天貓國(guó)際是跨境電商平臺(tái)，在這里開店的商家可以說是非常的多，我們?cè)谔熵垏?guó)際購物的話，也會(huì)擔(dān)心自己買到假貨，天貓國(guó)際上有假貨嗎?針對(duì)這個(gè)問題，相信有很多的消費(fèi)者們都存在著疑問。

天貓國(guó)際上有假貨嗎?

有。

肯定有假貨，而且未經(jīng)檢驗(yàn)的殘次品或不合格產(chǎn)品也會(huì)摻進(jìn)去很多。

天貓國(guó)際直郵有假貨嗎?

凡是天貓國(guó)際上的產(chǎn)品在天貓上都是有備案的，同時(shí)能夠入住駐天貓國(guó)際的商家都是海外，具有一定資質(zhì)的實(shí)體店。所以說一般都是正品。

如果對(duì)商品心存疑惑的話，在商品到貨15天后，可以在天貓上發(fā)起申訴。只要認(rèn)定它不是正品的話，消費(fèi)者將會(huì)收到正品賠付。

雖然的確有一些產(chǎn)品可能價(jià)格存在差異。這也是很正常的現(xiàn)象，因?yàn)楫吘购Ｌ缘钠脚_(tái)不少，所以進(jìn)貨渠道不一樣就導(dǎo)致了價(jià)格的差異化。

再者天貓國(guó)際是提供全程物流跟蹤的。同時(shí)對(duì)商品有問題的話，只要與商家溝通好的話，還能實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)退貨。

天貓這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)盡力在保證消費(fèi)者是不會(huì)吃虧了。賣假貨吃虧的只有商家本身。雖然說還是有人在天貓國(guó)際自營(yíng)上買到了假貨。

只能說網(wǎng)購還需謹(jǐn)慎，買東西的確需要貨比幾家。且天貓平臺(tái)的規(guī)則已經(jīng)非常嚴(yán)格了。依然可能出現(xiàn)假貨，經(jīng)常在天貓國(guó)際上購買產(chǎn)品的人，買到正品的可能性還是最大的。

所以天貓國(guó)際會(huì)繼續(xù)完善下去的。

關(guān)于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了介紹，在天貓國(guó)際上也有可能會(huì)有假貨，所以各位消費(fèi)者們?cè)谫徫锏臅r(shí)候一定要仔細(xì)的分辨，一旦購買到了假貨就要及時(shí)的去進(jìn)行投訴。

天貓國(guó)際晚到怎么賠？怎么申請(qǐng)賠付？

有不少小伙伴會(huì)在天貓國(guó)際購買海外產(chǎn)品，畢竟天貓國(guó)際作為中間平臺(tái)，承諾給用戶提供正品保障的服務(wù)。那么，在天貓國(guó)際買東西晚到了，怎么申請(qǐng)賠付?

1.延遲發(fā)貨：買家付款后120小時(shí)后，賣家沒有發(fā)貨的?？梢陨暾?qǐng)投訴。投訴成立后，賠付買家支付金額30%。

2.晚到必賠：針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)， 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元，海外直郵賠付。

3.也就是可以到后臺(tái)看，上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨，如果超過這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有，下單后有沒有問商家什么時(shí)候到貨，商家承諾什么時(shí)候到貨。

4.商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。好像做了變更，變更后每筆訂單商家需支付違約金。

5.賠付條件：若滿足上述條件的訂單，未在承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)，買家可以向商家申請(qǐng)違約賠付

6.投訴時(shí)效：消費(fèi)者可在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式：在已買到寶貝，選擇“投訴商家”，投訴類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時(shí)”。

延遲發(fā)貨和晚到必賠有什么區(qū)別?

相同點(diǎn)：

(1)若投訴成立，均為現(xiàn)金賠付。

(2)投訴入口均為電腦PC端操作：“我的淘寶—已買到的寶貝”找到該訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”。

(3)交易成功或交易關(guān)閉15天內(nèi)可發(fā)起投訴。

(4)一旦小二介入，買家無法直接撤銷投訴，需通過在投訴頁面留言告知，小二按照留言內(nèi)容撤銷處理。

不同點(diǎn)：

(1)時(shí)間：

A: 延遲發(fā)貨：針對(duì)發(fā)貨時(shí)間，非特殊約定(排除中外法定節(jié)假日)在買家支付完成超過120小時(shí)沒有發(fā)貨，即可投訴。

B: 晚到必賠：針對(duì)到貨時(shí)間, 商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)， 買家可發(fā)起投訴。

(2)金額：

延遲發(fā)貨：貨款30%，最高不超過500元

晚到必賠：保稅倉20元，直郵50元

(3)投訴時(shí)效：

延遲發(fā)貨，買家支付完成的120小時(shí)以后才可以發(fā)起投訴。

晚到必賠：超過承諾到貨時(shí)間之后才可以發(fā)起投訴。

(4)介入情況：

延遲發(fā)貨：投訴之后48小時(shí)內(nèi)，天貓小二未介入，商家可與買家溝通協(xié)商自行處理，未介入前，買家可撤銷投訴，48小時(shí)內(nèi)，商家拒絕或者超時(shí)未響應(yīng)，小二再介入。

晚到必賠：買家申請(qǐng)之后小二直接介入處理。

但如果是因?yàn)橘I家個(gè)人原因，比如電話接不通、聯(lián)系不上、更換了地址等原因?qū)е聳|西送不到買家手上，那么賣家是不需要承擔(dān)賠付責(zé)任的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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