàn)實(shí)二手圖標(biāo),或未繳納1000保證金就無(wú)法發(fā)布。1000保證金不是強(qiáng)制性要求,而是提高店鋪服務(wù)質(zhì)量標(biāo)志。1000元保證金:保證金默認(rèn)額度為1000元,10000元 則是手機(jī)類目的最低額度,如果不清楚自己所主營(yíng)寶貝需要繳納多少保證金,可點(diǎn)擊類目額度計(jì)算器輸入寶貝所屬類目進(jìn)行計(jì)算。繳納成功:成功繳納后可以看到恭喜,您已繳納保證金成功的提示,不過(guò)寶貝詳情頁(yè)的保證金金額更新與消保標(biāo)示顯示可能會(huì)有24小時(shí)左右的延遲,如果繳納保證金后沒有立馬顯示相應(yīng)圖標(biāo)請(qǐng)不要著急,等待24小時(shí)。綜合考慮,建議親們繳納淘寶資質(zhì)1000保證金哦。
還有比這高的嗎?金牌賣家比普通店相對(duì)靠譜一些,也不能全信。淘寶里面的金牌賣家比較靠譜,在淘寶上開店,賣家發(fā)貨快、服務(wù)好、買家給賣家的好評(píng)率高,淘寶就會(huì)把賣家評(píng)為金牌賣家,淘寶資質(zhì)1000指的是店鋪基礎(chǔ)保金,屬于店鋪的保障服務(wù)還有一些其他特色服務(wù)如假一賠三。數(shù)碼30天維修服務(wù)以及質(zhì)檢服務(wù)則需要繳納更多的保金,一般店鋪繳一千就足夠了。
今天小編就來(lái)講講天貓發(fā)貨時(shí)間規(guī)定是什么,如何在規(guī)定內(nèi)避免賠償罰款的解決辦法??靵?lái)跟小編一起看看吧。
1、“延遲發(fā)貨”:買家付款后商家未在約定的時(shí)效內(nèi)完成發(fā)貨,且無(wú)物流的攬收記錄。
存在延遲發(fā)貨的,商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付,賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。除定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品訂單外,天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行自動(dòng)賠付。
2、“虛假發(fā)貨”:物流“已攬收/攬件”后超過(guò)24小時(shí)無(wú)任何物流更新記錄,視為虛假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴成立,賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%(5-500元);
3、“缺貨”:延遲發(fā)貨”后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨(即消費(fèi)者付款后按規(guī)則需發(fā)貨時(shí)間48h+72h物流狀態(tài)仍是“未攬收”或訂單未發(fā)貨)或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨,消費(fèi)者投訴成立,賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%(5-500元)
4、“延遲發(fā)貨”賠付后,只要商家還存在“虛假發(fā)貨”和“缺貨”行為的,消費(fèi)者仍可以發(fā)起“虛假發(fā)貨”和“缺貨”投訴,故一筆訂單最多賠付實(shí)付金額的35%,同一買賣雙方,同一自然日內(nèi)付款的訂單賠付上限為500元。
5、如果商家實(shí)際存在“虛假發(fā)貨”行為,但是消費(fèi)者投訴“缺貨”行為,投訴會(huì)以“虛假發(fā)貨”成立(根據(jù)商家實(shí)際存在行為判決)。
1、新規(guī)則執(zhí)行后,買家要求我另行時(shí)間發(fā)貨,怎么避免賠付?
答:若您是通過(guò)平臺(tái)工具(預(yù)售,定時(shí)送等)另行約定時(shí)間,則不會(huì)執(zhí)行自動(dòng)賠付(消費(fèi)者發(fā)起投訴且成立仍需賠付)。若您和買家是通過(guò)旺旺等約定發(fā)貨時(shí)間的,您可以通過(guò)【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備,報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】,報(bào)備通過(guò)后,不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付。
2、因特殊事件如疫情、重大會(huì)議/賽事等情況發(fā)不了貨怎么辦?
答:如果因疫情無(wú)法發(fā)貨,親可以點(diǎn)此查看疫情發(fā)貨規(guī)則;若在鏈接區(qū)域內(nèi)的疫情地,無(wú)需進(jìn)行報(bào)備;若非此區(qū)域內(nèi)的,親可以通過(guò)【賣家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備,若消費(fèi)者的地址在疫情區(qū)域,報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【特殊訂單報(bào)備】,若您是多倉(cāng)發(fā)貨的,某幾個(gè)商品在疫情區(qū)域,您可以選擇【緊急報(bào)備】-【商家因素】-【商品報(bào)備】;若全店商家都無(wú)法發(fā)貨,報(bào)備場(chǎng)景選擇【緊急報(bào)備】-【自然災(zāi)害】,報(bào)備通過(guò)后,不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付,請(qǐng)您按實(shí)際情況填寫發(fā)貨時(shí)間。
3、”延遲發(fā)貨”自動(dòng)賠付成功后,商家是否支持申訴,錢款是否能退回?
答:您可以在收到通知的3天內(nèi),通過(guò)【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【賠付申訴】提供有效發(fā)貨物流底單申訴,若是平臺(tái)原因造成的賠付(菜鳥信息不同步,同步時(shí)間異常等),可支持申訴成立,錢款可返還。商家原因及快遞公司未回傳物流流轉(zhuǎn)信息導(dǎo)致的,則不支持申訴,如:上傳物流單號(hào)錯(cuò)誤或未在48小時(shí)上傳等。
4、商品少發(fā)/漏發(fā),消費(fèi)者投訴后,如何賠付?
答:若您未針對(duì)少發(fā)/漏發(fā)的商家在發(fā)貨期內(nèi)及時(shí)補(bǔ)發(fā),會(huì)根據(jù)消費(fèi)者投訴的原因及實(shí)際違規(guī)的情形進(jìn)行賠付;若消費(fèi)者投訴您未按約定時(shí)間發(fā)貨,且您確實(shí)在發(fā)貨期內(nèi)未補(bǔ)發(fā),則會(huì)賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的5%(5-50元);若在延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)還未補(bǔ)發(fā)/存在虛假發(fā)貨 ,則會(huì)賠付單筆子訂單商品實(shí)際成交金額的30%(5-500元)。
5、若因快遞停發(fā)或丟件等原因造成消費(fèi)者投訴,如何處理?
答:親可以提供物流證明進(jìn)行舉證,物流證明模板
以上內(nèi)容就是我為大家整理的關(guān)于天貓發(fā)貨規(guī)定以及如何避免賠償罰款的解決辦法了,希望能夠幫到你們。
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