京東發(fā)貨時間規(guī)定是多久(配送服務及配送時效)
2022-12-30|15:43|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:67
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京東發(fā)貨時間規(guī)定是多久?又有那些配送服務和配送時效?今天小編就來跟大家一起談談。
京東配送方式分為京東自營商品與第三方賣家商品
一、京東自營商品:
購買京東自營商品且配送范圍在京東自營配送范圍內的,由京東快遞為您送貨。京東的特色配送服務包括211限時達、大家電211限時達、次日達、極速達、隔日達、定時達、夜間配、京準達、京尊達等配送服務。大家電類商品由京東簽約授權的第三方快遞承運商免費為您提供配送上門服務。
1、211限時達
當日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10:00點前),當日送達;當日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達。
2、次日達
在一定時間點之前提交的現(xiàn)貨訂單,將于次日送達。注:先貨訂單以提交時間點開始計算,先款訂單以支付完成時間點計算。
3、極速達
“極速達”配送服務是為您提供的一項個性化付費增值服務,如您選擇“極速達”配送服務,需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,并勾選“極速達”服務后,我們會在服務時間內,2小時將商品送至您所留地址的一項服務。
4、隔日達
在定時達區(qū)域,您可以享受7天內三個時間段的預約配送(09:00-15:00,15:00-19:00,19:00-22:00,晚間時段為支持夜間配區(qū)域),大家電商品可以享受10天內預約配送。
5、定時達
在當日截止下單時間前提交的現(xiàn)貨訂單,隔日配送完成。注:先貨訂單以提交時間點開始計算,先款訂單以支付完成時間點計算。
6、夜間配
“夜間配”服務是為您提供更快速、更便利的一項增值服務,如您需要晚間送貨上門服務,請下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段,屬“夜間配”服務范圍內的商品,我們會盡可能安排配送員在您選定當日晚間19:00-22:00給您送貨上門。
7、自提下單
1、自提下單流程
2、如何自提?
下單時,配送方式選擇“上門自提”(請選擇離您最近的自提點或自提柜),自提訂單提交成功后,訂單到達指定自提點或自提柜,系統(tǒng)會向收貨人手機發(fā)送自提碼,然后到自提點或自提柜通過自提碼提貨即可。自提點地址查詢
8、自提柜
自提柜是京東為方便顧客收貨,提供的一種24小時自助式提貨方式。它將為您提供安全的配送服務,在更好的保障您個人隱私的同時,有效的解決了顧客無法及時取貨的問題。無論您是在上班,上課或是逛街,都可輕松享受自提柜自提服務。
9、京準達
“京準達”是為您提供的一項可以選擇精確收貨時間段的增值服務。如您選擇“京準達”配送服務,通過“在線支付”方式全額付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,將在您指定的送達時間段內,將您選擇的屬支持京準達服務的商品(贈品除外)送至您提供的訂單收貨地址。
10、京尊達
“京尊達”服務是京東物流推出的高端物流服務產品,客戶購買標有“京尊達”服務標識的商品,在結算頁選擇“京尊達”服務,提交訂單并在線付款成功后,訂單商品將會搭配專屬的商品包裝,并由穿著正裝,戴白手套的配送人員駕駛新能源汽車,送至客戶收貨地址,讓客戶享受到更高標準的配送品質。目前該服務只開放部分城市
二、第三方賣家商品
購買商家商品時,商品頁面如有“京東配送”標志,表示商品由京東快遞配送。如沒有標注,則由商家指定快遞公司為您配送。
三、配送時效
1、自營商品:
現(xiàn)貨訂單,付款后京東自營發(fā)貨時間大部分預計在24小時內(具體以訂單跟蹤信息實際發(fā) 貨時間為準),商品從京東庫房出庫,在京東配送范圍內的由京東安排配送,超出范圍的將視情況安排第三方快遞公司配送。
2、第三方商家銷售的商品:
(1)現(xiàn)貨訂單:第三方賣家預計在24小時內發(fā)貨;
(2) 預售、預定類的商品以商品詳情頁展示的發(fā)貨時間為準;
(3)其他特殊品類的商品需與賣家另行約定發(fā)貨時間。特殊品類主要包括定制商品,家具,家裝,建材等大件類商品;
以上內容就是小編為大家分享的關于京東配送服務與配送時效的相關知識了。
穩(wěn)定的商品排名和流量是我們做商品最基本。但是,降權或隱形降權直接影響著我們前者的實現(xiàn)。降權的原因、表現(xiàn)行為和解決方法,博士店長和大家詳細聊一聊。
京東商品降權主要分為兩種:顯性降權和隱形降權。
顯性降權是京東經(jīng)過系統(tǒng)或人工判斷后給出的商品降權懲罰,會直接發(fā)消息通知。
隱形降權是京東搜索部負責人商倩蘭在今年五月提出的,也是官方首次告知搜索觸發(fā)規(guī)則。而隱形降權京東沒有通知,若感覺商品有被隱形降權可以在公眾號中進行查詢。
商品出現(xiàn)降權一般是因為產品不合格、價格不健康、有違規(guī)操作等違規(guī)行為,被處罰后,商品的權重由10%-90%不同程度的權重影響。
商品被降權的原因主要問題有:
1.SD被抓,抓到后會扣分、降權、限制參加營銷活動;
2.商品的瀏覽、收藏、加購和購買之間的落差較大,不正常;
3.商品在爆款期間,增加SKU或修改商品標題主圖等會暫時降權;
4.頻繁上下架;
5.商家服務差,客服回復和發(fā)貨速度影響著客戶在店鋪、在京東的購物體驗。
知道了降權的問題出在哪,再來看下出現(xiàn)降權之后都會怎么體現(xiàn),顯性降權商品的關鍵詞排名會逐漸下降,就算是操作更多的單量,排名也推不動,甚至還會下降。
隱性降權主要有以下表現(xiàn)行為:
1.排名忽上忽下;
2.排名上升的很慢很慢;
3.排名突然下降;
4.排名不變訪客下降。
如果是因為自身的原因,就需要去改正了。首先要排查被降權的原因是什么,比如說,因為類目放錯導致的降權,就需要重新把商品放在正確的類目上;標題關鍵詞濫用也會被降權,所有關鍵詞是使用必須和和商品有關。
把錯誤的都改正之后再多學學規(guī)則,適量放單、做點擊加購,各項權重分會很快漲起來的。
對于因補單或者其他違規(guī)操作引發(fā)的降權很難恢復,這是我總結的幾種方法。
若只是隱形降權,可以把留評不好的補單渠道停止,換一個靠譜的留評方式來少量做,然后再適當做些訪客、加購和關注,很快就可以擺脫隱形降權(隱形降權沒有固定的降權周期)。
京東通知降權,邊申述邊引導潛在客戶來成交。有申訴就申訴,在申訴期間找之前加購、關注店鋪商品的客戶,來進行下單成交,贈送一些優(yōu)惠券,提高申訴期間的成交量,這樣轉化會很高,需要有訪客的進入。
還有一個方法就是付費推廣,從京東快車入手,當京東快車推多了,恢復權重概率也是非常大。
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