開(kāi)拼多多店鋪也是一步一個(gè)流程來(lái)操作的，如果成功開(kāi)店了，肯定也需要對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，那么拼多多店鋪的運(yùn)營(yíng)技巧需要掌握哪些呢?我這就教各位賣(mài)家怎么去運(yùn)營(yíng)好自己的店鋪。

拼多多運(yùn)營(yíng)方法和技巧

一、新品營(yíng)銷(xiāo)

還是跟選款的差不多，要么是其他平臺(tái)上正在上升，跟著其他平臺(tái)節(jié)奏走，要么你能推爆。至于怎么推爆一個(gè)新品以下 3 點(diǎn)會(huì)講到。

現(xiàn)在先說(shuō)一下新產(chǎn)品和活動(dòng)。許多商家認(rèn)為，新產(chǎn)品競(jìng)賽對(duì)手少，暫時(shí)能夠占點(diǎn)贏利賣(mài)，如果突然爆了呢，能賺多一點(diǎn)是一點(diǎn)。所以新品的定價(jià)是非常高的。導(dǎo)致為什么那些新品直接報(bào)名一開(kāi)始就死在了新品測(cè)試階段。

這是一個(gè)短線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式，還有一種模式是放長(zhǎng)線(xiàn)，釣大魚(yú)。如果說(shuō)你有貨源的情況下，應(yīng)嘗試把新品當(dāng)爆款低盈利跑量的節(jié)奏來(lái)做，在測(cè)試階段過(guò)了，你活動(dòng)上了，很容易就有流量進(jìn)來(lái);

所以這樣就增加你做大爆款的幾率，加上是新品，其他商家想跟你競(jìng)賽覺(jué)得價(jià)格做得比較低價(jià)，就不會(huì)去主推。那這樣你豈不又少了一個(gè)競(jìng)賽對(duì)手。所以這點(diǎn)也很講究的。能夠去琢磨琢磨。

二、定價(jià)

剛才上面說(shuō)了部分，歸納來(lái)說(shuō)，定價(jià)的高低關(guān)系到同行商家競(jìng)賽的多少。

很多商家喜歡低價(jià)引流，但其實(shí)選擇做低價(jià)引流這方面應(yīng)盡量避免，特別是活動(dòng)期間，許多商家都是以特低價(jià)引流的。

舉個(gè)例子：一個(gè)手機(jī)殼，你要賣(mài) 9.9，外面標(biāo)題寫(xiě)著送掛繩或許送鋼化膜，然后你選項(xiàng)里面再上一個(gè)單條掛繩 5.6。外面顯示的確實(shí) 5.6，這個(gè) 5.6就是低價(jià)引流，這是聰明反被聰明誤啊。

看到產(chǎn)品剛好需要的買(mǎi)家如果是 5.6 才進(jìn)來(lái)了，喜歡這個(gè)產(chǎn)品的話(huà)，也不會(huì)在意這個(gè)差價(jià)，直接買(mǎi)了。如果是以為這么廉價(jià)隨便拍件試一下的買(mǎi)家呢?點(diǎn)擊參團(tuán)，感覺(jué)瞬間被套路了，肯定直接掉頭就走(嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率)。

這樣你就是作繭自縛，在拉低店鋪轉(zhuǎn)化率?點(diǎn)擊率是上來(lái)了，轉(zhuǎn)化率卻那么低，只能證明你這個(gè)產(chǎn)品買(mǎi)家并不喜歡。不管是在活動(dòng)中還是沒(méi)上活動(dòng)，轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品，你的商品權(quán)重就會(huì)降低，排名下降漸漸地把你篩選掉。所以這點(diǎn)是沒(méi)必要做的。很容易做死自己并且積壓庫(kù)存的。

三、拼多多流量來(lái)源

流量哪里來(lái)?免費(fèi)流量、活動(dòng)流量(新品、9.9 活動(dòng))、付費(fèi)流量(拼多多推廣)。如果是有運(yùn)營(yíng)技術(shù)的，能夠直接開(kāi)車(chē)測(cè)款，盡量測(cè)多幾款，日限額不用多，1-5 日內(nèi)，測(cè) 1 個(gè)周期。如果沒(méi)有曝光，關(guān)鍵詞定價(jià)盡量從高到低。

然后每天下來(lái)看點(diǎn)擊跟轉(zhuǎn)化。比照一下在曝光同樣的情況下點(diǎn)擊高，轉(zhuǎn)換高的的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品證明喜歡并且買(mǎi)的多，算一下轉(zhuǎn)化率得出需要多少流量，能夠控制一下日限額，日限額取決于你要的多少流量，加上開(kāi)車(chē)有基礎(chǔ)銷(xiāo)量的情況下能夠嘗試去報(bào)名活動(dòng)，這樣通過(guò)率也會(huì)高許多。

