淘寶風(fēng)險保證金多久可以解凍?什么時候退還?
2022-04-03|12:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:522
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很多小伙伴們在淘寶開店之后都會選擇繳納淘寶的風(fēng)險保證金,那么這個風(fēng)險保證金,大家出現(xiàn)風(fēng)險問題就會被凍住,保證金一般都是可以退回的,淘寶風(fēng)險保證金多久可以解凍呢?
一、淘寶風(fēng)險保證金多久可以解凍?
根據(jù)了解,除了淘寶開店保證金可以退以外,這個風(fēng)險保證金也是可以申請退回來的,具體的操作流程在以上內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了說明,有需要的商家們可以去申請退回。
淘寶風(fēng)險保證金一般是需要用戶主動申請解凍的,是不會自動退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心,進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,進(jìn)入保證金頁面之后,點(diǎn)擊解凍,符合條件的情況下就可以解凍了。
要解凍淘寶風(fēng)險保證金必須要確保沒有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售、沒有正在處理中的投訴或售后、沒有未完結(jié)的營銷活動、沒有正在處理中的催繳單、沒有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。
二、淘寶風(fēng)險保證金一般什么時候退還?
1、淘寶風(fēng)險保證金一般是需要用戶主動申請解凍的,是不會自動退還的。需要用戶登錄淘寶賣家中心,進(jìn)入淘寶服務(wù)里面的“消費(fèi)者保障服務(wù)”,進(jìn)入保證金頁面之后,點(diǎn)擊解凍,符合條件的情況下就可以解凍了。
2、要解凍淘寶風(fēng)險保證金必須要確保沒有強(qiáng)制保證金類目商品在架銷售、沒有正在處理中的投訴或售后、沒有未完結(jié)的營銷活動、沒有正在處理中的催繳單、沒有未完結(jié)的因違法淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄、無限制保證金解凍的觸發(fā)已經(jīng)申訴撤銷。
3、嚴(yán)格來說,在商家的淘寶店在營期間,保證金是不會退還的。保證金是作為保障客戶服務(wù)的一種存在。通常情況下,只要商家沒有開店了,保證金就會退還了。
繳納了風(fēng)險保證金,大家在后期運(yùn)營店鋪的時候,可以享受更多的權(quán)益,如果保證金被凍住了,再風(fēng)險解除之后也都會被解凍的,所以大家不用過多的去擔(dān)心這個風(fēng)險保證金無法退回。
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