我們在淘寶上開店，無論是不小心操作失誤，還是為了和同行競爭采用非常規(guī)手段，都可能導(dǎo)致我們的店鋪違規(guī)。但是違規(guī)了難道就意味著店鋪完全沒用了嗎？其實(shí)并不然，我們淘寶店主一定要懂得淘寶的相關(guān)規(guī)則，最好能去規(guī)避這些違規(guī)。那么淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種？淘寶違規(guī)了怎么辦，下面就來和大家介紹一下。

一、淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種

根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。

一般違規(guī)行為包括：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。

二、有了違規(guī)記錄怎么辦

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo)，明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。

2、淘寶c店賣家因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。

3、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，請登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢.

4、登錄頁面點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入

5、賣家中心左則寶貝管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁面

6、體檢中心頁面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可

7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī)，沒有惡意的，可以找淘小二進(jìn)行申訴，按照提示操作即可解除。

8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘小二申訴也可以，但沒見過申訴成功的，只能說靠運(yùn)氣。

9、無論違規(guī)情節(jié)輕重，即便是申訴沒有成功，也不代表沒有了希望，因此我要告訴你最后一個(gè)絕招：用時(shí)間證明一切，她一定會(huì)回來的!因?yàn)橛泻枚嗵枺貏e是一般輕微的違規(guī)，過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除，只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動(dòng)解除所需要的時(shí)間長短不同罷了。

三、違規(guī)記錄怎么清除

淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。一般違規(guī)，年底就能清零。嚴(yán)重違規(guī)，大于或者等于48分的永久封鋪，小于48分大于24分的，年底減一點(diǎn)，小于24分的年底清零。每年的12月31號只會(huì)清除您的違規(guī)扣分并不會(huì)清除您的違規(guī)記錄。

一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。

會(huì)員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點(diǎn)處罰，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會(huì)員因惡意評價(jià)或競拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。

以上就是關(guān)于淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種？淘寶違規(guī)了怎么辦的詳細(xì)介紹，總結(jié)來說，淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)，如果是一般違規(guī)，那么問題就不是很大，只要不要再觸犯就好，嚴(yán)重違規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致店鋪封禁，大家一定要想辦法去避免。

淘寶搜索優(yōu)化的要點(diǎn)有哪些(18個(gè)優(yōu)化小技巧)

我們知道搜索優(yōu)化是淘寶店鋪運(yùn)營的核心。在優(yōu)化過程中，我們還是可以使用一些技巧的。今天我們就來談?wù)勌詫毸阉鲀?yōu)化的小技巧。

小技巧1：

不要刻意去做某些關(guān)鍵詞，你給我展現(xiàn)什么詞，我就“養(yǎng)”什么詞，借力打力?？稍凇吧鈪⒅\”→“商品效果”→“單品分析”中查看關(guān)鍵詞。你們覺得最大的權(quán)重應(yīng)該看哪個(gè)指標(biāo) ？點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、展現(xiàn)、收藏、購物車。在“生意參謀”→“商品效果”→“單品分析”中，可以直觀地看到這些重要的信息。無線端也是可以看到的，但如果各位的流量比較少，數(shù)據(jù)是看不到的。

小技巧2：

標(biāo)題寫滿30個(gè)字，注意可讀性和可拆分性，以及首尾流量大詞、中間屬性長尾高轉(zhuǎn)化詞（生意參謀行業(yè)熱詞榜）。搜索的最高境界就是標(biāo)題的30個(gè)詞可以任意拆分組合，并且組合后的每一個(gè)詞都有流量（看匹配精準(zhǔn)度）。

小技巧3：

不要修改一口價(jià)。價(jià)格可利用打折去調(diào)整，修改一口價(jià)會(huì)影響權(quán)重。其實(shí)我一般不建議改價(jià)格，因?yàn)閮r(jià)格改了，代表你的目標(biāo)人群也變了，所以前期定價(jià)就要考慮好。如果要折扣優(yōu)惠，可以利用紅包、優(yōu)惠券或者贈(zèng)品。

小技巧4：

優(yōu)化標(biāo)題一次只改3個(gè)字，同時(shí)注意兼顧小技巧，改關(guān)鍵詞要找出無效詞，也就是將沒有流量的詞找出來，再換成優(yōu)秀的關(guān)鍵詞。在“生意參謀”→“商品效果”→“單品分析”中下載過去7天的數(shù)據(jù)。如果標(biāo)題中的詞沒給你帶來流量，它就是無效詞。這種方法是比較科學(xué)的，也是我們前面介紹的第一個(gè)小技巧。

小技巧5：

24小時(shí)內(nèi)不能對寶貝進(jìn)行超過兩次以上的編輯，否則影響權(quán)重。

小技巧6：

修改標(biāo)題時(shí)，不要單擊“編輯寶貝”，可在“出售中的寶貝”中單擊小筆頭圖標(biāo)進(jìn)行修改。因?yàn)榫庉媽氊?，系統(tǒng)需要重新收錄關(guān)鍵詞。這一點(diǎn)很多新手賣家一定要注意，很重要的。