四、評(píng)分問(wèn)題

相對(duì)來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品在活動(dòng)資源位的長(zhǎng)久取決你的產(chǎn)品的評(píng)分，維持評(píng)分是最為重要的，至于評(píng)分方面首要還是在于產(chǎn)品本身的質(zhì)量，商家的服務(wù)，這方面應(yīng)該不用說(shuō)吧，只要產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)關(guān)，服務(wù) OK。買(mǎi)家對(duì)物流速度這點(diǎn)是考驗(yàn)商家客服能力的。所以產(chǎn)品跟質(zhì)量是要嚴(yán)格把控的。

五、店鋪選品

在定位好店鋪之后，我們就可以開(kāi)始選款了，選款我們可以自己去分析一下目前消費(fèi)者喜歡什么，消費(fèi)趨勢(shì)是什么，注意要從拼多多平臺(tái)去分析，而不是其他平臺(tái)，選好款之后就可以拍照做寶貝鏈接和詳情頁(yè)等等?，F(xiàn)在好的主圖和詳情頁(yè)對(duì)店鋪流量影響是很大的，所以我們一定要做出自己的特色，千萬(wàn)不要千篇一律的，尤其是主圖，這是買(mǎi)家第一眼會(huì)看到的東西，會(huì)直接影響買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲。

另外，在上架寶貝時(shí)，寶貝分類(lèi)也是最為重要的，一個(gè)好的產(chǎn)品在沒(méi)選對(duì)分類(lèi)時(shí)，也會(huì)影響到它的點(diǎn)擊率以及銷(xiāo)售量，如果選錯(cuò)分類(lèi)，嚴(yán)重的可能還會(huì)被處罰。

以上就是拼多多運(yùn)營(yíng)方法和技巧的分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

拼多多回復(fù)率低于多少會(huì)被降權(quán)？怎么解決？

有過(guò)拼多多開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的小伙伴都知道，店鋪的回復(fù)率是一個(gè)很重要的數(shù)據(jù)，不僅僅關(guān)系到店鋪的用戶(hù)體驗(yàn)，也是官方考核店鋪的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果回復(fù)率太低，會(huì)導(dǎo)致店鋪被降權(quán)。那么拼多多回復(fù)率低于多少會(huì)被降權(quán)？

按照拼多多平臺(tái)的規(guī)則，店鋪有效回復(fù)率必須要大于50%，否則將無(wú)法報(bào)名任何活動(dòng)。如未達(dá)標(biāo)50%，且當(dāng)日咨詢(xún)量大于100人，則罰款1000元;如果店鋪回復(fù)率低于同行，將全店商品降權(quán)、二級(jí)處罰。另外如果在接待買(mǎi)家的過(guò)程中，客服辱罵買(mǎi)家，則會(huì)導(dǎo)致全店商品會(huì)被迫下架3天。

所以拼多多店鋪一定要關(guān)注好店鋪的回復(fù)率，不要讓店鋪的回復(fù)率低于50%，這樣會(huì)產(chǎn)生導(dǎo)致店鋪被降權(quán)。所以要做好客服回復(fù)工作，盡可能詳細(xì)的以買(mǎi)家的需求為目的，寫(xiě)好每一個(gè)回復(fù)信息。一般來(lái)說(shuō)，想要提高店鋪的回復(fù)率，可以采用下面的方法：

1、不要屏蔽消息提醒功能。在拼多多商家后臺(tái)找到客服平臺(tái)入口，進(jìn)入客服平臺(tái)聊天主界面，買(mǎi)家咨詢(xún)消息會(huì)在電腦桌面右下角彈框顯示，手機(jī)端下載最新版本拼多多商家版APP，允許其發(fā)送手機(jī)消息提醒(在手機(jī)設(shè)置改權(quán)限)。

2、設(shè)置機(jī)器人客服。對(duì)于常用的問(wèn)題，設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案，通過(guò)關(guān)鍵詞觸發(fā)，發(fā)送給買(mǎi)家。開(kāi)通的機(jī)器人客服的方法也比較簡(jiǎn)單，依次找到多多客服—消息設(shè)置—機(jī)器人回復(fù)，常見(jiàn)的回復(fù)信息可以參考：

1、【拼單前】，請(qǐng)您核對(duì)【收貨地址】確認(rèn)無(wú)誤，以免收貨不便哦!

2、【成團(tuán)】的訂單會(huì)在【48小時(shí)內(nèi)】給您發(fā)貨的哦，望您悉知!

3、您收到貨后，有任何問(wèn)題，請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系客服，會(huì)為您妥善處理的哦!

按照官方的規(guī)則，回復(fù)率低于50%就會(huì)導(dǎo)致拼多多店鋪被降權(quán)了，所以賣(mài)家在開(kāi)店的時(shí)候，一定要注意，如果一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，可以考慮聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的客服，幫助店鋪接待買(mǎi)家。

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