拼多多子賬號登陸相關(guān)常見問題
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:86
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1、為什么登錄時手機號密碼都是正確的但卻提示賬戶密碼不匹配?
若您登陸的是主賬號:您可嘗試找回密碼;
若您登陸的是子賬號:子賬號僅支持使用“賬號名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號綁定。若您忘記賬號名,可點擊忘記賬戶名按鈕進(jìn)行找回或咨詢主賬號。主賬號可以使用手機號+密碼方式登錄。
2、為什么子賬號不能用手機號登錄了?
為支持子賬號綁定手機號可重復(fù),子賬號將于即日起僅支持使用“賬號名+密碼”或掃碼方式登錄商家后臺/商家APP/Windows客戶端/微信公眾號綁定(不再支持手機號+密碼方式登錄)。
3、子賬號忘記了賬號名導(dǎo)致無法登錄怎么辦?
如果您記得子賬號綁定的手機號,且該手機號可以正常接收驗證碼,可以點擊忘記賬號名按鈕,根據(jù)店鋪名稱和手機號驗證碼將賬號名進(jìn)行找回。
若您不清楚子賬號綁定手機或該手機無法接收驗證碼,請您咨詢主賬號,詢問該手機號綁定的賬號名。
4、去哪里查看當(dāng)前賬號的賬號名?
網(wǎng)頁版商家管理后臺可在右上角賬號管理處查看賬號名。主賬號可在【】頁面查看所有子賬號的賬號名。APP端可在【設(shè)置-賬號與安全-登錄賬號】處查看賬號名。拼多多商家服務(wù)公眾號可在【我的店鋪-查看-登錄賬號】處查看賬號名。
5、主賬號可以修改子賬號賬號名嗎?
賬號名暫不支持修改,若您想修改子賬號的賬號名,可在【商家管理后臺-店鋪管理-子賬號管理】頁面刪除該子賬號,并新建一個新的子賬號。
子賬號備注名可自行修改。
其實現(xiàn)在大多數(shù)應(yīng)用軟件都有黑名單這個功能,拼多多也是一樣,很多新小伙伴不知道拼多多黑名單在哪里查看?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
首先登陸自己的商家賬號,選中右下方的”我的”,然后找到“聊天管理”,找到“黑名單”,點擊黑名單的成員名字,就可以看見進(jìn)入黑名單設(shè)置,在這里,商家可以舉報買家,或者取消加入黑名單。
如何刪除拼多多黑名單的人?
1、首先大家登陸拼多多店鋪帳號,登陸成功后在頂部找到并點擊客服平臺,點擊它打開臨時聊天窗口。
2、點擊后打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可根據(jù)所需點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。
3、進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方有一個:按鈕,可以點擊它會出現(xiàn)一個拉列表里面有:舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕,大家可以根據(jù)所需點擊其中一個進(jìn)行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點擊管理黑名單,然后打開小窗口,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點擊下方的移出黑名單按鈕進(jìn)行移出帳號就可以了。
大家看完文章應(yīng)該知道拼多多黑名單在哪了吧!商家在運營店鋪的過程中,如果發(fā)現(xiàn)有故意刁難并且沒有發(fā)展意向的客戶,那么就可以使用這項功能把他拉黑,這樣就不會再來刁難了哦。最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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