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    天貓和京東哪個更靠譜?哪個平臺客戶服務(wù)更加直接方便?

    2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1162

    說到電商平臺,消費者最喜歡的非天貓和京東莫屬,這兩個平臺都是現(xiàn)下最有實力,資歷最老的網(wǎng)購平臺。不過,對于這了兩個平臺的選擇,許多消費者都有各自的看法,到底哪個平臺更具靠譜呢?下面,微商貨源小編給大家做個分析。

    首先先從客戶服務(wù)來說,天貓和淘寶都在使用的是阿里旺旺,消費者使用旺旺和賣家溝通,通過客服的在線回答可以讓消費者更加直接地了解產(chǎn)品的功能,溝通更加方便。在這方面,京東商家和消費者之間的溝通沒有那么好,有些消費者覺得麻煩,便會直接去天貓購買。

    再從性價比方面來說,天貓?zhí)詫毜纳唐穬r格要比京東低。如果單價低的商品,就選擇信譽高的商家來購買。同一件商品,如果價格相差不大,那首選天貓,其次淘寶。另外,還要看賣家的具體評價,參考評價,作為選擇的依據(jù)。如果大家想要購買大件類的產(chǎn)品,可以選擇去京東。再有就是京東物流也比較快,商品的質(zhì)量也有一定的保證。

    天貓和京東哪個更靠譜.jpg

    再有就是從品質(zhì)上來說,淘寶的東西很多,價格相對也比較便宜,就像集市一樣,魚龍混雜,真假貨都有。天貓就像商場,有很多都是品牌入駐,價格相對于淘寶要高一些,但這并不代表天貓沒有假貨。京東購物,如果是京東自營的商品,或者是廠家直供的商品都是有品質(zhì)保證的,售后也比較強大。但是如果是第三方供貨,商品的品質(zhì)和售后就不敢保證了。

    總之,天貓和京東都有各自的優(yōu)點,也有各自的不足之處,而淘寶一般魚龍混雜,非小件重要的東西,首先還是天貓和京東了。消費者在購物的時候要多做比較,擇優(yōu)而選。從小編日常購物來說,從性價比角度來看,天貓比京東更有優(yōu)勢,主要是因為京東商品是自行定價,而天貓商品是相互競價,價位上顯得更有優(yōu)勢一些。而從快遞來看,目前京東快遞在服務(wù)方面要好于天貓,尤其是京東快遞小哥經(jīng)常會送貨上門,而天貓快遞則一般需要去樓下取快遞。

    從產(chǎn)品質(zhì)量上來說,天貓旗艦店和京東自營店的產(chǎn)品都是比較可靠的,如果大家想要買到品質(zhì)上乘的產(chǎn)品,可以去這兩種店鋪購買。微商貨源小編認為,兩個平臺各有各的長處,并不能單從某一個方面來說誰比誰靠譜,關(guān)鍵還要看大家的需求和消費習慣。

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