京東年貨節(jié)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是什么?怎么做?
2022-08-18|10:43|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:280
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剛剛送走了雙十二,馬上就要迎來(lái)了年貨節(jié)。隨著電商平臺(tái)增多,各個(gè)促銷(xiāo)主題也逐漸增多。商家需要多多報(bào)名活動(dòng)才能提高店鋪銷(xiāo)量。想要在活動(dòng)獲得成功,必須要做好運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。那么京東年貨節(jié)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是什么呢?
商家報(bào)名活動(dòng)之后都希望能夠得到預(yù)期的結(jié)果,想要在年貨節(jié)把店鋪運(yùn)營(yíng)的好就一定要有合理的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,不能盲目的開(kāi)始某一項(xiàng)工作,需要對(duì)市場(chǎng)做出合理的分析,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)人群、找出自身產(chǎn)品對(duì)比其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等,通過(guò)數(shù)據(jù)去做出合理的分析,有一定目標(biāo)跟清晰的方向,可以提高工作效率。
年貨節(jié)的目標(biāo)要制定好,這個(gè)目標(biāo)不僅僅是營(yíng)業(yè)額,還需要有推廣成本控制、轉(zhuǎn)化率、目標(biāo)客戶、毛利率指標(biāo)等等。目標(biāo)的制定不是用來(lái)看的,而是用來(lái)實(shí)現(xiàn)、完成的,所以目標(biāo)制定需要合理,以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)制定目標(biāo),制定計(jì)劃要考慮多方面的因素。
京東年貨節(jié)期間會(huì)有很多流量,商家需要根據(jù)店鋪規(guī)模的大小去合理分配人員,讓整個(gè)工作都能順利進(jìn)行,制定好團(tuán)隊(duì)考核制度,讓團(tuán)隊(duì)更積極的去工作,因?yàn)樗械倪\(yùn)營(yíng)工作都是需要人力去開(kāi)展完成。
優(yōu)化商品的內(nèi)功,從裝修的風(fēng)格到產(chǎn)品特點(diǎn),最好保持一致性。做一個(gè)美的主圖、好看的詳情頁(yè),這樣也是確??蛻艨吹疆a(chǎn)品能有身臨其境的感覺(jué),讓客戶被產(chǎn)品吸引而購(gòu)買(mǎi)。文案和圖片要完美結(jié)合,這也是對(duì)于客戶點(diǎn)擊和收藏有很大影響的因素,針對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)對(duì)于文案和圖片進(jìn)行設(shè)計(jì)。
客服銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、臨門(mén)一腳,具有核心地位。客服銷(xiāo)售環(huán)節(jié),需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。客服銷(xiāo)售的能力決定商家在年貨節(jié)是否會(huì)大賣(mài)的一個(gè)重要因素。
想要做好運(yùn)營(yíng)一定是離不開(kāi)規(guī)劃的,但凡做任何事情都要有一定的規(guī)劃,尤其是電商,不能走一步算一步,只有做好運(yùn)營(yíng)計(jì)劃才能提前做好準(zhǔn)備,做好年貨節(jié)活動(dòng),進(jìn)行最后的銷(xiāo)量沖刺。
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