抖音小店買東西靠譜嗎?不發(fā)貨該怎么解決?
2022-12-30 | 16:58 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:66
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許多朋友都喜歡玩抖音,看到視頻里面出現(xiàn)的產(chǎn)品,非常喜歡,還會點擊鏈接進去購買,這也算為什么那么多人在抖音開小店的原因,流量是不缺的。那么,抖音小店買東西靠譜嗎?需要的朋友可以參考下。
抖音小店買東西靠譜嗎?
沒有保障。因為抖音上比較亂,不能保證貨源的質(zhì)量,一旦出現(xiàn)問題都找不到人,沒有平臺給你解決。而且由于平臺缺乏對售貨商家的有效監(jiān)管,不少商家并不按照電商有關(guān)規(guī)定執(zhí)行退換貨政策,售后服務態(tài)度惡劣。
在抖音上主播帶貨往往會夸大產(chǎn)品,之前有很多消費者投訴,他們在抖音平臺上購買的商品與視頻直播中的產(chǎn)品嚴重不符,商家虛假宣傳成為“常規(guī)操作”,所以不要在抖音上買東西,如果要買東西,可以到官方旗艦店購買。
在抖音小店上付錢不發(fā)貨了怎么辦?
1、如果是購買了抖音上達人推薦小黃車里面的產(chǎn)品,先得看看是抖音小店的還是淘寶店鋪的。這個你付款的時候就可以區(qū)分開。
2、如果是抖音小店的,那么在抖音后臺我的那里,點擊右上角的三個杠,可以看到一個訂單,然后點擊進去,就可以看到你買的商品了,點金去商品,可以在右下角聯(lián)系客服,催他們發(fā)貨。
3、正常來說,抖音小店的產(chǎn)品都會在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,不然抖音對于每一筆延期發(fā)貨的訂單,都會扣除50元的抖音小店保證金。
4、如果是淘寶店鋪的產(chǎn)品,那么去自己的淘寶里面點擊未發(fā)貨產(chǎn)品,和店鋪的客服溝通就可以了。
相對說來,抖音的很多制度還需要完善,這里的產(chǎn)品質(zhì)量比較雜,且平臺的管理還不夠成熟,有時候可能會出現(xiàn)有問題沒人管的情況。不過,我們可以去投訴的,直接找抖音客服就行。
到此這篇關(guān)于抖音小店買東西靠譜嗎,不發(fā)貨該怎么解決的文章就介紹到這了,希望你們能夠喜歡。
我們在抖店商品后臺,多多少少都遇到過商品審核不通過的情況。一般來說,商品信息如果沒有違規(guī)內(nèi)容,發(fā)布成功后刷新就能看到商品發(fā)布成功,并在售賣中。這篇文章就和大家一起來看看,抖音小店商品審核相關(guān)的問題。
第1、抖音小店商品審核要多久?
在商品主圖、標題、詳情頁沒有敏感信息、違規(guī)內(nèi)容的情況,立刻就能通過審核。
第2、抖音小店商品駁回原因有哪些?
1.類目錯誤被駁回
很多新手在上傳商品時,由于不熟悉抖店商品分類,且商品的屬性本身比較模糊,不太容易分辨類目,導致會類目選擇錯誤。
如下圖所示,藍泡泡本身是清潔廁所的東西,但是系統(tǒng)提示類目選擇錯誤,這是因為我們選擇類目時,是按照上貨軟件的類目選擇的,不精準,導致審核無法通過。
2.商品審核異常
如下圖所示,沒有明確說明,系統(tǒng)只提示商品審核異常。這種情況可能是商品信息中有敏感信息,或者違規(guī)內(nèi)容,檢查商品信息后重新提交審核。
3.詳情頁有“抖音”logo和文字信息
很多熱門商品是抖音網(wǎng)紅熱門爆款商品,在上傳產(chǎn)品時可能會在詳情頁中添加抖音logo或者“抖音”這些字眼,商品也會審核不通過。
4.規(guī)格屬性中有“特惠、特價”等敏感詞
目前,我們上傳都抖店的商品,只要規(guī)格中涉及到“特惠、特價”等詞,就會審核不通過,將這些詞刪除后重新發(fā)布就能重新發(fā)布了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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