抖音小店評(píng)分低有什么影響?被封店了怎么辦?
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:80
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:80
大家在抖音開(kāi)店一定要注意自己,店鋪評(píng)分,如果店鋪評(píng)分持續(xù)的低于四分以下的話,抖音平臺(tái)就會(huì)解除和店鋪的合作。這個(gè)時(shí)候店鋪就會(huì)被封店,抖音小店評(píng)分低封店了怎么辦?抖音小店評(píng)分低有什么影響?下面小編就和大家說(shuō)說(shuō)這方面的內(nèi)容。
抖音小店評(píng)分低封店了怎么辦?
抖音小店有考核制度,在入駐的時(shí)候?qū)Φ赇伒腄SR就有要求,三項(xiàng)不能低于4.7,需要高于行業(yè)平均水平。
一旦入駐成功,在一個(gè)考核周期內(nèi),分值需大于或等于4分,否則店鋪可能會(huì)被抖音清退,所以在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,一定要注意用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng),綜合分?jǐn)?shù)至少要在4分以上。
每隔一段時(shí)間抖音會(huì)調(diào)整規(guī)則,所以商家要密切關(guān)注抖音公告。
店鋪dsr評(píng)分低的影響是什么?
1、影響權(quán)限
想開(kāi)通抖音小店,dsr評(píng)分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開(kāi)通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核,低于4分可能會(huì)被清退。
2、限流
由于dsr評(píng)分是買家的購(gòu)物反饋,所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問(wèn)題,為了保障抖音用戶的購(gòu)物體驗(yàn),會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流,降低曝光量。
dsr低于最低要求怎么辦?
1、分析原因
因?yàn)閐sr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等,針對(duì)問(wèn)題一一解決。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評(píng)
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過(guò)分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
抖音小店的評(píng)分低被封店了的話,只能重新去申請(qǐng)了,因?yàn)槎兑舻囊?guī)章制度就是這個(gè)樣子,如果低于四分的話,店鋪就會(huì)被抖音清退,并且回去結(jié)合店鋪合作,所以說(shuō)要關(guān)注評(píng)分。
抖音2016年9月上線,一直磨刀磨到今年春節(jié)后可能感覺(jué)跑通了才大舉壓上資源,產(chǎn)品優(yōu)秀的數(shù)據(jù)表現(xiàn)又讓頭條很快決定將各種流量明星BD推廣資源全力導(dǎo)向這個(gè)可以提升公司品相的新項(xiàng)目。抖音很快成為頭條戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。當(dāng)然,頭條最核心的算法優(yōu)勢(shì)也用到了抖音上,一開(kāi)始就在產(chǎn)品層面加入算法推薦模型保證內(nèi)容分發(fā)效率。那抖音小店可以改logo嗎?下面一起來(lái)看看吧。
抖音小店logo可以換嗎?
在電商平臺(tái)上,店鋪名是有限制的,抖音小店也一樣,抖音平臺(tái)對(duì)于店鋪名的要求不算很高,也算是比較正常的,比如店鋪名不得超過(guò)30個(gè)字符,店鋪名不得包含空格等異型符號(hào)。
同時(shí)店鋪名不得與已經(jīng)開(kāi)通的店鋪名稱重復(fù),如兩個(gè)店鋪同時(shí)申請(qǐng)同一店鋪名的,則依照申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t審批開(kāi)通店鋪,未通過(guò)審批的店鋪需更換其他店鋪名重新提交申請(qǐng)。
普通店鋪的店鋪名稱不得使用“旗艦”、“專賣”、“專營(yíng)”、“官方”、“直營(yíng)”、“官字”、“官方認(rèn)證”、“官方授權(quán)”、“特許經(jīng)營(yíng)”、“特約經(jīng)銷”或其他帶有類似含義的內(nèi)容。
開(kāi)小店注意事項(xiàng)
1、個(gè)人抖音賬號(hào),認(rèn)證比較簡(jiǎn)單,投放的成本相對(duì)于企業(yè)賬號(hào)來(lái)說(shuō)比較低,運(yùn)營(yíng)相對(duì)與企業(yè)賬號(hào)來(lái)說(shuō)比較靈活;企業(yè)抖音賬號(hào),就需要資質(zhì)齊全,在后期也會(huì)投入比較高的成本,但是它能夠擁有更多的權(quán)益,比如說(shuō)添加站外鏈接或者是聯(lián)系方式等,當(dāng)符合條件的時(shí)候,就能夠開(kāi)通商品的櫥窗、抖音小店和購(gòu)物車了。
2、認(rèn)證了之后抖音賬號(hào)的主體會(huì)變得更加安全,也會(huì)受到系統(tǒng)篩選的重視,在進(jìn)行流量分配或者是人群推薦的時(shí)候會(huì)顯得更加的智能,這樣也可以讓更多的精準(zhǔn)用戶看得到自己的商品內(nèi)容,也會(huì)擁有更多被推薦上熱門的機(jī)會(huì),當(dāng)賬號(hào)不小心丟失了,也容易幫忙找回。
3、綁定店鋪的效果是達(dá)人號(hào)和店鋪使用相同的資質(zhì)和收款賬戶;若達(dá)人號(hào)單獨(dú)提交了資質(zhì)做認(rèn)證,則無(wú)法保證此資質(zhì)和店鋪的資質(zhì)一致,所以若達(dá)人選擇了不綁定店鋪、單獨(dú)上傳資質(zhì)開(kāi)通達(dá)人的收款賬戶,則無(wú)法再和店鋪綁定。
如果大家是一名抖音運(yùn)營(yíng)新手,一定要多看看以上的內(nèi)容,希望能夠?qū)δ銈冇袔椭?/p>
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