抖店催好評怎么催(抖音小店催好評技巧和話術(shù))
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:116
2022-12-30|16:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:116
抖店的好評與抖店的dsr評分和抖音店的感受評分密切相關(guān)。
而且dsr評分和店受評分也是店鋪能否正常運(yùn)營,店鋪能否正常營銷推廣產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。
因此,抖店催五星好評也是抖音小店經(jīng)營工作的主要組成部分。
因?yàn)楹芏嘈逻M(jìn)入抖音小店的小伙伴不知道如何催五星好評。
以下分享大家實(shí)際操作抖音小店匯總的一些關(guān)于抖店催五星好評的話術(shù)和方法。
01
抖店催五星好評方法。
抖店點(diǎn)評不僅僅是用戶對產(chǎn)品的感受,更包括顧客對店面的業(yè)務(wù)感受,售前服務(wù),售中,售后服務(wù)的質(zhì)量。
首先,售前服務(wù)必須仔細(xì)回應(yīng)客戶對設(shè)備的各種疑問,并立即采取良好的態(tài)度。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量觸動(dòng)客戶,結(jié)論時(shí)可以五星好評,提示客戶取貨要評價(jià)!
能在閑聊環(huán)節(jié),手動(dòng)推送點(diǎn)評信用卡,邀請客戶點(diǎn)評。
請注意,此時(shí)五星好評不能過多追討,點(diǎn)至即可!
例:親愛的,如果你還喜歡商品,請給你5分。如有其他難題,也可及時(shí)與小店聯(lián)系哦!
其次,必須保持專業(yè)能力。特別是對于設(shè)備的技術(shù)專業(yè),用你的技術(shù)專業(yè)來獲得客戶對你設(shè)備的信任,如果你催促五星好評,客戶會(huì)更愿意讓你評論。
其次,從用戶的角度考慮,更容易說服客戶給五星好評。
02
抖店催好評話術(shù)
親愛的,你在店里購買的商品已經(jīng)查收了呢,不清楚小公舉是否滿足?如果覺得還不錯(cuò),那就耽誤你幾秒鐘幫大家點(diǎn)評吧~全5星五星好評+大紅花就可以了,不方便你喲,愛你嗎噠!親~打擾一下,看到你在我家買的衣服早就確認(rèn)收貨了,假如你認(rèn)可的話,不方便幫大家打一下全5星五星好評行嗎?特別感謝你擺脫幫助!親愛的,你的商品已經(jīng)被xx快遞公司接回來了,運(yùn)單號是xxx;商品將送到你手中,一定要注意查閱哦~如果放心的話,不方便給5星五星好評哦~(4)你在XX店購買的xxx:已經(jīng)被xx貨運(yùn)收攬,他正以火箭般的速度飛向你!但愿你的5星五星好評!謝謝(5)匯報(bào)!接到飛鴿傳書,你訂購的產(chǎn)品已經(jīng)被快遞員哥穩(wěn)定送到了~滿意請給個(gè)五星好評,大家都會(huì)開心的給飛鴿買糧食作物。你提交訂單的產(chǎn)品已經(jīng)馬不停蹄的送到了~就是這樣!聽你的!聽你的!你說什么?你要說什么,我還在評論里等你。
03
抖店催五星好評常見問題。
每個(gè)人都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,也有過被催五星好評的經(jīng)歷。如果商家一直催促,很容易引起反感。所以你一直在給抖店五星好評的時(shí)候,要注意以下幾個(gè)方面:
不必經(jīng)常催五星好評,頻率盡量不要超過2次,在銷售工作臺催一次,然后短信催一次,以免引起客戶抵觸。
抖店催五星好評發(fā)內(nèi)容給顧客時(shí),要讓用戶了解我們都是哪家網(wǎng)店。
三、抖店催五星好評的創(chuàng)意文案不能使用自我安慰的創(chuàng)意文案。
有需要的小伙伴看看以上內(nèi)容吧。
直播電商的潮流出現(xiàn),抖音賣貨已經(jīng)變成了非常常見的營銷方式了,借助自媒體平臺進(jìn)行商品櫥窗售賣和寶貝鏈接購買,可以讓你在娛樂的同時(shí)進(jìn)行購物。那么抖音小店怎么添加快遞公司呢?如何批量進(jìn)行管理?
買家通過商品櫥窗購買了一款商品,賣家需要批量對商品進(jìn)行發(fā)貨。抖音小店發(fā)貨可以直接借助抖音后臺商家管理進(jìn)行批量發(fā)貨,前提是得讓抖音小店綁定快遞服務(wù)商,這樣的話就可以綁定快遞打單了,從而便捷化獲取單號。
首先,可以先進(jìn)入打單軟件的官網(wǎng),然后在頁面中選擇登錄,并獲得抖音小店的授權(quán)即可進(jìn)行操作。然后輸入已經(jīng)在抖音小店后臺的接口授權(quán)獲取到的APPkey ,ApPSecret,再提交登錄就可進(jìn)入打單頁面了。
如果這個(gè)時(shí)候顯示異常,可以在抖音商家管理系統(tǒng)查看是否綁定快遞服務(wù)商。未綁定的話直接綁定即可。
獲得完授權(quán)之后,進(jìn)入訂單打印頁面中,先選擇好服務(wù)商對應(yīng)的快遞模板,然后再勾選需要打印的訂單,最后點(diǎn)擊下方的打印快遞單,選擇打印,打印完成之后單號就會(huì)自動(dòng)生成的。這是一種獲取快遞訂單的方式。
還想要批量獲取發(fā)貨訂單的話,可以在生成單號之后,點(diǎn)立即發(fā)貨,然后再點(diǎn)擊下方的批量發(fā)貨,就能完成發(fā)貨了。而且完成發(fā)貨的訂單號是批量獲得的,只要點(diǎn)完成發(fā)貨,后臺就會(huì)自動(dòng)生成。并且訂單的狀態(tài)和物流信息都會(huì)同步到抖音小店的后臺的,方便買家查看。
借助好兩個(gè)后臺,抖音商家管理系統(tǒng)和打單軟件系統(tǒng),就可以實(shí)現(xiàn)批量管理單號和綁定快遞單號了,再加上抖音平臺本身就和這些快遞服務(wù)商有簽訂合作協(xié)議,所以只需要打開后臺頁面,模塊都是可以一鍵獲取的,基本沒有啥難度,根據(jù)操作規(guī)范走就好了。
隨著視頻電商的越來越火熱,抖音帶貨已經(jīng)成為常見的一種購買方式。所以抖音小店的賣家也是需要對店鋪后臺進(jìn)行管理的。在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家分享了對接快遞的方法了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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