現(xiàn)如今，消費(fèi)者在購(gòu)買完所需的商品之后，可以說(shuō)大部分都沒(méi)有去進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)操作。然而這個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)于商品店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的，畢竟店鋪的綜合動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)影響的將是店鋪的整體發(fā)展?fàn)顟B(tài)。所以評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)也就由此而生，那么接下來(lái)小編就給大家仔細(xì)的講講淘寶商家設(shè)置評(píng)價(jià)有禮的流程。

淘寶如何設(shè)置評(píng)論有禮

首先在提到設(shè)置步驟之前，商家要明確好的就是，評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)所代表的更多的還是消費(fèi)者的真心實(shí)話，而單單只是好評(píng)，還包括中差評(píng)。接下來(lái)回歸主圖，操作步驟如下所示：

其一、進(jìn)入賣家中心，找到出售中的寶貝，勾選需要參加評(píng)論有禮活動(dòng)的商品，然后點(diǎn)擊設(shè)置評(píng)論有禮。

其二、進(jìn)入評(píng)價(jià)有禮頁(yè)面，仔細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議后點(diǎn)擊同意按鈕，之后在設(shè)置頁(yè)面中將商品添加到創(chuàng)建新活動(dòng)中，填寫活動(dòng)內(nèi)容，包括活動(dòng)名稱、類型、時(shí)間、獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容。而對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)方式，商家需要提前訂購(gòu)官方優(yōu)惠券，這樣才能參加評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)。

其三、上述內(nèi)容設(shè)置完成之后，就可以點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕了。這也代表這評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)的設(shè)置已經(jīng)成功了，回到我是賣家的評(píng)價(jià)管理去查看“活動(dòng)管理”，能夠查看到相關(guān)的設(shè)置。

總之，如果商家想要成功的設(shè)置評(píng)價(jià)有禮活動(dòng)的話，那么小編以上所講的就是一些必要的知識(shí)點(diǎn)了。當(dāng)然是否選擇這個(gè)設(shè)置操作，也是需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)判斷的，畢竟這個(gè)活動(dòng)設(shè)置的本意是為了讓消費(fèi)者能夠說(shuō)出真心實(shí)意的話，所以會(huì)存在一定的弊端。

開(kāi)淘寶店出現(xiàn)退貨怎么辦？常見(jiàn)處理辦法！

網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，最讓賣家們頭疼的莫過(guò)于商品的退換問(wèn)題。因?yàn)橥藫Q貨不但操作起來(lái)十分的麻煩，還涉及一定的損失。商品寄出前最好認(rèn)真檢查一遍，千萬(wàn)不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯(cuò)貨。如果因運(yùn)輸而造成商品損壞或其他確實(shí)是商品本身的問(wèn)題買家要求退換貨時(shí)，也應(yīng)痛快地答應(yīng)買家的要求，說(shuō)不定這個(gè)買家以后會(huì)成為店鋪的忠實(shí)買家。要是賣家們多站在買家的角度，切實(shí)解決買家的問(wèn)題，就會(huì)覺(jué)得雖然損失少量的時(shí)間和金錢，卻能夠獲得買家無(wú)限的信任，還是比較值得的。

制定退換貨條款

雖然退換貨在淘寶網(wǎng)店的銷售過(guò)程中是避免不了的問(wèn)題，但如果沒(méi)有一定的依據(jù)，很難避免自己在不受損失的情況下也讓買家滿意。所以一定要根據(jù)自己店鋪內(nèi)銷售的商品特點(diǎn)，來(lái)制定一個(gè)切實(shí)可行的退換貨條款，從而避免許多不必要的麻煩。

質(zhì)量問(wèn)題

這個(gè)是退換貨過(guò)程中常常遇到的問(wèn)題，大多數(shù)賣家會(huì)在條款中列出“本店所有商品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題一律可退可換”，但也會(huì)在條款后進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，何種情況為質(zhì)量問(wèn)題，何種情況是不能退換的。舉個(gè)例子，像是服裝類的網(wǎng)店可以這樣說(shuō)明，“所有商品發(fā)貨前都會(huì)經(jīng)店主親自檢驗(yàn)，除質(zhì)量(破洞及大面積掉色)外，商品一經(jīng)售出不予退換。本店不接受以顏色不喜歡、穿著不漂亮、款式不適合等等主觀理由為退換貨要求，請(qǐng)各位買家在購(gòu)買之前考慮清楚?！?/p>

尺寸問(wèn)題

對(duì)于一些有尺寸或規(guī)格的商品，像是服裝類，買家在收到商品后，如果尺寸不合適，也常常會(huì)要求退換貨，對(duì)這種情況，賣家在出售商品時(shí)可制訂詳細(xì)的尺寸比例表，以供買家參考，但是也要標(biāo)明何種情況是不能退換貨和如何處理運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題。

不能退換的條件

在銷售的過(guò)程中，并不是所有的商品都是能夠進(jìn)行退換的，對(duì)于不能退換的商品要在條款中詳細(xì)說(shuō)明。不允許退換貨的條件包括特殊商品交易說(shuō)明售出不退、影響第二次銷售、自行拆解維修過(guò)或商品使用過(guò)程中的人為損壞等。

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