小技巧7：

寶貝屬性盡量不要修改，修改就降權(quán)。前期不知道的屬性可以先空著，后期補(bǔ)上。屬性寫得越詳細(xì)，流量匹配得越精準(zhǔn)。很多朋友經(jīng)常去修改寶貝屬性，這一操作也很關(guān)鍵，因?yàn)閷傩跃拖喈?dāng)于寶貝標(biāo)簽，淘寶要匹配屬性才能找到寶貝。

小技巧8：

任何的優(yōu)化和修改都建議在凌晨操作。這樣做的原因：①方便做數(shù)據(jù)對比；②凌晨影響最??；③系統(tǒng)重新收錄最快。就是說，我們優(yōu)化時(shí)，主圖、詳情頁和標(biāo)題三要素中注意的點(diǎn)，千萬不要在白天改。改一個(gè)死一個(gè)，我是深有體會(huì)。但爆款、新品隨便怎么改都可以。

小技巧9：

在前七天不斷優(yōu)化主圖提升點(diǎn)擊率（現(xiàn)在直通車可以一次測試4張圖）。當(dāng)擁有一張點(diǎn)擊率超過同行均值的主圖的時(shí)候，這個(gè)單品就成功了一半。“同行均值”在直通車行業(yè)解析處可以看到。圖片偶爾需要上傳為主圖后才可以換到直通車圖，有時(shí)候不可以直接上傳，這就需要不斷地更換主圖，例如這種，需要看類目，有的類目允許本地上傳圖片，有的類目則要求必須更換為主圖。如果各位需要測試2張直通車圖，就換最后2張主圖。

這是淘寶直通車系統(tǒng)類目的問題。

小技巧10：

主圖的后4張非常影響轉(zhuǎn)化率，特別是在無線端，其對轉(zhuǎn)化率的影響不亞于整個(gè)詳情頁?，F(xiàn)在很多客戶購物時(shí)根本不看詳情頁，這也是無線端跳失率高的原因之一。很多人小看了跳失率，根本不去關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)。其實(shí)跳失率的作用很大，比如說70%和90%的跳失率，雖然表面看起來差不多，但是如果100個(gè)人進(jìn)入我們的頁面，90%的跳失率，留下來的只有10個(gè)人；70%的跳失率，留下來的是30個(gè)人。雖然在數(shù)據(jù)上僅相差20%，但是在真實(shí)人數(shù)上相差3倍！3倍，看你重視不重視！

小技巧11：

替換主圖。先把主圖放在第2張的位置，24小時(shí)候后再替換到首圖位置。

小技巧12：

雖然PC端流量很少，但也要引導(dǎo)PC端客戶去無線端下單。當(dāng)你的無線端成交超過95%時(shí)，流量會(huì)大幅度上升。原因很簡單，你在做淘寶大方向想做的事情。

小技巧13：

詳情頁著重突出一個(gè)賣點(diǎn)。這個(gè)賣點(diǎn)可以穿插于詳情頁中不斷重復(fù)強(qiáng)調(diào)，給消費(fèi)者加深印象，讓他們記住。多個(gè)賣點(diǎn)等于沒有賣點(diǎn)，你什么都想表達(dá)，結(jié)果客戶看完就把你忘記了。

小技巧14：

手機(jī)專享價(jià)低于9.5折加權(quán)重，C店淘金幣折扣越大，就越會(huì)優(yōu)先展示在搜索前面。

小技巧15：

SK U對應(yīng)的產(chǎn)品圖一定要上傳，否則嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化。

小技巧16：

新品獲得更多免費(fèi)流量的方法。

（1）做好全店動(dòng)銷，提升店鋪綜合質(zhì)量得分。

（2）注意全店轉(zhuǎn)化率、退款、店鋪活躍程度、上新程度。

（3）新品一定要有動(dòng)銷，最好在24小時(shí)之內(nèi)就有銷量。

（4）新品上架后，一口價(jià)的信息不能動(dòng)。

（5）新品上架后，標(biāo)題不要隨便改動(dòng)。這就要求我們在上架商品的同時(shí)就把標(biāo)題、下架時(shí)間等考慮周全。如果非要改動(dòng)，修改不要超過4個(gè)字，并且在凌晨的時(shí)候修改，因?yàn)檫@時(shí)候修改關(guān)鍵詞是最容易被淘寶收錄的。

（6）標(biāo)題確保全網(wǎng)獨(dú)一無二。首圖要自己做。即便是分銷，也要自己拍一件商品回來，并且自己拍攝圖片。這點(diǎn)在優(yōu)化新品中一定要注意。

小技巧17：

新品期的自然搜索優(yōu)化重點(diǎn)考核指標(biāo)。

（1）第一個(gè)下架周期重點(diǎn)考核：點(diǎn)擊率。

（2）第二個(gè)下架周期重點(diǎn)考核：店鋪停留時(shí)間（包括頁面停留時(shí)間和跳失率）。

（3）第三個(gè)下架周期重點(diǎn)考核：轉(zhuǎn)化率。

（4）第四個(gè)下架周期重點(diǎn)考核：帶字好評率、分享（也就是反饋狀況）。

小技巧18：

做好關(guān)鍵詞布局，區(qū)別主推關(guān)鍵詞，特別是品類不多的店鋪。淘寶運(yùn)營需要注意的是，不要做來做去就是那么幾個(gè)核心詞，這樣你在這個(gè)類目上會(huì)很累。

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