幕思城>電商行情>多多開店>多多開店>拼多多退款有退運(yùn)費(fèi)嗎?商家不退要怎么辦?

    拼多多退款有退運(yùn)費(fèi)嗎?商家不退要怎么辦?

    2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:133

    相信有很多小伙伴在網(wǎng)上上購(gòu)物的時(shí)候,如果遇到不滿意的商品,就會(huì)退貨。那我們?nèi)绻窃谄炊喽嗥脚_(tái)上購(gòu)買的退款,會(huì)不會(huì)有跟淘寶上的一樣退運(yùn)費(fèi)呢?

    拼多多退款有退運(yùn)費(fèi)嗎?商家不退要怎么辦?

    這個(gè)還是要根據(jù)具體的情況來看,一般的話我們還是要先跟拼多多的客服溝通,一般有以下幾種情況:

    1.退貨原因如果是這里問題,則是賣家出;

    2.非質(zhì)量問題,自己出;

    3.有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司出。

    關(guān)于誰出快遞費(fèi)其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是,誰的責(zé)任誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

    如果用戶收到的商品有問題的話,可以把相關(guān)的憑證保留,然后發(fā)給商家,要求退運(yùn)費(fèi)。

    如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi),等待退款成功后,聯(lián)系拼多多的官方客服??头?wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

    那我們退貨但是商家不退款要怎么辦?下面就來為大家介紹:

    1、首先,肯定是和商家協(xié)商退款的事項(xiàng),把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家,當(dāng)然如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的,如果是產(chǎn)品本身的問題則這是我們的權(quán)利,在購(gòu)物界面中點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”。

    2、協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服,但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù),打開拼多多后點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

    3、我們解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服,所以在個(gè)人中心界面中找到“聯(lián)系客服”的選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開客服界面。

    4、接下來進(jìn)入到客服界面后會(huì)在界面中看到一些常見的問題,找到“我要退貨退款”選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

    5、點(diǎn)擊后會(huì)在下方出現(xiàn)商品的選擇,這個(gè)是我們需要選擇退款已經(jīng)購(gòu)物的商品,點(diǎn)擊“發(fā)送訂單信息”。

    6、接下來系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)發(fā)送給客服,這樣客服就會(huì)詢問我們遇到什么問題了,我們把問題反饋給客服解決就可以了。但是要注意的是,隨意退貨肯定是不行的,必須是商品出現(xiàn)問題才容易退款。

    運(yùn)費(fèi)一般都是誰的責(zé)任誰出的,所以各位拼多多用戶,如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問題去退款,那么該運(yùn)費(fèi)是商家出的,就會(huì)退運(yùn)費(fèi)給你的。


    拼多多后臺(tái)設(shè)置怎么進(jìn)去?后臺(tái)有哪些功能?

    想必很多想在拼多多開店的商家都不知道拼多多的管理后臺(tái)在哪里,下面這篇文章我們就來給大家詳細(xì)的介紹一下拼多多管理后臺(tái)在哪里以及都有哪些功能供大家使用!

    電腦搜索:拼多多,如下圖

    拼多多后臺(tái)設(shè)置怎么進(jìn)去?后臺(tái)有哪些功能?

    點(diǎn)擊紅框處的拼多多后臺(tái),就是運(yùn)營(yíng)要進(jìn)入的拼多多商家后臺(tái),進(jìn)去后,輸入帳號(hào)密碼,做手機(jī)驗(yàn)證,就能進(jìn)到拼多多后臺(tái)了。

    然后我們可以看到在拼多多商家后臺(tái),有很多的功能可以用,比手機(jī)版的要方便很多,運(yùn)營(yíng)的操作性能更強(qiáng)。

    包括發(fā)貨管理、訂單查詢、發(fā)貨中心、物流工具,售后管理、商品管理、發(fā)布新商品、店鋪營(yíng)銷、數(shù)據(jù)中心、客服工具等內(nèi)容。一、快速發(fā)貨

    1)運(yùn)單號(hào)自動(dòng)聯(lián)想生成,一鍵批量發(fā)貨,完全符合用戶的使用體驗(yàn)。

    2)支持掃描槍或者批量錄入單號(hào),瞬間發(fā)貨,為您帶去便利,節(jié)約時(shí)間。

    3)支持發(fā)貨單編輯,添加或者修改發(fā)貨地址,更加有利于管理訂單以及更改信息。

    4)按省份默認(rèn)快遞,不同省市設(shè)不同快遞。

    二、訂單打印

    1)它支持下載同步訂單,批量修改訂單信息,不需要我們逐個(gè)去更改,這樣就最大化的提高了工作效率,節(jié)約時(shí)間成本。

    2)同一買家拍下的多個(gè)訂單,可以實(shí)現(xiàn)批量打印以及批量發(fā)貨,還可以實(shí)現(xiàn)合并打印,不需要單個(gè)去打印,同樣節(jié)約了時(shí)間。

    3)這里還有全套的訂單查詢功能,你可以清楚的了解到每個(gè)訂單的具體情況,這樣便于自己對(duì)訂單的更改以及管理。便捷訂單打印信息查詢功能,可以為你呈現(xiàn)完美的信息。

    4)易掌柜里面的拼多多訂單打印功能還支持單打以及連打,可以為你提供各種需求,給你帶去一個(gè)完美體驗(yàn)。

    三、快遞單模板

    1)它支持自定義快遞單信息編輯,足以體現(xiàn)其靈活性以及人性化。

    2)將近七十多套常用快單模板,隨您打印,任您挑選,包您滿意。

    3)這里有標(biāo)準(zhǔn)大筆頭、記號(hào)筆,與快遞的公司同步,解決了你的困惑。

    4)簡(jiǎn)稱、編碼、備注等80余項(xiàng)打印內(nèi)容,可以說是包羅萬象,應(yīng)有盡有。

    此圖片的alt屬性為空;文件名為image-1211.png

    以上就是給大家介紹的拼多多管理后臺(tái)的功能,其實(shí)一開始都會(huì)有點(diǎn)不熟練,慢慢的等大家熟悉之后就會(huì)知道怎么操作了!



    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666